俗話說“當局者迷，旁觀者清”。田東意識到自己太早地陷入到這個迷局當中，反而看不清問題的本質，還不如用一個旁觀者的角度、以輕鬆的心態、冷靜地分析當前的局麵。
從與張帆的麵談當中，田東感覺到張帆對自己的認可和信任，而且也提出了一個最基本的需求，那就是管理好本部門保質、保量、按時地完成生產任務。何不從這個需求出發理順整個工作思路？這句話有三個關鍵詞：保質、保量、按時完成，進一步的解釋就是說做出來的產品質量必須要符合公司質量的要求、按計劃完成要求的產品數量、在規定的時間內完成產品。
想到了這一點田東的思路豁然開朗，找到了開展工作的思路：以產量、質量和交貨期這三個方麵的關鍵績效指標出發，用現實實際狀況與設定的目標值相比，找出兩者之間的差距，引導本部門團隊製定出行動計劃把這個差距先補上，就可以達到要求了。而麵對人心渙散、部門內管理混亂，還有下屬領班不作為，或者說下屬領班亂作為的種種亂象，需要用這個統一的方向來引導、判斷和整治。
田東清醒地認識到，管理的本質就是通過影響別人，去完成自己想要完成的工作。既然已經打定主意要朝這個方向去走，那麽剩下的工作就很簡單了：通過自己的管理手段影響到下屬員工，讓下屬員工采取行動改善這三個方麵的業績。他再次整理了一下自己的思路，把相關的要點記錄在工作筆記本上。不知不覺又過了一個多小時，田東合上了筆記本，早早地上床休息了。
2016年4月13日，星期三。
經過昨晚美美地睡了一覺以後，田東精力充沛、精神抖擻地走進了組裝車間生產辦公室。這時才8:15，離正式上班時間還有15分鍾，三位工程師、四位領班和生產文員劉曉霞都已經坐在自己的位置上開始忙碌了起來。田東向他們一一打招呼，把裝著筆記本電腦的雙肩包放到自己的辦公室以後，就直接走到生產車間去觀察員工早上上班的情況。