晚上，李超再次跟雨菲叮囑，悠然這次是誠心誠意幫他們，她考慮的問題長遠，希望都能虛心學習。雨菲今日與昨晚的心情完全不一樣，昨晚是嫉妒李超對她的念念不忘，今日羨慕的是晨澤與她的恩愛。以前她做悠然的導師，如今她才是她該學習的榜樣。
雨菲打開電腦問李超，君溢旅行網原來有優質旅行社的扶持獎勵製度，關鍵是他們是如何定義的呢。森格力雅廣告滿天飛，君溢默默無聲卻很難進去。如果是按照用戶評級，完全可以數據造假，把負麵的評論刪除就可以了。李超翻開君溢旅行網的頁麵仔細看了看，跟他們合作的國內外旅行社業內口碑確實很高，頁麵相當幹淨。當一個遊客發表評論，那麽評論後麵會有一段紅字提示此用戶在什麽時間跟團走哪條路線旅遊。這就意味著詞條信息是真實有效的，而且平台會針對客戶的評論進行回複並答謝，底部會顯示此回複是走什麽線的導遊。遇見糾紛投訴，平台會全程跟蹤處理事件的過程，雖然沒有花錢做廣告，但顯然平台是用心了。
雨菲心想這是要把旅行社逼死，有些胡攪蠻纏的人，就算把他們當上帝伺候，他們還是會投訴。李超說這就是他們該學習的地方，隻有嚴格要求自己的員工不犯錯誤，那麽當發生糾紛的時候，平台會先啟用私下調解，調解不了的可以向法院起訴。
雨菲說任何規則裏都是上有政策下有對策，君溢這樣規定照樣有空子可鑽。比如導遊私下強製客戶發表好評，再給個小禮品什麽的，這也算真實有效的嗎？李超問她打開頁麵是相信好評還是差評。雨菲回想了一下，剛才確實在找有什麽差評，投訴的評論。李超解釋這也許就是君溢的高明之處，把處理糾紛的每一個細節，時間點都標了出來，證明平台的可信度。