“報告指揮中心！已經找到失蹤人員，請立即集中人力進行救援！”
夜色被火光撕裂開來，站在平台上的韓凱看著屏幕上的畫麵，握著手中的衛星電話，朝指揮台反複報告著。
四個小時前——
開發區消防站內，大家這會兒都坐在食堂裏，在李二勺的指揮下戴著一次性手套處理手上的麵團。清明節將至，四班的人果然不會放過這個為大家加餐的大好機會，又要一展身手。電視裏放著新聞聯播，站裏到點收看這個已經是一個傳統。
二班的人也都基本在這兒，除了這會正在通信室裏值班的韓凱。
培訓完回來已經有小半年，韓凱也漸漸熟悉了通信室的工作。大部分情況下，通信員的確不需要直接參與救援，但是也都會隨車出警。平時要值班，連基本訓練也沒辦法和其他人一起參加，韓凱隻能在其他時間自己一個人加練。
這些其實都還是小事，最讓韓凱這位新晉通信員難以忍受的，是各類騷擾電話。有喝醉酒的：“我家裏著火，著大火！能不能發一場洪水來救救我？”就在韓凱努力詢問對方具體地址、想要安排出警的時候，就聽電話那頭傳來別人的怒吼：“你快把手從馬桶裏拿出來啊！什麽著火？你還打火警電話？瘋了吧！”
要不然就是半夜睡不著，哭著打來電話要傾訴情感問題的。
淩晨兩點，韓凱穿著一條褲衩就衝進值班室，接起電話就聽見那邊一個女人嗚嗚咽咽，哭喊著“他為什麽不要我，為什麽要讓我那麽痛苦”。韓凱一邊擔心對方可能準備自殺，一邊又在思考這人是不是喝多了。
有時候甚至還有四五歲的小孩操著一口稚嫩的腔調打電話過來：“喂，是交警蜀黍嗎？”
韓凱又不能直接罵，隻能耐心地回答對方：“小朋友，119是火警電話，隻有發生意外、著火的時候才能打這個電話哦。平時如果沒有什麽事亂打這個電話，你爸爸媽媽知道了，會教訓你的哦。”