老何头没在意自己被溅湿的裤管，弯腰捡起残疾车主仇大叔的两根拐杖，递还给他，再把自己撑着的雨伞移到仇大叔头上，被仇大叔异常愤怒地推开，又坚持移了上去，呵呵听着仇大叔吼：
“老何书记，您还是省省吧，自己撑着就好！我们顶风冒雨的取车，早就习惯了！……要不是实在克服不了，谁会厚着脸皮去占居委或公共区域的地方……本来吃低保，生活过得就难，这车再淋坏、晒坏了，哪来的钱买车、修车？这苦，你们坐办公室、开小轿车的，想不到，也不会懂！”
见仇大叔眼晴红了，贺英英悄悄和储保苏低语，大叔这一定是哭了！可是他的泪和雨混在一起，让人看不清也分不清的……只是这位残疾人用自己袖管艰难擦拭座椅的动作，却刺辣辣地被现场每个人看在眼里，痛在心里。
“林总，这事，你们开发商已经没法管……但我和社区工作队伍，不能不管！”老何头把自己包里刚领的劳保毛巾拿了出来，不管不顾地帮着仇大叔去擦座椅上的水渍，回头就问物业巴连喜经理和房办奚主任，“据我了解的，公共区域、公共绿地在房屋交付后，也不是完全不能改建。关键，是提供可行性改建方案，征询全体业主的意见，是不是？”
贺英英和储保苏带着队伍，各自在小区为残疾居民选出四五处适宜建造残疾车棚的地方，都是相对宽敞、设施方便又较少妨碍住户的地方，但要推动残疾车棚建建设，却远没有那样顺利了。
在订出初步改建草案，向小区全体业主征询意见时，临近改建区域的楼栋，有七八成的住户以各种各样的理由或无声地书写反对票来阻止方案的通过。
“这些居民，怎么就不能考虑残疾邻居的困难呢？太自私了吧？！”郑飞扬在一次次跑楼道，想要说服却说服不了业主同意后，闷闷地泄了气，冲着帮忙进行意见征询的钱笑妹和明疆玉抱怨。
“不能怪居民，谁愿意公用地带改建车棚呢？进进出出的车辆肯定要影响周边居民休息和出行不说，要是残疾车棚管理不周到，引起冲突，也容易波及周边住户。”“还有环境卫生，残疾车燃油或用电安全等问题，都必须考虑全面。不然，出现任何事故，遭殃的都是居民……”
“得了，两位姐姐，你们这一说，我更没力气再上去说服居民了。您两位说，怎么办吧？”郑飞扬，把意见征询单按在钱笑妹手里，撂挑子了。
“混小子！做居民区工作，一个问题解决不了，就想逃啦？”站在十四小区文明馨香活动室里，老何头用郑飞扬扔下的那叠意见征询单，拍他的脑门。
“书记，不是我逃避，这个问题真的太难了！在公共区域改建残疾车棚，就和居民文体团队要争用馨香活动室一样，就一块地方，谁都想要，公说公有理，婆说婆有理！然后您告诉过我们，居民不分老幼贫富，手心手背都是肉，都要心疼！都要照顾！那我不能顾了手心，伤到手背，只能不管，您说对吧？”
郑飞扬歪理十八条地辩着，竟噎得老何头一时不知说什么好，又急着叫来储保苏，问他居民文体团队争用馨香活动室是怎么回事？
“书记，现在咱居民文体团队是越发展越多了，歌舞就有七八支队，另外有要学编织的，要交流书法的，分享书画的，探讨绿化种植技术的……对了，还有不少居民要开办老年养身课堂，要举行国学讲座的。可咱每个小区馨香活动室只有一个，保证这一队，就满足不了那一队。所以，居民为这个也争着呢。”
“那让各支文艺文化活动队伍排个队呢？一队每个星期来馨香活动室两到四个小时。”明疆玉感觉这问题挺简单的，资源不够，就共享呗
“排啦，可今天这个队伍不守时到，那个队伍随意延长时间，另一个队伍规定时间没来，第二天说要补回来的……看着事小，可这队一个说法，那队一个理由，矛盾闹得乱麻似的！我真想把馨香活动室锁了！”储保苏上午刚刚调解了小合唱队和书法班的错时矛盾，又烦又累，对即将在馨香活动室举办的居民收藏品展有点惶恐，谁知展示现场会不会出点岔子呢？
“这不难，定个活动规则，大家遵守。事先和每一支队说明白，不遵守制度的，取消使用馨香活动室的资格。”
“哎，小明，你这主意好！咱们用规范化制度讲理、说话！”老何头正憋屈不能揪郑飞扬耳朵呢，听了明疆玉这句建议，一开心，把郑飞扬肩膀给揽住了。
“书记！”郑飞扬被难得的“友谊”吓着了，眨巴着眼睛，壮胆问呢：“那个，我不用再为残疾车棚跑楼道了吧？”
“跑啊，明天一早就跑！”老何头把小伙子之前丢掉的意见征询单塞回他手里，“不过，跑的时候，带上你小明姐起的《残疾车棚管理规范》，我带你跑前十家，你听我怎么说！”
“啊？……”
“书记，只剩半天，起这个规范时间也太紧啦！”明疆玉真后悔出了这主意，不自己挖了个坑嘛？
“辛苦一下，天气预报说今年秋冬冷，你和笑妹是社区队伍里心思最灵活，心眼儿最好的，肯定不忍心让残疾居民的车再那么冻着了，对不对？”老何头太狡猾了，让员工加班还给扣“大帽子”，“明天我带着规范和这小子去意见征询。你再帮大家把馨香活动室的管理规定起了……储保苏，还不赶紧谢谢小明？”
“嘿嘿，小明，我代大家谢谢你！嘿嘿，以后，咱所有的馨香活动室都可以用制度说话啦。”