诚达集团在晋升干部前必须进行升职培训，陈平安于2006年参加了为期两个多月的晋升中层主管的课程培训。一共要培训八节课程，每个星期天培训一课，而且每课培训完后都要进行考试，分A卷与B卷，A卷为闭卷考试，B卷为开卷考试，满分都是100分。如果你不合格，就要补考，否则升职无法通过，还得继续学习，如果连续三次补考都不通过，那么公司将取消你的升迁机会。每课培训费都是由公司出钱，外请专业讲师或者教授上课，员工免费参加学习。虽然说世界上没有免费的午餐，但是在诚达鞋厂确有这种免费的培训机会，难道你不相信吗？
3月5日，春天情不自禁地来了，温暖的阳光普照大地，诚达鞋厂的绿化带是一片片悠悠的小草，花工们种植的花儿开了，逸出迷人的芳香，欢舞的鸟儿叽叽喳喳，好像喜迎温柔可爱的春天。
因今天诚达鞋厂放假，操场里人来人往，出双入对，打情骂俏，玩球跑步，唱歌跳舞，海风吹拂，**摇曳，珠江上空传来一阵阵欢笑声。陈平安迎着温暖心窗的春风，抱一缕和煦的阳光，与参加培训的员工们一样兴高采烈地往培训室赶。
大家按照培训课程安排，准备学习《如何利用品管手法分析及解决管理问题》的第一课，是由联硕（弘大）管理顾问公司副总经理兼经营顾问师林煌洋老师主讲。他瘦高身材，颈细妙长，胸廓扁平，走起路来轻悄悄的，戴着金边眼镜，镜片里射出了和蔼可亲的光芒，西装革履，举止文雅，说话和气，令人敬爱。
你瞧，林老师拖着行李箱，满面春风地走进公司的培训室，室内响起了激烈的掌声。他望着几十号喜笑颜开的学员，微笑自然，两手一挥，培训室立即安静下来。接着，他简单地做个自我介绍，毕业于台湾中原大学，后又毕业于亚州国际公开大学的工商管理硕士。
林老师在上课前意外地询问大家一个课外的问题，PPM浓度是什么意思？说实话，在场学员当中有许多大学生，还有极少数的研究生，他们应该知道是啥东西，或许不敢抛头露面而缩手缩脚的，难道胆子有点小而没有勇气站出来？陈平安经过短暂的考虑，自告奋勇地站起来，大声回答：“百万分之一。”
“你是什么大学毕业的？”林老师推了推眼镜，左顾右盼一会儿，然后把视线集中在陈平安身上。他顿感心里“怦怦”直跳，这下可完了，可能弄巧成拙，将要闹出笑话了。这时林老师也非常惊讶，似乎想说什么，但是还是把到嘴的话儿咽了回去。不过数秒钟后，林老师并没正面告知正确答案，还是向他伸出友谊的双手，邀请他起身，同时反问他起来，他那紧张的心才渐渐地平静下来。
“报告林老师，我让您失望了，只是读过电大，也没有毕业。不过，我隐隐约约记得这个问题在高三的有机化学电解质溶解度那一章节学过。”曾记否，陈平安在学校读书时在课堂上喜欢积极回答老师的提问，今天仍然个性不改，秉性难移，竟然毫无顾及地实话实说。
顿时，培训室响起了噼哩叭喇的掌声，同时向他投来一双双惊奇的目光，陈平安心里乐滋滋的。林老师满意地点了点头，并大声地宣布陈平安的回答非常正确。陈平安的心里也在想，林老师以提问方式的开场讲课，目的是想激起大家认真听课的热情吧。
接着，林老师示意陈平安坐下，迅速摆放好电脑，架设好放映机，连接好数据线，熟练地起动电脑，握着兴奋的鼠标，点击着教学文档，洁白的墙壁立刻闪出了栩栩如生的文字，闪动着活灵活现的图片。
陈平安喜不自禁，这与他在邵阳电大读书时课堂上使用投影上课如出一辙，顿时激起了他听课的兴趣，学员们也发出了一片片惊诧莫名的欢叫声。林老师挥舞着双手，示意大家保持安静，培训室也听话似地安静下来。然后，林老师抑扬顿挫地讲述起来。
（一）问题的意义与分类；
（二）问题解决程序与手法；
（三）利用品管圈手法解决管理问题；
（四）问题确认定位——主题选定；
（五）问题的解决手法——查检表、层别法、柏拉图、特性要因图、5W1H法、4M法；
（六）对改善的管理问题提出见解；
（七）对策解决——效果确认-推移图；
（八）问题的标准化、成果检讨、总结-发表资料整理、Q&A案例分析；等等。
在这节课程当中，林老师不仅对各个方面的问题做出了深刻的讲解，而且重点讲解了解决问题的柏拉图中的鱼骨法。学员们感到好新鲜，个个集中精力听课，眼睛盯着银幕不放，仿佛要解开这个神奇的迷幻似的。林老师讲起课来，与众不同，引经据典，深入浅出，生动形象，博得了一阵阵掌声。
3月12日，春雨听从春风的召唤，轻轻悄悄地来了，犹如万条银丝飘落于诚达鞋厂的绿化带，青青小草挂满了晶莹的水珠，犹如握着一支支小电筒，照亮了学员们兴奋的心房。
大家乐不可支地走进了培训室，耐心等待讲课老师的到来，准备学习第二课《工作改善与提案技巧》，由台湾的许连红老师主讲。他三十岁左右，个矮肥胖，臂大腿粗，走起路来发出“叭叭”的响声，宛如踩响了诗意的鼓点，顿时吸引了学员们的注意力。虽然他鼻粗眼睛大，但是有一张微笑的嘴巴，有一颗温暖的心，美丽大方，令人喜欢。原来，他毕业于国立台湾师范大学，又攻读于美国波顿大学MBA专题研究，任联硕企业管理公司总裁谦首席讲师。他自我介绍后直奔主题，讲授上课内容。
（一）有关工作改善的相关讨论；
（二）工作管理的涵盖面为何？
（三）如何做好现场的工作管理；
(四)工作管理的三个层次——维实、改善与改革；
（五）工作改善的动力——KAIXEN/持续不断地改善；提案改善制度的焦点、对公司的贡献及数字说话各是什么？
（六）日式与美式提案改善制度特征的比较；等等。
许老师重点讲述了金字塔的提案奖励制度，不仅可以提高员工士气，而且可以做到让数字说话，合理升迁，公平公正，不仅让学员工口服心服，可以凝聚所管理部门的向心力，而且提高员工的积极性，从而提高工作效率。学员们听得十分投入，时而掌声迭起，时而不由自主地称赞，时而积极回答老师所提问题。结果，同学们在这节课堂里收获美满，度过了极不平凡的一天。
3月19日，一阵阵春雷惊醒了沉睡的诚达鞋厂，公司停车场的车辆响起了此起彼伏的嘀嘀声，善意提醒全厂员工，务必要提前做好思想准备。所以，员工们担心一场大雨即将来临，当然服从嘀嘀声的建议，迅速收拾好衣物，关好很不安分的窗户，以避免遭受损失。
曾记得，陈平安本就具有艰苦朴素的个性，购置衣物比较少，而且舍不得购买昂贵的衣服，却因一场触手不及的狂风暴驾到，肆无忌惮地施虐着大地，结果一件棉衣也遭了殃而不知去向，那可是他质量最好的衣服，真叫人哭笑不得。
然而，这次雷声大，雨点小，来得快，去得也快，乌黑的天空很快明亮起来。显然，同事们惊慌一场，个个在嘴里骂天，也在心里骂娘。
当然，参加培训的学员们也没忘记要上课，及时进入了培训室，准备学习第三课《如何提升工作绩效与决策品质》，由中大联硕的陈正祥老师主讲。
陈老师25岁左右，中等身材，笑容满面，平易近人。或许他是个天才，又勤奋努力，研究生毕业不久便进入中大联硕企业管理顾问公司，真让人刮目相看。他讲述的基本内容如下。
（一）绩效管理的概念；
（二）绩效管理制度及实施内容；
（三）提高工作意愿的措施；
（四）提升工作方法的改善；
（五）解决问题与制定决策；等等。
因陈老师年轻有为，穿着也朴素，更没有任何架子可言，却是名副其实的活泼元素，上课时相似拉家常一样，嬉皮笑脸，谈笑风生，生动有趣，很快吸引了学员们的眼神。不仅如此，他为激发学员们的听课乐趣，无意间谈到人与动物之间的善别，包括微笑、制工具、**（语言文字）等，或许讲得有点露骨，大家相互对视一番，个个笑得前仰后翻，从而提高了在家的学习热情。
陈老师还说，到底要如何做好干部呢，也同样讲得十分深入、透彻，做企业管理的干部要具有带动力，要集思广益，脑力震**，学会管理与专业知识，要有管理功能与奇巧。他重点讲述管理干部对绩效管理要具有的认识，主要是表现在以下两个方面。
一、管理干部应该有的基本技能，表现在三个方面。
（一）管理与专业知识；
（二）管理与工作技能；
（三）管理与忠诚态度。
二、管理干部应该负担的任务，也是表现在三个方面。
（一）根据问题结果对过去的问题存在的原因，进行分析研究；
（二）对出现的问题进行清理、整顿，使其符合管理的规律而合情合理；
（三）碰到新问题时，要做出方案，进行新决策而适应新的问题。
因为陈老师讲得条条是道，娓娓动听，栩栩如生，引人入胜。所以，学员们全神贯注地听课，个个喜形于色，受益良多，不胜感激。当他讲到动人处时，大家情不自禁地鼓掌欢迎，掌声惊魂了天空，惊喜了培训室。在沙田海风呼呼的庆贺下，大家度过了一天快乐的时光。
3月26日，天气有点奇怪，刚才明明有太阳，一会儿却变成阴天，虽然没有晴天那么明朗，但是依然明亮，没有雨天的缠绵，却也朦胧可爱，阳光脱下了耀眼的衣裳，但更加柔和凉爽。一阵春风吹来，小草暗送秋波，花香扑鼻而来，沁人心脾，舒适怡情。
学员们今天准备学习第四课《工作计划、执行与控制》，顾不上迷人的春色，急匆匆地奔向听课的战场，端端正正坐好，静候培训室里，期待上课老师的到来。
大约十分钟后，大家在一片掌声中迎来了满面春风的老师。他大约四十五岁左右，身高1米75，脚大手粗，刚劲有力，不会是学过武术的吧，看似勇猛无比，人人有点紧张。原来，大家上当了。因为他还没有开口，那幽默的表情把学员们引向了春暖花开的胜地，个个笑口常开，顿时拉近了师生之间的距离。
原来，今天来给大家上课的老师叫单连龙老师，博士研究生，是山东的隆腾企管的讲师。他以玩笑的形式打开了上课的局面，讲述了下列内容。
（一）方针管理VS.工作计划；
（二）何谓方针管理；工作计划的定义、类型、步骤；
（三）如何有效的执行工作计划；
（四）日常工作计划与跟催；
（五）报告、工作计划书的要领；
（六）成功的专案计划与管理；等等。
单老师重点讲述了工作计划流程图、计划书及其意义，而且把工作计划定义为“决定目标及如何达成目标的一个程序”，即现在想好将来要执行的动力，达成期望的目标，一份好的计划犹如一份好的航海蓝图，能使我们避免错误航行，引导我们最有效、最正确地到达目的地。不仅使计划执行人相互配合，发挥最大的效率，而且真正知晓了绩效考核的标准。
单老师不愧是山东人，讲课方法独具特色，时而提问，学员们也积极回答，时而相互交流，讨论各种课题，从而提高了课堂的气氛。因他讲得有声有色，津津有味，牢牢抓住了学员们的心，时而趁机开个有意义的玩笑，引得大家疯狂大笑，培训室里充满了诗意的**，充满了灿烂的笑容，时间很快走过了一天。
4月23日是阳光灿烂的日子，大家学习了第五课《目标管理与绩效考核》，由成长力企管陈功成老师主讲。陈老师28岁左右，有一米七的个子，细皮嫩肉的，看似斯斯文文的，讲话轻言细语的，恐怕惊醒熟睡小孩似的，但是犹如一支默默无闻的蜡烛，有一分热，发一分光，把管理知识毫不保留地传教给大家，照亮了学员，耗尽了自己，纯属俯首甘为孺子牛的精神。因此，学员们无不为之叫绝，为之感动。他上课的主要内容如下。
（一）绩效考核的意义；
（二）导入P-D-C-A的绩效考核；
（三）经营理念如何落实绩效考核制度；
（四）目标管理的意义与实施方法要点；
（五）绩效考核制度的目标架构、程序及改善之有效运用；
（六）平时与年终绩效考核面谈方法的执行；
（七）实施案例说明、测试、问题提出回答；等等。
· 陈老师上课喜欢打比喻，作比较，引名言，讲得详细认真，扣人心弦。学员们聚精会神地听讲，收获不少，牢记在心。陈平安记得最深刻的是，单老师引述了中国现代的总设计师邓小平同志的一句话：“不管黑猫或白猫，会咬老鼠的便是好猫”。陈老师私自认为，这只是从绩效方面来说明，企业无论是何种类型，提升绩效是当务之急。
陈老师还重点讲述了目标管理与绩效考核的关系，二者是一体之两面，都要通过PDCA的循环展与持续转动，从而达到预期成果或结果，目标管理是由上而下展开和分解，而绩效考核是由下而上地保证目标管理体系。目标管理是针对某一段特定时间所订之期待成果，作为目标执行人执行工作计划，以及主管考核。而绩效考核通过PDCA循环展开后如何维持提升，从而实现企业的学习力、生命力、执行力、竞争力、成长力，达到实现目标的结果。显然，两者相辅相成，互为一体，目标是前提，绩效是保证，搞好二者的工作，目的是促进企业生产，提高经济效益。显然，大家经过老师精彩的讲授，收获颇丰，度过了非常有意义的周末。
4月30日，苍穹飘着淅淅沥沥的春雨，滋润了诚达鞋厂，滋润了员工们的心田。《春雨》诗曰：“春雨贵如油，下得满街流，滑倒解学士，笑坏一群牛。”这诗句虽然有点夸张，但是确也道出了春雨的重要性，实在是宝贵难得呀。花草树木分享着春雨，趁机茁壮成长，柳条芽苞也不失时机地爬满了枝头，小草**地抱着春风，摇晃着脑袋，跳起了欢春舞。
参加培训的学员们也怀着无比激动的心情，迫不及待地进入培训室，学习了第六课《如何凝聚部属的向心力》，是由马格廷企管的台湾的陈明亮老师主讲。陈老师身高1米68，体胖粗壮，飒爽英姿，走起路来极像个军人，发出“咚咚咚”响声，好比老远就见其声却不见其人。陈老师是特聘教授，又是首席讲师。他上课的主要内容如下。
（一）人与组织；行为的图解与人类的需求；
（二）态度的定义、特点、良好启发；
（三）管理与人事问题；
（四）个人与团体，以及团体的类型、管理、活用要点；
（五）促进组织活性化的着眼点；等等。
陈老师讲课时，重点讲述了如何凝聚向心力的方法。无论何人，作为部门主管，就要在员工面前树立良好的印象，做个表率，形成部属员工最大的示范，能够受到员工的欢迎、尊敬。在部属员工当中，要经常与员工进行交流，予以正确指导，互相学习，从而接近距离。对待工作要积极，要认真负责，有特别贡献的员工，要适当奖励，对于犯有错误员工，要因时适地，细心启发，耐心教育，做到奖罚分明，升迁公正，处事公平。在安排工作时，干部要尊重员工的专业性，能力大小，从而能够自我实现完成目标。
因此，如果你作为主管，就要与员工打成一片，保持良好的互性关系，方便展开工作，持有“有福同享，有难同当”好心情，凝聚团队的向心力，从而共同达成团队的工作目标。
显然，陈老师像一座通向知识海岸的长桥，把学员们带向了知识的海洋，丰富了大家的胸怀。大家也好像一颗颗珍珠的雨滴，散发出智慧的光芒，提高了目标管理与绩效考核的认知。
5月7日，春姑娘打包走了，夏哥接过上岗证，苍穹开始热闹起来，大地开始炎热起来，诚达鞋厂开始忙碌起来，马路开始欢唱起来，港口航船开始拥挤起来。不过，本厂管理部根据人权管理，周末还得休息一天。各位学员不忘初心，牢记使命，欢听着沙田海风弹奏的琴音，踏着快乐的脚步，走进培训室，学习了第七课《如何培养部属的自动自发精神》，再次由联硕企管许连红老师主进。他讲课的主要内容如下。
（一）你认为企业老板喜欢什么样的员工？
（二）人才不等于人财；
（三）培训的三要素；
（四）部属的能力指标；
（五）有效培育人才的五个途径；
（六）学习有效教导部属的方法；
（七）塑造员工习惯来打造企业文化；
（八）世界500强企业员工的八个行为习惯；等等。
他今天重点概述了你如何培养部属的自动自发精神的方法，主要表现在以下几个方面。
一、进行知识培训，让部属员工学习基本理论和基本操作规则，从而了解工作体系，掌握操作技能，提高解决问题的能力。
二、技能培训，让部属员工成为自己的开发客户，接受客户的监督，掌握岗位操作技巧，全面懂得工作技能，提升完成工作的能力，从而具有解决各种矛盾的能力。
三、态度培训，能过了解部属员工的心情想法，进行教育，把握工作方向与思考方法，具有正确的价值观，提高工作的积极性。
四、习惯培训，使部属员工养成主动承担责任、实事就是、依法办事、敬业的习惯，保持团队精神，从而实行目标管理，养成注重结果，服从管理的好习惯。
显然，学员们通过今天的学习，懂得了如何培养下属的自发精神，经过许老师的一片爱心的浇灌，一天辛劳的耕耘，大家如同成为了桃李的绚丽，稻麦的金黄。陈平安暗暗下定决心，要牢记许老师的教诲，希望化成一束不凋的鲜花，给将来的管理工作飘满芳香，将来的生活充满芬芳。
5月14日，太阳早早爬上了莞城天空，毫不顾及人们的感受，露出了积蓄已久的锋芒，宛如要煮熟诚达鞋厂似的。你看，美女们着装超短裙，帅哥们穿着短衣衫，好像要与厂区绿化带一比高低，都想成为亮丽的风景线似的。
学员们急急忙忙进入培训室，因为都想占过好位置，以便享受空调的滋润呀。上课时间到了，大家做好了充分的准备，期盼上课老师的到来。
过了一会儿，培训室走进来一位三十五岁左右的老师，左手捧着教材，右手拖着放映机，轻手轻脚的，左顾右盼的，笑眯眯的。他头顶爬满了黑白相间的卷发，眉毛下安装着明亮的眼睛，形似一面闪光的镜子，真能照出学员们每一根汗毛似的，培训室顿时安静下来。
他叫曾白彬老师，某大学教授，兼职于德森企管工作。他中等身材，脸上总是堆满笑容，很受学员的欢迎。他为了抓紧时间讲课，兴致勃勃地发放完教学资料，熟能生巧地连接好放映机，急不可耐地打开电脑，敲击着键盘，移动着鼠标，点击着讲义文档，直捣黄龙地讲解第八课《教导与督导部属技巧》。
曾老师为了让大家听得清楚明白，趁机讲述了一句美国钢铁大王安德鲁.卡内基的名言：“带走我的员工，把工厂留下，不久之后工厂的地板就会长满杂草；拿走我的工厂，把我员工留下，不久之后会有个良好的工厂。”
大家聚精会神地听课，做好详细的笔记，留下了深刻的印象，懂得了教导与部属技巧的重要性，时而掌声四起，经久不息，诚达鞋厂投来庆贺的目光。
曾老师重点讲述了教导与督导的工作分解表，及如何根据教导的四个阶段，对部属员工进行教导。教导部属要有方法与耐心，保持良好的态度，让部属有信心和兴趣，心平气和地教导他，鼓励他，以便达到好的教导效果。教导原则是，说不在道但在理，话不在好但在趣，教不在深但在明，学不在奥但在懂。这是多么好的管理知识呀，宛如一枚指南针给学员们的管理工作指明了正确的方向。
总而言之，陈平安通过这两个多月的升职培训，不仅学会了学生时代学不到的东西，而且提高了自己的管理能力，真诚地感恩管理部的谢志福经理，给予他学习的机会。他理解了教育不等于培训，但培训是学习捷径，丰富知识，灵活头脑，因为教育是百年大计，百年树人，然而培训是立竿见影，即训即用。他通过这次培训，又懂得了凝聚部属向心力的方法，教导与督导部属的技巧，如何培养部属的自动自发精神，从而提高部属员工的积极性，提高工作效率，达成团队的管理目标，从而成为一个合格的管理者。
显而易见，读书学习，能使人变得聪明才智，丰富内涵，充实头脑。陈平安有幸参加这次培训，有幸听取各位老师的课，获取各位老师的教导，这是他前世修来的福气，感恩诚达鞋厂赋予他学习的机会，也谢谢各位老师辛勤的付出。他永远牢记各位老师的教诲，将让自己的工作、学习、生活闪闪发光。