“神經病啊，跳什麽站台啊，這不是瞎搗亂嗎？”
“到什麽地方跳不好，非得跑到地鐵裏來跳？碰到這種事真TM的倒黴！”眾乘客見狀議論紛紛，並且指責男子跳下站台，幹擾了地鐵的正常運行秩序。
“看樣子，沒啥大事，就是頭上、手臂上擦破點皮。”王凱簡單查看了“掉”下站台男子的外觀情況問道：“你是怎麽‘掉’下站台的？”
這名男子支支吾吾地說：“我也不知道是怎麽‘掉’下去的，肯定是被人擠下去的！”
究竟是被他人“擠”下去的，還是該男子自己跳下去的，王凱已經沒有時間多問，因為警務室外已經聚集了不少的乘客在看熱鬧和拍照。
王凱走出警務室，向聚集滯留在站台上的乘客說：“請大家別都聚在這裏啦，趕緊準備上車吧。”
此時，地鐵應急工作人員在檢查完車輛和站台設施安全後，準備打開車門上下乘客，恢複地鐵運行。
隻不過，車廂裏等待下車的乘客早已焦急萬分，尤其是在經曆了一次緊急刹車之後，讓很多乘客的情緒都有些激動乃至衝動，車廂內的秩序已經開始有些亂了。
而此刻的站台上，那些等待上車的乘客也開始有些焦躁，紛紛往地鐵車門前擠，當地鐵車廂門緩緩打開後，上車下車的客流瞬間發生了正麵碰撞。
忽然間，在靠近車廂尾部的車廂裏麵，有幾個人不知何故互相推搡了起來，車廂內外的場麵頓時大亂。有被擠得發出尖叫的，有被擠倒倒地的，有扒拉前方乘客頭部試圖奪門而逃的，還有幾個小學生則嚇得哇哇大哭了起來。
麵對車廂內和站台上再次發生的緊急情況，正在維持秩序的民警王凱帶著輔警、保安、工作人員迅速跑向列車後部，試圖控製局麵。但是由於事發突然，乘客情緒激動，一時也很難控製住混亂的場麵。