突然，付潔停下了腳步，輕輕地歎了一口氣。
黃星很是不解，湊過去，問她怎麽了。
付潔指了指琳琅滿目的服裝，以及一排一排的櫃台，說道：“事實證明，你是對的，我錯了。”
黃星更加愕然：“什麽意思？”
付潔搖了搖頭：“我怎麽會犯這種低級的錯誤。聽信了包時傑的方案，來了一次內部整改，擴充了櫃台數量，撤掉了很多原本放休息椅的地方。在客戶的購物體驗調查中，客戶們提出的最大的不滿，就是太擁擠，歇腳的地方太小。商廈這麽大，逛逛就會很累，想坐下來，卻根本找不到空的座位。我也深有同感。而且，櫃台多了，商品多了，客流量卻不增反降。我是該好好反思反思了。我要給餘總，寫一份檢討出來。”
黃星道：“其實怎麽說呢，你之所以聽信了包時傑的方案，並不是覺得這方案有多好。而是你太要強了。你急切的想讓鑫夢商廈的業績保持增長態勢。有句話叫做，欲速則不達，你這種大躍進式的思維，導致你的大腦，在判斷問題是出現了偏差。也就是說，當包時傑那份所謂的改革方案遞到你麵前的時候，你所看到的，不是這種增大密度所帶來的危害和影響，而是增設專櫃和商品後，所能帶來的業績增長。就跟種莊稼一樣，在同一畝地裏，你想用增加莊稼密度的方式，實現增產的目的。但你卻忽略了一個關鍵因素，那就是合理密植。”
付潔輕歎了一口氣，說道：“你說的對。我太急功近利了。現在想想，我的決定，是多麽的幼稚，可笑。”
黃星勸道：“也別太耿耿於懷了，誰沒有判斷出現偏差的情況。”
付潔點了點頭：“但我所犯的錯誤，實在太低級了。現在想想，像是個笑話。所以我很想在現在的基礎上，合並一些櫃台，再增設一些供客戶歇腳放鬆的空間。你覺得，我們該怎麽弄才好？”