重生之逆天富豪

第70章 微服采訪

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緊接著,在剛剛開業的麗萍國際時裝商場,發生了一件大事。

商場銷售部和服務部員工的服飾不一樣,隻看上衣就能分辨出來,

白襯衣檸檬黃馬夾的是售貨員,沙藍襯衣桔黃馬夾的就是服務員工。

服務員工的年紀要求是35歲到45歲之間,女性為主,僅僅管理他們的領班是位20歲性情潑辣的小姐姐。

這是開業的第二日,一樓門口的按摩椅那裏,站著一位服務員,年紀應當在四十歲上下,可麵相卻仍很細嫩,讓人無法確定她準確的年齡。

她給人的第一印象是態度和藹,說起話來口齒伶俐,

無論是坐在按摩椅上的或是剛走進店門的顧客,都喜歡跟她打個招呼。

正因為這樣,進店的顧客總喜歡跟她問這問那,這讓旁邊的導購小姐很是不爽,大媽你可悠著點啊,別搶了我們的飯碗哦!

她當然不會搶誰的飯碗,充其量隻是助人為樂,而助人為樂的人,在哪裏都會讓人喜歡。

她很健談,而談話的中心卻都是關於商場服務的主題,

比如,你認為主打銷售牌的商家,為顧客免費提供各項人性化服務有沒有必要?

比如,本商場的服務工作使你滿意了嗎?

等等。

她在幹什麽?她在收集有關服務工作的反饋,一個員工有這種義務嗎?

時間截止到上午10點,與開業的昨日同時相比,進店的人次沒有昨日量大,但是,統計結果的一個指數還是讓陸非暗暗欣喜,

那就是某段時間,在櫃台前停留10秒以上的人數與入店人數之比,達到了昨日這個時間段的5倍!

這是個值得高興的現象。

從這個數據可以斷定,今天的購賣人數,以及銷售額絕對會超越昨天。

就在這時,從門口走進四個青春男女,兩位男青年一身名牌,打扮得瀟灑帥氣,