人生啟航1992

第一百七十八章:性質不同

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“除了這個問題,其他還有沒有什麽情況?”

現在李浩是自己沒辦法抽出身,他已經在心裏打定主意,一旦等自己抽出身以後,一定要自己親自去各個專賣店看一看。

“還有比如對於庫存情況掌握不及時出現斷貨等等一係列的問題,這些本來都是應該可以避免的,而且我沒有記錯的話,這些在當時培訓的時候都是有所涉及的。

由此可見,我們這一次所提起來的店長,很多都是沒辦法達到標準要求的。

我建議現在開始最好立馬培養一批合格的店長,不合格的就不能給他管理權。

這一次調查過程當中,我發現其實很多店並非是因為我們的產品不好,更多的是店長在管理的過程當中對我們培訓的內容執行不到位。

就好比我在徽省這邊專賣店的時候,就發現專賣店的工作人員態度是有問題的,不說按照我們申城這邊笑臉相迎,最起碼也應該問有所答。

可是他們這邊,從店長一直到下麵員工沒有一個表現出積極的態度。

甚至我還看到店長將一個年紀大的老人往店外趕。

這種情況其他店也有所發生,可能沒有他這麽惡劣,而且要知道這還是我們看到的,如果我們沒看到的呢,我覺得可能比我看到的還要差勁。”

說到這裏,張衛軍臉上露出氣憤的表情,特別是在講到一個年紀大的老人被店長趕出店的時候。

“還有這種情況?”

李浩瞪大眼睛,有些難以置信的看向張衛軍,要知道他在培訓的時候,可是再三叮囑必須要拿出最優質的服務態度。結果竟然還有人給他搞這麽一出,這是他有點無法接受的。

“這種情況必然會存在。浩哥,你也不用太在意,我已經安排人在那邊盯著她,一旦還有這種情況發生,我會親自帶人去處理她。”

張衛軍收起了平時吊兒郎當的樣子,整個人變得十分嚴肅。