重生1994富貴逼人

第二十一章再遇葉小雨

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第二天早上9點多,蘇啟哲準點在1號店給新員工們培訓。

參加的培訓的人除了12名新員工,還有朱燕青、朱燕春兩兄妹。

4家店呢!

總會碰到多人請假,店裏人手不夠的情況。

關鍵時刻,這兩兄妹也能應個急。

參加培訓這事,也是兩兄妹自己強烈要求的。

蘇啟哲對兩人好得有點過分。

不多幹點活,兩人心裏也不踏實。

都是農村出來的孩子,幹活是本能。

在培訓開始之前,朱燕青搬了一個紙箱出來,開始往外拿衣服。

蘇啟哲介紹道:“我會給你們每個人發4件工作服,兩件春夏季的短袖T恤,兩件長袖的秋冬款。我對大家的第一個要求是:你們每天都要穿工作服上班,這是公司的強製要求。”

一人發4件衣服,這是為了保證員工每天都有衣服更換。

到時候,蘇啟哲就不接受什麽“衣服沒洗”、“洗了沒幹”之類的借口了。

看到拿出來的工作服,女孩們都異常開心。

這公司也太好了吧,居然還發4件衣服。

而且,看款式還挺好看的。

除了衣服,蘇啟哲還為店長發放了胸徽,上麵注有“店長”兩個字。

這樣,顧客一眼就能分辨出誰是店長,誰是服務員。

蘇啟哲拿起一個圍裙,繼續說道:“第二個要求,你們站在吧台區的工作的時候,必須要戴著圍裙。這塊圍裙不僅僅是避免弄髒你們的衣服,也能體現了我們對食品、飲品最起碼的衛生要求。”

衛生方麵的管理要求還有很多,比如:

上完廁所必須洗手,店鋪內地板一旦有汙垢第一時間拖地,操作台有水漬第一時間擦洗......

“稱呼上尤其要注意,一定要用‘女士’、‘先生’,‘您’、‘請’、‘稍等’等敬語......”

“微笑上班,麵對顧客的時候一定是保持微笑,哪怕是麵對故意找茬的客戶,我們也要微笑麵對。”