奮鬥2002:從合夥人開始發家致富

第92章:上課

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楊曉紅和楊雪覺得王小川在癡人說夢。

園林工程又不是寶慶賓館那種小項目,專門針對個體消費,做一次按摩也就一兩百塊,免費就免費了,按照一個客流量來算,還是值得的。

王小川卻更正道:“對於客流量我必須給你們講清楚。”

客流量對於商場來說至關重要。

它代表著消費者對商場的認可和信任,同時也是商場收入的主要來源。

如果客流量持續下滑,不僅會影響商場的收入,還會影響到它的聲譽和競爭力。因此,商場必須解決客流量的問題。

而且也不是靠腦袋憑空想象,實際情況要比這個複雜很多,比如客流量下滑,首先要

請支專業的研究團隊,對客流量下滑的原因進行了深入調查。

王小川胡說八道:“以前我就跟別人去調查過,發現商場的客流量下滑,其實跟好幾個因素有關係。”

“哪些因素?”楊雪覺得這個很有幫助。

因為園林工程,其中有一個大客戶就是商場,隻要是商場,基本都很在意周圍的環境設施。

王小川也不拐彎抹角:“主要是三點願意,一是商場的商品種類不夠豐富;二是服務質量有待提高;三是缺乏有效的宣傳和推廣。”

“哦,那有什麽辦法呢?後來你們怎麽做的?”楊雪好像一個好奇寶寶般眨巴眼睛,對於王小川也開始認真起來,覺得他還是知道很多東西。

像這些事情,她都不知道。

王小川擺手說:“這個簡單,品類不夠的話,就引入知名品牌和熱門商品,然後加大了對員工的培訓力度,提高了員工的服務意識和技能水平。宣傳上可以與當地的媒體合作,進行了一係列有效的宣傳和推廣活動。”

“當時我們的活動一推出去,商場的客流量立馬就增加了。=,銷售額和利潤也不斷攀升,顧客的滿意度也越來越高。”