於文英住在隔壁74號院子裏，一清早她來找陳道生的時候，陳道生正在院子裏用碎木片點爐子，錢家珍在屋外的水池邊刷牙，院子裏黃煙滾滾，錢家珍被煙霧嗆得猛烈地咳嗽了一聲，牙膏的泡沫噴出來濺到了陳道生的後背上。見於文英進來了，錢家珍不失時機地挖苦陳道生，“都當老板的人了，連換一塊煤都舍不得，在你手下人麵前丟臉，臊不臊？”陳道生揉著眼睛，咳嗽著說了一句，“都還沒起床，到哪家換煤去？”小莉被抓進去後，除了半夜出門殺豬的胡連河外，他們家是院子裏起得最早的一家。
火突然就竄了出來，煤球點著了，院子裏的煙也就零亂著碎了，這時候陳道生忙著淘米熬稀飯，於文英得到了陳道生肯定的答複，“錢一定要還給人家！”
於文英說昨天晚上鋪子打烊前，一個跛腿的中年男人來退夾克衫，說是咖啡色衣服穿到身上就像六十歲的老頭子，人家給他介紹的對象一見麵就轉身走了，他不反省自己殘疾的腿，卻怪罪於衣服醜化他的形象，恨屋及烏，堅決要退貨，本來道生服裝店承諾衣服三天之內不滿意可無條件換貨或退貨，可跛腿男人買了已一個星期了，標簽也撕了，售貨員於文英很為難，給陳道生打傳呼，正在跟劉思昌喝悶酒的陳道生沒聽到也沒回。於文英說看跛腿男人都要哭了，有些可憐，就做主按原價將一百二十八塊錢退了，錢家珍聽到這兒，失血的臉色脹紅了，她手裏攥著掃帚，將變形的臉直逼於文英，“我說於文英，你當老板，還是陳道生當老板？誰給你權力退貨了？”陳道生說，“退就退了吧，人家沒有苦衷是不會來退貨的。”錢家珍先是一愣，然後就冷笑了起來，“反正你那個死人穿的壽衣鋪子遲早要關門，你們兩個聯手糟蹋，關得也快一些。”於文英沒有理睬錢家珍，她繼續說退衣服的下文，鋪子關門前，她準備將衣服熨一下掛到降價處理的架子上，這時候她摸到了夾克衫衣服口袋裏有一疊紙，掏出來一看，八百塊錢現金，所以她一清早趕過來問怎麽處理。