“小题大做”意指拿小题目做大文章。现在一般比喻不恰当地把小事当做大事来处理,有故意夸张、不值得、不应当的意思。
在实践中,人们一般认为领导者是想大事、抓大事的。倘若某位领导者抓住一些小事大做文章,人们就会以“小题大做”讥之。领导者应致力于想大事、抓大事是对的,但对于某些事情、某些方面却特别需要小题“大做”。因为有些小事看似小而实大,或关系全局,或涉及根本。对这样的小事还是很有必要抓的。否则,忽略这样的小事,会影响全局,终究会因小而失大。
作为一个有责任的领导者,首先对于事关群众利益的小事应“小题大做”。“群众利益无小事”。胡锦涛同志多次强调,领导干部要始终做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,就是把为人民谋利益作为创造政绩的唯一目的。关乎人民群众切身利益的小事情,作为领导干部就应当以“小题大做”的精神,理直气壮、大张旗鼓地“小题大做”,把小事情办好办实,办到老百姓的心坎上。即使真的是“小事”,也正如温家宝同志所言,再小的事情,只要乘上13亿,都是一个很大的事情。因此,只要是关乎群众利益的事情,都是领导者应该“小题大做”的。这样的“小题大做”,是人民群众所需要,社会应大力倡导的;这样的“小题大做”,是领导者求真务实作风、情系百姓甘苦的重要体现。
其次是领导者在抓管理质量和管理效益方面要“小题大做”。管理质量和管理效益往往与日常管理工作或一些琐碎小事相关,一些小事看似虽小,但却关系重大,任其发展,势必影响管理大局,最终满盘皆输。海尔集团公司就非常注重“小题大做”。1984年,一位用户来购买海尔电冰箱,结果挑了许多毛病,最后勉强拉走一台还是有缺陷的电冰箱。张瑞敏知道这件事情之后,派人把库里400多台冰箱全部翻箱,将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一个员工参观,让大家说怎么办。员工一致的看法是便宜处理给员工,这样就不会浪费,也不会流通到市场上产生不良影响。张瑞敏严肃地说,如果便宜处理给你们,就等于同意你们今后可以生产这种带缺陷的电冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、7600台……张瑞敏越说越生气,最后干脆举起大锤,当着全厂职工的面,亲手把那些质量不合格的电冰箱给砸烂了。通过砸电冰箱这种看似“小题大做”的批评方式,不仅使张瑞敏在海尔的威信逐渐树立起来,而且其最大的效应是为海尔的质量树立了好名声,砸出了海尔这个世界名牌。在管理中对待随时可能发生的一些“小奸小恶”,特别是对于触犯核心价值观念、影响深远的一些“小奸小恶”,“小题大做”的处理是非常必要的。
再次是领导者在廉洁自律方面也要“小题大做”。俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴。”领导者要做到廉洁自律,也要“小题大做”,防微杜渐。只有充分认识到所谓“小事”的严重性,洁身自好,过好人情关、义气关、欲望关,才能有力抵制腐败。古之小贪不治滋生大贪的例子就不胜枚举。
“小题大做”实为必要,但领导者不能为抓小事而抓小事,而要以抓小事为突破口,解决那些带全局性、根本性的问题。当然,领导者“小题大做”也不能心血**,凭着性子发泄一通,必须讲究技巧。
一是“小题大做”关键在抓准“小题”。“小题大做”的“小题”看似“小”,但关系却重大,如若不抓,任其发展,会涉及根本,影响大局。所以,领导者在集中精力想大事、抓大事的同时,也要适时地腾出手来抓这类“小事”。领导者抓这类“小事”,是要从那些看似不起眼的、局部的、个别的、刚露头的现象中,发觉并抓住那些触及根本的、关系大局的现象和问题。
二是“小题大做”贵在敢于“大做”和善于“大做”。首先,领导者要敢于“大做”。领导者既然发现了“小题”,就不能坐视不管,或随大流,或见怪不怪、习以为常,而要敢批敢斥、敢抓敢管。其次,领导者要善于“大做”。领导者抓准了“小题”,还要分析问题的性质和特点,选准时机和空间,分清对象,借“题”“大做”。所以,领导者“小题大做”,找准“小题”是关键,“大做”起来更可贵。
三是“小题大做”重在解决“大问题”。领导者“小题大做”应有更高、更远的目标,而不是借题盲目发挥,要收“大治”之功。要做到不抓则已,一抓到底,不解决问题,决不罢休。