大脑拒绝不了的销售术(试读本)

附录 测试:了解你的左右脑水平

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孙路弘先生在《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》一书中有一个专门针对销售代表的左右脑水平测试,在此,我们引荐给大家。通过这个测试,可以了解你的左右脑水平及使用情况,以便于你为自己制订适合的左右脑提升计划,提升销售业绩。

以下是对销售代表的全脑水平分布的测试。请先拿笔记下你选的a、b、c项各有几个,再算出分数。

1.在看一个产品的说明书时,你会首先:

a 请一个内行讲解一下

b 按照说明书的指示,在产品上多次尝试来了解产品

c 不用对着产品,看说明书就可以了解了

2.在给客户组装产品时,周围有环境音乐,此时另外一个客户来电话,你会:

a 3件事同时进行

b 将环境音乐的音量调低,但仍然可以接电话,并同时组装

c 告诉电话上的客户,很快就回电话

3.客户来访问你的办公室,来电话问你怎么走,你会:

a 画一张标示清楚的地图给他,或者由另外一个熟悉的人替你向

客户说明怎么走

b 先问他熟悉什么著名的标志,然后指示他该怎么走

c 直接解释并指示他怎么走

4.解释要销售的产品或一个重要概念时,你很可能会怎么做?

a 会利用笔、纸以及手势等强化你的解释

b 口头解释以及手势配合

c 通过口头就可以解释清楚了

5.听了一个清楚的产品讲解以后,你通常会:

a 在脑海中回想讲解的过程和细节

b 将过程以及具体的细节说给别人

c 通过引用讲解人的话来强化你的理解

6.在培训教室中,如果随意挑选座位,你喜欢坐在:

a 教室的右边

b 无所谓,哪里都可以

c 教室的左边

7.你的朋友在使用一个你熟悉的产品时,出了一些问题,你会:

a 表示同情,并讨论使用这个产品的感觉

b 介绍一个信得过的人协助修理

c 亲自动手,试图修好

8.对于一个电器产品,有人问你用多少伏电压时,你会:

a 直接说你不知道

b 思考一下,讲出你的判断

c 迅速指出肯定的答案,并明确说出你的思考过程

9.你找到一个停车位,可是空间很小,必须倒车才能停进去,你会:

a 宁愿找另一个车位

b 试图小心地停进去

c 很顺利地倒车停进去

10.你在看电视时电话响了,这时你会:

a 接电话,电视开着

b 把音量调低后才接电话

c 关掉电视,叫其他人安静后才接电话

11.你听到一首新歌,是你喜欢的歌手唱的,通常你会:

a 听完后,你可以毫无困难地跟着唱

b 如果是首很简单的歌,听过后你可以跟着哼唱一小段

c 很难记得歌曲的旋律,但是你可以回想起部分歌词

12.你对事情的结局如何会有强烈的预感,是借着:

a 直觉

b 可靠的信息和大胆的假设,才做出判断

c 事实统计数字和资料

13.你忘了把钥匙放在哪里,你会:

a 先做别的事情,等到自然想起为止

b 做别的事情,但同时试着回想你把钥匙放在哪里

c 在心里回想刚刚做了哪些事,借此想起放在何处

14.你在饭店里,听到远处传来警报,你会:

a 指出声音来源

b 如果你够专心,可以指出声音来源

c 没办法知道声音来源

15.你参加一个社交宴会,有人向你介绍七八位新朋友,隔天你:

a 可以轻易想起他们的长相

b 只能记得其中几个的长相

c 比较可能记住他们的名字

16.你的朋友希望购买一台颜色鲜亮的电脑,而你希望他买颜色深的,你将如何说服他呢?

a 和颜悦色地说出你的感觉

b 让他这次接受你的看法,下一次听他的

c 讲明深色的好处,通过事实来说服他17.在上门拜访一个客户之前,你通常会:

a 将计划的事项写在纸上,该做什么一目了然

b 思考一下拜访时要说的、做的就可以了

c 在心里想一下会见到哪些人,会在什么地方,以及是否需要投

影仪等

18.你的关系融洽的客户,与你商量非业务的事情,你会:

a 表示同情,理解他的处境,并给予附和

b 出谋划策,试图找到恰当的办法来解决

c 直接指明具体的解决方法和途径

19.两个已婚的朋友有了外遇,你会如何发现?

a 会很早就察觉

b 经过一段时间后才察觉

c 根本不会察觉

20.你的生活态度如何?

a 交很多朋友,和周围的人和谐相处

b 友善地对待他人,但保持个人隐私

c 完成某个伟大目标,赢得别人的尊敬、名望及获得晋升

21.如果有选择,你喜欢什么样的工作?

a 和可以相处的人一起工作

b 有其他同事,但也保有自己的空间

c 独自工作

22.你喜欢读的书是:

a 小说,其他文学作品

b 报章杂志

c 非文学类,传记

23.购物时你倾向:

a 常常是一时冲动,尤其是特殊物品

b 有个粗略的计划,可是心血**时也会买

c 看标签,比较价钱

24.睡觉、起床、吃饭,你比较喜欢怎么做?

9 随心所欲

b 依据一定的计划,但弹性很大

c 每天几乎有固定的时间

25.你开始一个新的工作,认识许多新的同事,其中一个打电话到家里找你,你会:

a 轻易地辨认出他的声音

b 谈了一会儿话后,才知道他是谁

c 无法从声音辨认他到底是谁

26.和别人有争论时,什么事会令你很生气?

a 沉默或是没有反应

b 他们不了解你的观点

c 追根究底问问题,或是提出质疑,或是评论

27.你对销售培训中严格的产品描述训练的感觉是:

a 觉得描述产品很简单

b 觉得描述产品很简单,但是让客户明白不容易

c 觉得两项都掌握得很好,不需要额外训练

28.碰到固定的舞步或是爵士舞时,你会:

a 听到音乐就会想起学过的舞步

b 只能跳一点点,大多想不起来

c 抓不准时间和旋律2

9.你擅长分辨动物的声音,并模仿动物的声音吗?

a 不太擅长

b 还可以

c 很棒

30.一天结束后,你喜欢:

a 和朋友或家人谈谈你这一天过得如何

b 听别人谈他这一天过得如何

c 看报纸电视,不会聊天

计分方法:选择a,+15分;选择b,+5分;选择c,-5分。

测试结果:

总分在0~180的具备左脑思考能力,总分在150~300的具备右脑思考能力。通过全脑销售博弈的完整训练,总分应该集中在130~210,能在给出明确的面对客户的特定情景下,准确引用恰当的博弈方向和全脑倾向,即通过灵活性测试后,提高销售效率。

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