第一次当主管

§给团队确立一个机制,让团队管理制度化

字体:16+-

第一次当主管的你上任之初的第一要务,应该是为团队确定一个有效机制,让团队管理制度化。这是管好一个团队的基础,是众多管理要素中的首要因素。

关于团队的制度化管理,有这样一个故事。

宋总是一家房地产开发公司的老板,是一个非常懂得团队管理、非常睿智的人。有一天,宋总在总经理办公室接待了一个多年未曾谋面的老朋友,喝茶叙旧。

一会儿,一个副总走了进来,问道:“宋总,有件事情向您请示一下,有个客户的朋友想买咱的房子,这个客户希望咱们能给打打折,您看这件事情怎么办?”

宋总好像充耳未闻,仍然与老友喝茶聊天,假装没听见副总的话,这让副总显得有点儿尴尬。

于是,他又跟宋总说了一遍:“宋总,有件事情向您请示一下,有个客户的朋友想买咱的房子,这个客户希望咱们能给打打折,您看这件事情怎么办?”

宋总沉默了一会儿,扭过脸去对副总说:“你不知道咱们公司的规矩吗?遇到这样的事情,你该去查查公司有什么样的制度和规定,而不是来问我怎么办。”

说完,宋总便接着与老友聊起天来,副总只得悻悻地离开了。

半小时过后,这个副总又回来了,说:“宋总,我查了,咱们公司目前还没有关于这种情况的规定和制度,怎么办?”

宋总听了慢悠悠地答道:“如果是这样,你应该组织一个会议,邀请我去参加这个会议,你来问我的也不该是‘这件事情怎么办’,而是针对这样的事情,我们该出台怎样的规定和制度。”

这个故事对你是否有所启发呢?

无论规模大小,团队都应该有适行的一套规章制度。有这样的一套规章制度和机制作保障,团队才能有秩序可言,日常工作才会变得更有效率。

像下面这个故事中,如果没有一套合适的制度,他们将永远面临混乱的局面。

从前有七个人住在一起,每天都要分食一大桶粥。要命的是,每天的粥都是不足量的。

一开始,他们推选出一个道德高尚的人负责分粥。出现强权就会产生腐败,当大家开始为了多分到一些粥而挖空心思地去讨好、贿赂这个道德高尚的人时,这个小团体就开始变得乌烟瘴气了。

为了整顿这个局面,大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,然而,在彼此不信任和不断扯皮之后,粥吃到嘴里的时候已经变凉了。

最终,他们想出了一个方法:轮流分粥,但每次负责分粥的人都要等其他人挑完后,拿剩下的最后一碗。

为了不让自己吃到最少的,这七个人每次都做到尽量平均,就算是不完全平均,他们也认同了这种方法。

于是,大家重新变得快快乐乐、和气融洽了,他们的生活也变得越来越好了。

这七人组成的小团队,在分粥这件事上,经历了由“人治”到“法治”的演变,由“人治”阶段时七个人要么吃不饱要么吃得凉,到“法治”阶段时七个人不仅关系和谐,也能趁热吃粥了,这无疑是个巨大的进步。

中国有句俗话说“没有规矩,不成方圆”,当团队管理出现问题时,大多数时候是出现在运行机制上,一定是没有将公平、公正、公开的原则做到底、做到位,没有严格按照团队的规章制度办事。

因此,第一次当主管的你上任之初,就应当为团队确定一个机制,把日常的管理制度化,然后用团队文化影响员工的行为,打造一支富有战斗力的队伍出来。