在日常的团队管理中,如果第一次当主管的你能做到以身作则、做出表率,会产生比你喊几千次口号更好的效果。
马云认为,要先做榜样,再做管理。只指挥别人,自己却按系统做,永远都是纸上谈兵,早晚会出事。
所以,只有你能以身作则、做出表率,才能组建起一支能打硬仗的高素质队伍来。你若能严格要求自己,则说明你有较高的自律性。
一般来说,只有自己首先做到的人,才会有底气始终严格地要求别人。
董明珠在成为“营销女皇”和格力电器CEO之前,曾担任格力电器的经营部长。在她走马上任之前,经营部长期存在着迟到早退、喝茶看报、吃零食聊天等恶习。她一上任,就出台了明确的管理措施,狠抓内勤管理,甚至将许多老员工训得落泪。
董明珠发现员工中女性多,就对她们的服装、头发、走路姿势等都做了明确要求,不仅要求尽量剪短发,更不准佩戴太多饰品上班。
规则制定出来了,董明珠带头执行,显示出一个“完美执行者”的形象,甚至比其他任何人做得都好。在她的带领下,经营部焕发出全新生机。
1994年年底,董明珠因骨折住进了医院,面对着前去看她的同事,心中很是感动。可出院后的第一天,她就不讲情面地对一个违反纪律的同事进行了批评和罚款。
后来,面对公司里账务不明的状况,董明珠跑到当时的格力电器总经理朱江洪的办公室,要求把全部对外财务划归自己管理,并且建议自己只管钱进、货出,不管用钱,同时每天都让财务部向经营部通知经销商的进出款,申明自己随时接受监督。
结果,朱江洪真的划出了一部分财权给董明珠管理。
在董明珠的管理和影响下,格力电器的每一个员工都本分做事,在客户中树立了良好的口碑,甚至被媒体评价为“最具有正气的公司,也是最值得信赖的公司”。
可见,只有主管先做到了严格按规章制度办事,才能要求员工也去遵守。
我们确实也能看到很多主管会拿各种要求、标准管理员工,却很少想到用这些要求、标准管理自己,总是刻意忽视或不去做“自我约束”的事情,甚至遇事总喜欢归咎于他人。
将责任推给员工,即使事情成功了,也会丧失员工的信任,就更别提让员工服从你的管理和领导了。
联想集团前CEO柳传志在很多场合说过:“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人!”
在一些人看来,开会迟到是再小不过的事情,在联想这却是件不可原谅的事情。联想有一条“开会迟到罚站一分钟”的规定,甚至连柳传志也不例外。
有一次,柳传志在乘坐电梯时,电梯出了故障,结果被关在了电梯里。当时还未全面流行手机,也没有人知道他困在电梯里,过了很长时间才被人救出来。因为有这条规定,柳传志乖乖认罚。
由此可见,想要严格要求员工,让他们的工作做得完美,做主管的就要做到“以身作则”,给员工做出榜样来,这可比你喊破嗓子有用得多。