这个世界上最宝贵的是时间,如何在有限的时间内完成更多的任务,这就涉及一个工作效率的问题。有的人工作效率高,能在短时间里完成一大堆复杂的工作;有的人工作效率低下,其实他也在努力去做,但就是抓不到重点,到最后吃力不讨好。因此,我们一定要提高自己的工作效率。
1.高效率工作要讲究方法
有句口号叫做“向效率要时间”,也就是说,较高的工作效率可以争取到较多的时间。
相反,浪费或者不善于安排时间,会出现工作效率低下的现象。可见,时间与效率是相辅相成的。下面介绍一下优秀的员工如何利用有限的时间去完成更多的工作。
作为一个能干的员工,对大量不成文的“规则”,就是一般老板认为员工“想当然”会遵行的事应该清楚。
你的任务是要在指定时间内完成工作,老板最不喜欢下属凡事都找借口。认真完成每一份差事,别等他人来提醒你,尤其是那些职位比你高的人。
若公司是采用流水作业制度的话,那么当同事将完成了一部分的工作交给你接手时,可要小心检查一遍,一旦有错误,请对方先整理好,同时要清楚了解你需要完成的那一部分。遇到难题时,最好自己来解决,或请教同事,最好不要将问题带到老板面前。
如果你的权力不足以解决问题,你向老板报告时,就提出自己的意见吧,让他知道你具有随机应变的能力。再者,不要在办公室树敌,在决定某件事情是否值得争取前,先考虑它对工作的影响,造成的损害是暂时的还是长期的,值得因此而与对方作对吗,你有必胜的把握吗。还有,不要在公共场所高声谈论公司业务,就是在私底下也不可以故意透露业务方针。
面对堆积如山的工作,你可能感到心情烦闷、情绪紧张,无法摆脱工作的阴影,就算与朋友一起饮茶聊天,也不会开怀大笑。你可能埋怨说:“我的工作能力太差,事情总是不能做完,反而日渐累积起来。”实际上每个人的办事能力都差不多,关键在于他们怎样处理事情。怎样发挥最高的工作效率是攀上成功阶梯的重要一步,以下是一些基本步骤。
定时整理档案。记忆力再好的人也不能将所有东西永远记住,因此档案是非常重要的。若你的部门本身不重视,或你已有秘书代劳,那奉劝你应设一个私人档案柜,帮助记忆,也利于有需要时翻阅。
手袋里必备备忘录。工作忙碌的时候,你待在办公室里,或经常外出,无论大小约会、有关事项,最好用笔记下来,办好的就删掉一些,每天翻看,确保万无一失。
不要让案前堆积信件、便笺。每天要清理一次,因为许多事情是需要立即进行的,不应搁置,一旦遗漏就会后悔莫及。当拆阅时,应立刻分类,可以丢弃的、应该入档案的,或者编入办事日历……工作就会一天天顺畅地进行了。
刚刚工作的人终日埋在文件堆里,却发觉根本没有完成任何大文件。
那么请坐下来检讨一下,并不是你的工作能力有问题,只因为能力根本没有发挥。若你的组织能力欠佳,终日被琐事围困着,请你参考以下的方法。
买一本小型的记事簿,最好小到可以放到口袋里去,在开会、午饭甚至坐车时,只要想起一些工作上的细节、意念或行动,都要立即记下来,每天晚上睡觉前,重新温习一下,按事情的重要性编排成第二天的工作顺序表。第二天,你就可以按本子办事了。
另外,使你烦扰的比如日常的报告、备忘、信件和刊物等,它们一般会堆积在你的周围,使你感到烦闷,何不尝试以下的办法。
每一张经过你办公桌的纸张,只能有4种命运——丢掉它、送给另一位同事、存入档案或立即行动。那么你的办公桌才得以好好地清理,你才能专心做应该做的工作。
2.迅速采取正确的行动
获得成功的最有力的办法,是排除一切干扰因素,迅速做出该怎么做一件事的决定。而且一旦做出决定,就不要再继续犹豫不决,以免使我们的决定受到影响。有的时候犹豫就意味着失去。实际上,一个人如果总是优柔寡断、犹豫不决,或者总在毫无意义地思考自己的选择,一旦有了新的情况就轻易改变自己的决定,这样的人成就不了任何事!
消极的人没有必胜的信念,也不会有人信任他们。自信积极的人就不一样,他们是世界的主宰。当有人问亚历山大大帝靠什么征服世界的时候,他回答说:“是坚定不移。”在一个深夜,满载乘客的斯蒂文·惠特尼号轮船在爱尔兰撞上了悬崖,船在悬崖边停留了一会儿。有些乘客迅速地跳到了岩石上,于是他们获救了;而那些迟疑害怕的乘客被打回来的海浪卷走,永远被海浪吞没了。优柔寡断的人常因犹豫不决、缺乏果断而失去成功的可能。生活中好的机会往往很不容易到来,而且经常会很快地消失。约翰·夫斯特说:“优柔寡断的人从来不是属于他们自己,他们属于任何可以控制他们的事物。一件又一件的事总在他犹豫不决时打断了他,就好像小树枝在河里漂浮,被波浪一次次推动着,卷入一些小漩涡。”
有一个小伙子走在街上,他心情非常不好,因为他还在为刚才没有做成的生意而懊恼着。这个时候,他走进了一家旅店,刚一进门就被吵昏了头,原来是旅店里面的客满了,人们都相互抱怨着。
就在这个时候,出现了一位绅士,他逐一把这些没有床位的人都轰走了,说:“请明天早晨8点再来吧,也许那时你们会有一些好运气!”小伙子听完这位绅士的话之后,真的想大发脾气,因为他自己并不缺钱,可是如今却连一个睡觉的地方都买不到!但是这位小伙子还是非常礼貌地对这位绅士说:“先生的意思是你让他们睡8个小时便做第二轮生意?”“当然,一天到头可做三轮生意,人多得像臭虫一样!”“你是这儿的老板吗?”“当然,整天被旅店拴着,想出去开油田多挣点儿钱都不成。”
小伙子听完之后有些兴奋,说道:“先生,如果有人买这家旅店,你会出售吗?”“当然,有谁愿意出5万美元,我这里的东西就属于他了。”小伙子听到这里几乎叫了起来:“先生,那你可以去开油田了,你已经找到了买主。”
小伙子只用了不长的时间翻看了账簿,就发现这个头脑中想着靠石油发财的家伙是个傻瓜。因为这家旅店的生意一直不错,财源滚滚,最后小伙子毫不犹豫地将它买了下来。
后来这个小伙子成了全美最大的旅店老板,这个小伙子就是希尔顿。历史上有影响的人物都是能果断作出重大决策的人。一个人如果总是优柔寡断,在两种观点中游移不定,或者不知道该选择两件事物中的哪一件,这样的人将不能很好地把握自己的命运。他生来就属于别人,只是一颗围着别人转的小卫星。果断敏锐的人绝不会坐等好的条件,他们会最大限度地利用已有的条件,迅速采取正确的行动。
3.要学会随机应变
在社会经济和科学技术发展日益迅猛的今天,生活节奏也在不断地加快,我们更应该要善于随机应变、见机行事,培养自己较强的应变能力。而培养随机应变能力的关键就是要培养大脑的快速反应能力。台湾一家报纸的记者可以说就具有很强的随机应变的能力。曾经有一次,他奉命来到北京进行采访,采访的对象是当时著名的画家李可染。可是当他来到李可染家的时候,居然发现李先生已经去世了,但是李可染的家里人还没有向外界公布这一消息。
于是这位记者一下子就敏感地意识到,这可能是一个千载难逢的好机会,于是他立即赶往北京寄售著名书画家作品的荣宝斋。而当他一进入荣宝斋,就发现李可染的作品正挂在堂中,他非常高兴。
当时李可染的作品,还有李老的绝笔书画都是按照原价挂在那里的,这位记者当机立断,电告在台湾的家人,立即把家中的所有存款都汇到北京。等到钱汇过来之后,这位记者买下了荣宝斋内悬挂的李可染的全部作品。
结果一个月时间过去了,大家都知道李可染老先生已经去世了,于是当他们纷纷来到荣宝斋购买李可染先生作品的时候,发现所有作品都没有了。而这位懂得随机应变的台湾记者却一下抓住了机会,转眼就变成了巨富。而与上面所谈到这位记者正好相反,美国《纽约时报》的著名记者泰勒则讲到了他自己一次不善于随机应变的沉痛教训。泰勒有一次奉命去采访一位著名演员的首场演出,可是当他赶到演出地点的时候才知道这场演出已经取消了,结果很无奈的他就回家睡觉了。可是没有想到的是,正在他睡得很香的时候,报社的值班总编却给他打来了电话,非常生气地责备他道:“你居然还在睡大觉啊,你知道今天早晨各家报纸将要刊登的头条新闻是什么吗?就是我叫你去采访的那位演员自杀的消息。”接着总编继续说道,“你应该懂得,像他这么著名的演员,他的首场演出居然被临时取消,这本身就是一条非常重要的信息啊。”
这个时候泰勒才恍然大悟,他当时只想到要采访的那位演员首场演出的事情了,可是却没有想到也应该采访一下演员首场演出取消的原因。可见,无论我们从事什么样的事情,由于客观环境是不断发生变化的,而且有的时候我们自身条件也会改变,所以我们就要经常考虑是否需要进行一下调整。
有的人能够很敏锐地发现和抓住时机,正确而及时地作出调整和选择,通过自己最后的努力获得成功,这样的人当他们事后回顾之前自己所做出的选择时,他们会为自己在关键时刻作出正确而明智的选择感到庆幸和骄傲。
有的人总是认为转向就一定意味着自己之前的努力和已经取得的成就都被放弃,这种想法是完全错误的。你要明白善于随机应变。懂得退让是一个人必须具备的一种应变能力。
可能很多人有过这样的想法:武艺高强的人不仅善于有力地将拳头击打出去,更善于把拳头及时收回来,而且收回拳头的速度要比打出拳头的速度更快。
一个人能不能做到该进则进,该退则退,该坚持就坚持到底,该转变就及时调整,这是鉴定和衡量一个人随机应变能力和创新水平的重要尺度和关键因素之一。
当然了,并不是只要客观环境或者是自身条件发生了一些变化,我们就一定要进行调整。你在决定进行调整之前一定要进行一个全面而理性的分析,认真分析一下当你作出调整之后自己所要付出的代价,甚至是它可能给你带来的一些后果。通过这些分析,来判断一下调整是否划算,如果不划算的话,那么就不要轻率地作出调整的决定。
4.养成良好的工作习惯
一个人工作是否有效率、是否具有满足感或如愿以偿,这完全视结果而定。如果你明确自己所追求的是什么,则得到的成果既多又好。我们将介绍许多特殊的技巧,让你能更快、更顺利,而且较为轻松地实现你的目标。如果能将这些技巧运用到你与周围环境的关系之中,这与你得到成果和善用时间、精神与才智有着密不可分的关系。
当你专注于自己的一生和职业目标时,需要思考如何从许多可能的事情中找出几件,并加以完成。而当你作出“基本决定”时,这就是一种执行:“我下一步该怎么做?”其目的在于激起你的统驭力,即使你只引导你自己一人。
第一,清理所有文件并加以处理。
大多数人常把文件堆在身旁,如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯台阶上——只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处,就可以猜出一个人办事的能力。如果你的面前总有一大堆文件,这暗示着你一定经常受到困扰。零乱的文件表明你需要别人的帮助,可是情况还不算太坏。
老实说,这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧,否则它们会降低你的工作效率。就像一辆汽车上如果都是旧零件,你就无法迅速把车修好一样。
看看你面前所堆积的东西,然后查阅一下其内容。在这些文件中,哪些对你仍有用处?如果你跟周围的人一样,那么可能会有75%的文件是没有用的。除非你在找资料,否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前,你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时,你将因此而降低工作效率。
从现在起,每当你翻阅文件、寻找你所要的资料时,随手拿支签字笔,在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时,同样也在上面做个记号。
不妨用一种好玩的心理,写下你预估翻阅的次数。我们敢说,你算得一定不够。很快,你就会发现你所得到的记号必然会比你所想象的来得多。在某种情况下,有人曾经翻阅同一份文件达137次。然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时,开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率,你就能找出补救措施。
第二,消除各种降低效率的因素。
试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件也一定要是最重要的,而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件,大多数人都会把文件放在醒目的地方,以免自己忘了。他们担心,假如他们把文件存档的话,他会忘了文件上所提到的工作或职责。
他们这么做也许并没错,可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块儿,才能记得他们呢?你是否也得时时看到这些文件,才能把它们记在心里呢?
这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子,你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事,这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这4个字上。假使你经常或普遍用它的话,这种方法会产生负面效果,就跟你积压的文件一样。
这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时,你根本毫无效率可言,而你正是这么做了。
最好的方式是保持桌面的整洁。首先,你将记得议程上最重要的事。在某些情况下,让你能专注于某一件重要的事,而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做,你绝对不会忘的。有些相当有用的记忆术,能让你记得这些事,而不致耽误你的进度。
用不了多久,你将养成每天制订计划的习惯。这些计划将取代那些文件,而不至于让你分心。
第三,综合性的归档方式。
大多数人都不知不觉地积压文件,可是一旦你这么做了,日积月累,最后你便无法控制。到那时你得花相当长一段时间,才能找到自己所要的资料。大多数人积压文件的借口不外乎两点。
1.现在没有地方可以摆这些文件;
2.我只是放在那里一会儿。
假设你不用这些借口的话,你就不会堆积文件。两种避免堆积文件的方法是:
1.有个地方——一个相应的地方——去放那些你想保留的东西;
2.立刻物归原处,除非你现在正在使用它。
综合性的归档方式在这儿说来是个妙方。它能提供你一个地方摆所有的文件,而且它使你有信心能在需要时立即就找到资料。把文件放在看不到的地方,是需要相当大的勇气的。
让我们试着去面对,一个散乱的归档方式就像个零乱的衣柜一样,你得把某些东西拿出来,才能找着所要的东西。而每当你打开衣柜时,便有一大堆的东西朝你扑来。如果目前的归档方式(假设你有的话)像个零乱的衣柜,那么在使用时,你常常会觉得自己像个呆子一般。难怪你会把文件堆放在身边。
一个有系统的归档方式,能让你有个整洁的工作环境,进而专注于某一件工作上。实际上它是个人专心致志和寻求效率所必需的利器。
5.专心做好自己手中的事
“专心”就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法,而且成功地将之付诸实际行动为止。
派翠克·波特的一位朋友发现自己患了一般人所说的“健忘症”。他变得心不在焉,记不住任何事情。现在,引用他的话,让你明白他是如何克服他的这项障碍的:“我已经50岁了。10年来,我一直在一家大工厂担任某个部门的经理。起初我的工作很轻松。接着,公司迅速扩大业务,使我增加了额外的责任。我那一部门的几位年轻人已经表现出不寻常的精力与能力——他们之中至少有一位企图取得我的职位。
“像我这种年龄的人大都希望过舒适的生活,而且,我在公司已服务过很长的一段岁月了,因此,我觉得我大可以轻轻松松地工作,安心地在公司待下去。但这种心理态度几乎使我失掉了我的职位。大约两年前,我开始注意到,我‘专心’工作的能力已经衰退了,我的工作变得令我心烦。我忘记处理信件,直到后来,桌上的信堆积如山,令我看了大吃一惊。各种报告也被我积压下来,使我的部属大感不便。我人虽然坐在办公桌前,但脑中却想着别处。
“其他的情形也都显示出,我的心思并没有放在工作上。我忘了参加公司一个重要的主管会议。我手下的职员发现我在估计货物时犯了一个很严重的错误,当然,他也设法让总经理知道了这件事。
“对于这种情形我真是惊讶万分。于是我请了一个星期的假,希望把这种情形好好想一想。我在一处偏远山区的度假别墅内严肃地反省了几天,使我深信自己是患了健忘症。我缺乏‘专心’工作的力量,我在办公室的肉体及心理活动变得散漫无目的。我做事漫不经心、懒懒散散、粗心大意,这完全是因为我的思想未放在工作上的缘故。我在满意地诊断出我的毛病之后,就寻求补救之道。我需要培养出一套全新的工作习惯,我决心要达到这个目标。
“我拿出纸笔,写下我一天的工作计划。首先,处理早上的信件,然后,填写表格、口授信件、召集部属开会、处理各项工作。每天下班之前,先把办公桌收拾干净,然后离开办公室。
“我在心里问自己:‘如何培养这些习惯呢?’获得的答案是:‘重复这些工作。’在我内心深处的另一个人提出抗议说:‘但是,这些事情我已经一而再,再而三地做过几千次了。’我心中的声音回答说:‘不错,但是,你并未专心从事这些工作。’
“我回去上班,立即把我的新工作计划付诸实施。我每天以同样的兴趣从事相同的工作,而且尽可能地在每天的同一时间内进行相同的工作。当我发现我的思想又开始想到别处时,我立刻把它叫了回来。
“利用我的意志力所创造出的一种心理的刺激力量使我不断地在培养习惯方面获得进步。后来,我发现,我每天虽然做同样的事情,但却感到很愉快,这时,我知道我已经成功了。”“专心”本身并没有什么神奇,只是控制注意力而已。
所有的天才都深信,一个人只要集中注意力,就能调整自己的思想,使它能接受空间的所有思想波。这样,整个世界都将成为一本公开的书籍,供你随意阅读。
甚至在一种极特别的情形之下,只要我们能找着另一个专心的对象,我们仍是能保持泰然的态度的。许多年以前的一个晚上,芝加哥城里举行一次聚会,有一大群人正围着一对看热闹的老夫妇。这是一对样子很怪的老夫妇,穿着几十年前的作客衣服。这群好奇的群众注视着他们的一举一动,而引以为快乐。但是他们似乎完全不觉得自己被众人注目,他们只管自己,注意街上的喧嚣、灯光、窗内陈设的货品、拥挤的人群等。他们被街市的繁华所吸引了,而丝毫没想到自己。但是他们的那种乡土模样及举止引起了别人的注意,变为众目之矢。我们最大的毛病便是常常以为自己是被注意的中心,然而现实并非如此。当我们戴一顶新帽子或穿一件新衣服,总以为众人都在注目了,其实这完全是自己的臆想。别人或许也正和我们一样以为自己正受到他人的注目呢!如果真正在注意我们,那大概是因为我们的自我感觉使我们表现出一种可笑的态度,而不是由于衣服。
同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作,你绝不能使他感觉不安,因为他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作,你便觉得不安,解救的方法是专心去做得更好些,而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好,大家看你时便不会感觉不安;这种不安是因为你怕工作做得不好,怕弄出错处,怕别人看出你秘密的思想,于是引起你脸红手颤、声音战栗,这些行为都是你怕显露出来的,但是正因你害怕而越发显露出来。有一次,一群中学生想戏弄一个女孩子,他们晓得她的自我感觉最敏锐。她这次是在一个礼拜堂里弹琴,于是他们故意坐在使她可以看见他们的一边,而且注视着她。他们并不扮怪相,也不笑,也不说话,只专心地注视她而已。这个女孩子因为自我的感觉极其敏锐,一会儿工夫就感受到他们坚定地注视着自己,便开始蠕动、脸红、心神不安,最后只好中途停止弹琴,退出了礼拜堂。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害,这便是他们晓得用注视的方法可以扰乱她的缘故。假如她能有那对进城看热闹的老夫妇一半的专心,她就不会觉得那些少年在看着她。
一个人老是去想自己做事的效率是没有用的,不过在许多情形之下,最重要的不是你的工作或你所要做的事,而是别人。如果在专心工作之余,对别人真诚地感兴趣,你会无往而不胜。
6.运用“以小博大”的战术
“以小博大”是成大事者常用的手段,原因之一是有些人一心想发财,但他不屑于赚小钱,只想赚大钱,结果大钱小钱都没有赚到。
世界上许多富翁都是从“小商小贩”做起的。只有扎扎实实地从小事情做起,才能希望有朝一日干大事业。这样从事的事业才会有坚实的基础,如果凭投机而暴富,那么来得快,去得也快,钱赚得容易,失去得也容易。
虽然我们有“从今天起开始做”的想法,但如果订了过大的计划,到后来难以实行,是不会有什么结果的。因此,在开始时,不要把目标订得太远,应从小处着眼。
万丈高楼平地起,你不要认为为了一分钱与别人讨价还价是一件丑事,也不要认为小商小贩没什么出息,金钱需要一分一厘积攒,而人生经验也需要一点一滴积累。在你成为富翁的那一天,你已成了一位人生经验十分丰富的人。
恐怕现在的年轻人都不愿听“先做小事,赚小钱”这句话,因为他们大都雄心万丈,一踏入社会就想做大事,赚大钱。
当然,“做大事,赚大钱”的志向并没什么错,有了这个志向,你就可以不断向前奋进。但说老实话,社会上真能“做大事,赚大钱”的人并不多,更别说一踏入社会就想“做大事,赚大钱”了。事实上,很多成大事、赚大钱者并不是一走上社会就取得如此业绩。很多大企业家就是从伙计当起,很多政治家是从小职员当起,很多将军是从小兵当起,很少见到一走上社会就真正“做大事,赚大钱”的人!所以,当你的条件只是“普通”,又没有良好的家庭背景时,那么“先做小事,先赚小钱”绝对没错!你绝不能拿“机遇”赌,因为“机遇”是看不到抓不到、难以预测的!
那么“先做小事,先赚小钱”有什么好处呢?
“先做小事,先赚小钱”最大的好处是可以在低风险的情况之下积累工作经验,同时也可以借此了解自己的能力。当你做小事得心应手时,就可以做大一点儿的事。赚小钱既然没问题,那么赚大钱就不会太难!何况小钱赚久了,也可累积成“大钱”!
此外,“先做小事,先赚小钱”还可培养自己踏实的做事态度和金钱观念,这对日后你“做大事,赚大钱”以及一生都有莫大的助益!
你千万别自大地认为你是个“做大事,赚大钱”的人,而不屑去做小事、赚小钱,你要知道,连小事也做不好,连小钱也不愿意赚或赚不来的人,别人是不会相信你能做大事、赚大钱的!如果你抱着这种只想“做大事,赚大钱”的心态去投资做生意,那么失败的可能性很高!
综观一些富人的成大事者之路,他们无不从小事做起,从小买卖做起,从小钱赚起。赚小钱还有一个好处,就是积小成大、积少成多。时间久了,小钱也会变大钱!
7.学会细分工作的方法
一个善于细分自己工作的人,有一个最大的好处是防止做无用功。
第一,分析你的工作。
试着去分析你必须要做的每件事情,这点做起来很容易,而且往往也很有用。
拿一张纸,在中间画一条线,一边列上你必须完成工作的所有理由,另一边列上所有你要拖延的理由。记住要列上所有你能想到的,然后再比较一下两边的理由。
假如这件工作真的很重要,你就会发现要完成它的理由比要拖延它的理由多得多。你只要把这些理由写在纸上,它们会给你一个开始工作的好动机。
假如你发现要拖延的理由比较多,把这件工作放弃,去做别的工作好了。假如你一直在做一件工作,而且它会使你感到忧虑,具有一种挫折感,这样你又想拖下去。若不是真有一个好理由让你继续做下去,那就别做这件事了。
假如是别人交给你的工作,即使你不想做,也最好去做它。但假如你发觉真的无法去做,那就干脆告知别人你不做。你可以辞职不干,或结束与某一个人的关系。因此,你真正地分析了你要做的工作之后,你就知道该怎么去做了。你也会发觉,人有时要做个正确的选择并不太难。
一旦分析了自己的工作,就仔细地研究它。因为你越了解你的工作,你就越容易去完成它。
全身心投入你的工作吧,假如它值得你去做,它也就值得你去研究。假如你不清楚某些具体情况,就多加观察,收集更多的资料,这也可以当做一种准备工作。它会给你一股力量去开始工作。你对自己的工作知道得越多,就越有兴趣。运用这些新的知识,你就会觉得很容易而且可以更快地完成。把你的知识与别人分享,让他们也投入这个工作。他们不但会激起你工作的热忱,而且还会支持你努力工作。
第二,细分工作。
有时候要完成一件复杂、沉重的工作并不容易,但有个办法可以削减它的分量,使你比较容易去完成它。
假如你觉得工作很复杂,那就把它分开去做。尽量地分开它,直到你了解它的组成为止。假如你一点儿一点儿去做,你会做得更多。假如你把工作分得很好,那只需要几分钟的时间就能完成一个细节或一个部分。你会发觉完成工作的速度,超出了你预计的速度很多。你也会发觉,这样比你原来所想象的容易得多了。
在你逐步做完这些细分的工作之后,你会有更多的热忱来加快完成工作的速度,而且你能从这里获得更大的满足。但假如你走到了一个死巷子,就别再走下去。你可以先做别的部分,直到这个障碍消除后再去做。当你往别处想、做别的部分时,你的心智就有一个休息的机会。等你再回头去做时,你可能已经有了解决的办法。但假如你一直坐在那儿等,你可能会一直被忧虑所困扰,而觉得束手无策;或者如果你硬是往前钻,也许会四处碰壁。
细分你的工作,这种办法对那些不太令人愉快的工作尤其有效。假如一个人必须做一件他不喜欢的工作,几乎每个人都可以做上短短的一段时间。因此,把困难的工作分解成细小的部分,然后把它们安排在你喜欢做的工作空当之中。虽然这样需要多点儿时间去做,但当你完成之时,你一定会很高兴。
第三,善于组织与计划。
停止拖延的最好方法是,永远别老是从头开始。你可以做个计划来一步步实施,但大部分人都只说不做。
一开始,就先订立一个长期的计划和目标。这个目标是你的一种理想与期望,并没有固定的期限去完成。这是个总的计划,然后你可以依此分化出一些小目标。
每一个小目标便是你在短期内要达成的计划。例如,你决定要在三周3减掉7磅,这就是个小计划,一个好的计划必须是可以估量的,这样你才能知道自己是否有能力完成。
每天都订个计划,不论早晨或晚上都可以,然后做一张核对表,把你要达到的目标、应该做的事写上去,列好优先顺序,这样你就很清楚该先做哪件事情了。
每天晚上花点儿时间想想,你表上的工作做得如何了。把你今天所得的经验当做明天计划的参考。如有多余的时间,则用来做些特别的工作。假如你时间不多,则把工作计划的期限拉得长一点儿。要让自己不时期待着进步,有一种自我实现之感。
但要当心计划的危险。约翰·卡那在他的《重塑自我》一书中说道:“对于工作如何完成过于关切,也往往是个致命的病根。渐渐地,你的整个心灵就被那些方法、技巧、程序之类的问题所占据,反而忘了整个目标的追求。‘工作如何完成’逐渐变得比‘工作完成了没有’还要重要。”
正如卡那所预见的一样,你也许会掉进“过于关切工作如何完成”这个陷阱,而忘了你的目标到底是什么。
要忠于自己的目标,专注于你的目标,然后很快地完成,尽量走些捷径,把任何意外的工作都搁在一旁,心中想着如何把它完成,而不只是在做工作。
事实上,你花在计划上的时间越多,你完成工作所需的时间就越少,因为充分地了解一件工作,就等于已经完成了一半。
要确定每件工作的轻重缓急,因为你所选择的顺序对实行你的计划会很有影响。
8.做事情要集中注意力
能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力……你整天都在做事,不是吗?每个人都是。假如你早上7点钟起床,晚上11点睡觉,你做事就整整做了16个小时。对大多数人而言,他们肯定是一直在做一些事,唯一的问题是,他们做很多很多事,而成功者只做一件。假如你将这些时间运用在一个方向、一个目的上,你一样会成功。
汽车大王亨利·福特说:“我有的是时间,因为我从来不离开工作岗位。我不认为人可以离开工作,他应该要朝思暮想,连做梦也是工作。”
大家都知道,运动能使肌肉发达,工作时全神贯注是否也能促发脑部相关部分的功能呢?美国俄勒冈大学心理学教授迈克尔·波斯纳利用正电子放射层析X扫描器和脑电扫描记录器记录全神贯注工作时的人脑活动。受试者初次做某种工作时,脑部的血流量和电子流动都会增加,后来对这种工作熟练了,脑部的血液流量和电子放射量就减少。波斯纳认为,我们越常练习聚精会神,脑部的活动就越没有必要增加。在某一领域练就的心理技能,可以转用于别的领域。
在西点军校教导未来战地指挥官如何保持专注的路易·乔卡说:“关键在于学习克服内在或外在的‘噪音’和干扰。”比方说,假如你爱好爵士乐,不妨播放些音乐,然后设法只听中音萨克斯管,不听别的,借此练习集中精神的能力。
加州口腔医生艾尔·司徒伦保每天都在同一时间起床,开车走同一路线上班,把车停在同一个停车位。他穿外科手术服时总是先穿上衣,再穿裤子;总是先洗右手,再洗左手;检视病人时总是站在同一个位置。这并不是什么迷信,他按照习惯行事,能够有条不紊地进入专注状态。芝加哥大学人类学教授哈利·齐克仁米哈勒认为:“这就好像比赛前的运动员或主持典礼的牧师,习惯性的行为能使人较易全神贯注于眼前的挑战。习惯性的活动使人把精神重新集中起来。”
你可以为任何工作制订一套行事程序。假如你不太喜欢手头的工作,不妨为自己建立一个工作顺序:先给自己泡杯茶,然后清理书桌,把笔放在左边,计算机、电话在右边,最后开始做自己的工作。天天如此,要不了多久,你就能在做完这些程序后自然而然地进入全神贯注的状态,并且全力以赴地工作了。
心理学家威廉·詹姆斯在100年前宣称,人类只使用了自己极小部分的潜力。我们的工作大多数都是例行的,或者千篇一律的。于是,我们的脑子常常几乎是闲着的。由于我们“无法全身心投入”,结果就可能发生因疏忽而引起的错误,或者觉得工作没劲,甚至苦不堪言。
齐克仁米哈勒说,我们的技能如果只够应付眼前的挑战,则专注的程度最高。要想轻松地完成一件简单乏味的工作,唯一的办法就是增加这个工作的难度。不妨把沉闷的工作转变成具有挑战性的比赛,跟别人比,跟从前的自己比,以便充分发挥自己的潜力,制订规则和目标,给自己一个时限。这样增加挑战性也许能够迫使你进入理想的全神贯注状态。因为为了超越别人、超越自己,你必须全力以赴。
在做一件事情时,你甚至可以在做每一个步骤时都可以把它说出来,这样不仅有助于全神贯注,而且能够提醒自己遗忘了哪些步骤。自言自语也有“摒除噪音”的作用,使你不易分心。一位年轻滑雪选手对观众的叫嚷声和纷飞的雪花感到心烦。教练适时地提醒:“看着前面。”这位选手于是像念咒似的反复说着“看着前面,看着前面,看着前面”,他终于把精神集中起来了,并取得了不错的成绩。
国外有一种赤脚走过火炭的游戏,这种游戏的关键也是自言自语的心理暗示。宾夕法尼亚州大西洋教育研究所的罗恩·裴卡拉曾对几十位参加过这种游戏的人做过调查研究,结果发现,火床的温度高达摄氏650度以上,那些分心的人最后多半脚底起了水泡,而专心地反复自言自语“冰凉沼泽,冰凉沼泽”的人则丝毫未伤。裴卡拉认为,专心地重复说同一句话使他们的注意力完全集中,其余的人注意力分散,结果烧伤了。
老是惦着后果会使我们心神涣散。你让自己的思想飘向未来,就无法专心致志了,因为你的注意力已随之而去了,你的眼睛中看到的是不可预知的未来。
不管你做的是什么,把注意力集中于未来而忽略现在,会使你表现大为失色。一流的网球运动员心里只会想着如何打出一个漂亮的球,不会想着赢得比赛。连连击出好球,自然就能赢得比赛的胜利。想要保持专心致志,必须把所有注意力集中于此时此地,集中于自己的手上。
9.做到“认真”二字不容易
不管做什么样的人,都不可有势利气,就是说不要折屈自己的人品去趋炎附势。不管从事什么职业,从艺还是经商,务农还是做工,都不可有粗浮心,就是不可有粗枝大叶、马马虎虎、浮躁不踏实的心态。
美国成功学家马尔登说过,马马虎虎、敷衍了事的浮躁心态可以使一个百万富翁很快倾家**产。相反地,每一个成功人士都是认认真真、兢兢业业的。追求精确与完美,是成功者的个性品质。他讲了这样一个故事——一家皮货商订购一批羊皮,在合同中写道:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意,其中的顿号本应是句号。结果供货商钻了空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使订货者哑巴吃黄连,有苦说不出,经济损失惨重。
“粗心”“懒散”“草率”,这样一些评价送给生活中成千上万的失败者毫不为过。有多少人,包括职员、出纳、教师、编辑,甚至大学教授,都是因为粗心马虎而犯下错误。相反地,做事认真,则能帮助一个人获得成功。法国作家大仲马有一个朋友,他向出版社投稿经常被拒绝。这位朋友就来向大仲马求教。大仲马的建议很简单:请一个职业抄写人把他的稿子干干净净誊写一遍,再把题目做些修改。这位朋友听从了大仲马的建议,结果他的文章就被一个以前拒绝过他的出版商看中了。再好的文章,如果书写太潦草,谁会有耐心去拜读呢?美国著名演员菲尔兹曾说道:“有些妇女补的衣服总是很容易破,钉的扣子稍一用力就会脱落;但也有一些妇女,用的是同样的针线,而补的衣服、钉的纽扣,你用吃奶的力气也弄不掉。”做事是否认真,体现着一个人的心态。只有那些有着严谨的生活态度和满腔热忱的富有敬业精神的人,才会认真对待每一件事,不做则已,要做就一定要尽心尽力做好。这样的人也往往会得到别人的信任,为自己打开成功之门。
洛克菲勒是美国石油大亨,他的老搭档克拉克这样评价他道:“他有条不紊和细心认真到极点。如果有一分钱该归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”洛克菲勒对数字有着极强的敏感性,他常常在算账,以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信,严厉地质问道:“为什么你们提炼一加仑石油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫?”这样的信还有:“上一个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个的下落呢?”类似这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从账面数字——精确到毫、厘位,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海,是在一家商行当簿记员。他说:“我从16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。它是一个能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中溜走。”
世界上怕就怕“认真”二字。做事细心、严谨、有责任心、追求完美和精确,是认真;做人坚持正道,不随波逐流,不为蝇头小利所惑,“言必行,行必果”,也是认真;生活中重秩序、讲文明、遵纪守法,甚至起居有节、衣着整洁、举止得体,也是认真的体现。认真就是不放松对自己的要求,就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守,就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。
10.一步一步实现目标
即使自身具备再优越的条件,一次也只能脚踏实地地迈一步。这是十分简单的道理,然而,很多初入社会的年轻人,在步入社会后,却把这么简单的道理忘记了。他们总想一步登天,恨不得第二天一觉醒来,摇身一变成为比尔·盖茨一样的成功人物。他们对小的成功看不上眼,要他们从基层做起,他们会觉得很丢面子,他们认为凭自己的条件做那些工作简直是大材小用。他们有远大的理想,但又缺乏踏实的精神,最终只能四处碰壁。
任何一个人的成功都不是靠空想得来的,只有踏踏实实一步一个脚印地去尝试、去体验,才能最终取得成功。不管你拥有过怎样知名的学府的毕业证书,也不管你获得过怎样高的奖励,你都不可能在踏出校门的第一天就获得百万年薪,更不可能开上公司所配的“宝马”跑车,这些都需要你踏踏实实地去干、去争取。如果你不能改掉眼高手低的坏毛病,那么,不但初入社会就容易遭遇挫折,以后的社会旅程也会布满荆棘。20世纪70年代,麦当劳公司看好了中国台湾市场,决定在当地培训一批高级管理人员。他们最先选中了一位年轻的企业家。让那个企业家没有想到的是,第二天一上班,总裁就先让他去打扫了厕所。后来他晋升为高级管理人员,看了公司的规章制度后才知道,麦当劳公司训练员工的第一课就是先从打扫厕所开始的,就连总裁也不例外。创维集团人力资源总监王大松曾经说:“年轻人只有沉得下来才能成就大事。无论你多么优秀,到了一个新的领域或新的企业,刚出校门就只想搞策划、搞管理,可是你对新的企业了解多少,对基层的员工了解多少?没有哪个企业敢把重要的位置让刚刚走出校门的人来掌管,那样做无论对企业还是对毕业生本人都是很危险的事情。”
所以,要想获得事业的成功,就先去掉身上的浮躁之气,培养起务实的精神,扎扎实实打好基础。基础打好了,你事业的大厦才可能拔地而起。
戒掉浮躁之气并不困难,只需把自己看得笨拙一些。这样你就很容易放下什么都懂的假面具,有勇气**自己的无知,毫不忸怩地表示自己的疑惑,不再自命不凡,自高自大,培养起健康的心态。这有利于更快更好地掌握处理业务的技巧,提高自己的能力,还能给上司和同事留下勤学好问、严谨认真的好印象。
拥有笨拙精神的人,可以很容易地控制自己心中的**,避免设定高不可攀、不切实际的目标,不会凭着侥幸去瞎碰,也不会为了潇洒而放纵,而是认认真真地走好每一步,踏踏实实地用好每一分钟,甘于从不起眼的小事做起,并能时时看到自己的差距。
认真扎实地去做基础工作,是培养务实精神的关键。越是那些别人不屑去做的工作,你越要做好。工作能力是有层级的,只有从基础做起,处理好小事,才能打好根基,培养起处理大事的能力。
你还要保持一颗平常心,坦然地去面对一切。如果小有成就,也不需太得意,如果遇到挫折,也不要消极失望。“不以物喜,不以己悲”的心态会使你更加关注自己的工作,并集中精力做好它。
此外,还要切忌急于求成。事业的成功需要一个水到渠成的过程,急于求成可能导致功败垂成。
人的成长是需要一个过程的,这个过程不是任何文凭、学位可以缩短或替代的,否则就会出现断层,就会成为空中楼阁。“没有人能随随便便成功”,这是一句歌词,也是一条真理。“随便”是指空想、浮躁,只有去掉这些,发扬务实的精神,万丈高楼才能拔地而起。初入社会是一个人的品质和生涯定格的时期,如果你能在这个时期树立起务实的精神,扎扎实实地练就基本功,那么还有什么能阻碍你成功呢?
不管你从事哪一行哪一业,成功都自有其既定的路径和程序。一步一步地来,步步为营步步赢,成功自然会在不远的地方等着你;想一步登天,成功就会跑得比你更快,你永远都追不上。