科学的广告+我的广告生涯

§19 广告依赖于你对大众的关爱和了解

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既然这是一本记录我成功之道以及激励他人学习的书,那写一点我的私人生活、品性特质、习惯以及愿望或许也还不错,因为它们与我的成功息息相关。

一直以来我都醉心于工作。我热爱工作就像别人热衷玩乐,它既是我的职业也是我的娱乐项目。小时候,因为课余需要自己赚取生活费用,所以我没有时间在操场上玩耍。长大后,我想尽可能多地学习销售知识,所以也没有多余的时间浪费在其他事情上面。我唯一学会的游戏就是商业。对于我而言,它浑身都散发着魅力。我从来没打过棒球、高尔夫或者网球。我母亲是苏格兰长老会教徒,长老派教义禁止跳舞、打牌以及看戏。之后我也没能学会如何好好地享受这些东西。汽车刚上市不久,我就买了台车,但是很少自己开。

我从事的慈善事业主要是教育男孩以及男人们去热爱工作。长期以来,我一直在参与一个协会的活动,这个协会将青少年法庭的男性少年犯带去一个农场劳作。用这种方式,它拯救了几百名男孩。几年来,我都会从我的乡下老家出发,早上6点到达芝加哥,然后径直走进格兰特公园。那里有很多流浪汉,他们晚上枕着报纸睡在公园里,我会花上一个多小时来劝说他们,唤起他们对工作的兴趣。作为美国志愿者协会的一名理事,我对监狱工作特别感兴趣。我曾经陪同莫德·巴灵顿·布斯在乔利埃特监狱做讲座,也曾帮助扶持芝加哥的希望之家,那是一处提供给假释犯人的临时住宅点。我对这项工作最主要的贡献是在一个周日下午,为他们做了一场名为“工作乐趣”的讲座。

我给杂志社投稿,主张不管男女都应该参加工作。我一直坚持劝告未婚的姐姐为了自己的幸福像我一样的工作。她现在还在格兰特·拉匹兹高中任教。我的一位女儿是名演员,另一位于斯密斯大学毕业后就马上结婚了,她成为了一位母亲,同时还担任了两个女子社团的主席,有时还会做一两场演讲。我的妻子每天工作14小时。她是我们的首席园丁,养护着密歇根最好的花园,每个夏天都有几百人从四面八方赶过来欣赏这些园艺作品。所以我们家总是挤满了宾客,而这都交给了她来打理。我们估计,在这里我们一个夏天就提供了3500份早餐。与此同时,她是一位音乐家,每天会挤出6个小时来练习,在芝加哥她还是一位有名的慈善事业工作者。

当我的女儿还未嫁人时,每到节假日,我家就挤满了年轻的小伙子。我向他们表明我很反对他们无所事事的样子。听了我的话,他们开始利用大学假期打工,掌握职业技能。我欣然地看到,用这种鼓励和鞭策的方法,我帮助他们中很多人取得了成功。他们发现完成一个个的计划比打球更有趣,赢得一项项合同也比赢得比赛奖杯更好。

我对商业如此痴迷不是因为我热衷名利,我甚至对成功都没有什么明显的欲望。除了苏格兰人对浪费本能的反抗外,金钱对我而言没有任何意义。我甚至都不想将财产留给我的子女,她们现在拥有的已经足够好了。我希望她们的丈夫能享受和我一样的乐趣,拥有自己的事业,所以我从不吝啬给他们这方面的鼓励。

我以前长期生活在极度的贫困中,饥饿与我为伴。当我开始经商的时候,我还必须一周省下两顿饭钱来支付洗衣费。同时,我也体验过奢华的生活,一年的开销就达到了14万美元。这两种生活对我来说都没有太大区别,无论是哪一种,我都过得很开心。我不认为我们能毫无苦闷地回到以前穷困的生活,但是我确定在两种情形下人们都可以活得一样快乐。

我所知道的最幸福的人是我的邻居,他每个月的收入都低于125美元。他用自己积攒的工资建了6栋小房子,然后开始对外出租。之后他就靠着收取租金开始了退休生活。他整个夏天都会在我湖边避暑,在他的花园里劳作,冬天又回到佛罗里达州。我经常跑到他的小屋里向他取经,学习他的“知足常乐”。

直到所得税出台,我才开始计算自己的收入。收入金额对于我来说没有意义,它们的高低都不会对我有丝毫影响。我的妻子负责管理我的收入和支出。我从来没签过一张支票,对花在家里或者购置用品的消费一点也不知情。由于母亲遗传我的苏格兰人性格,知道这些开销只会让我不开心。但是如果我只是大概知道这些东西花了很多钱,我不会有什么感觉。

在个人消费上我非常节俭。我总是打扮得略显寒酸,直到我的妻子对此忍无可忍,我才开始穿店里售卖的成衣。如今我会尽量选择收费便宜的裁缝。就在我写这句话的时候,我已经两年没有穿新衣服了,我的鞋子价格不超过6.50美元。当要住宾馆时,我选择的也是最便宜的房间。

我之所以说这些事就是为了表明我的工作动机不是钱,也不是名誉和地位。对于是在别处还是在我家附近的树林里和简单的居民一起生活,我一点都不在乎。所有那些把我变得高人一等的想法只会让我不自在。这是一个人人平等的国家。

我为了获得工作的乐趣而工作,它成了我的一种习惯。之后我全身心地投入到商业中。因为我意识到,我必须做出艰苦卓绝的工作,才能帮助广告事业脱离束缚,成长起来。

在我25岁的时候,洛德暨托马斯公司给了我第一个岗位。当时我还住在格兰特·拉匹兹,我跑到芝加哥和这家公司的创立者探讨工作机会。这家公司当时还没有广告文案撰写人。广告文案撰写本质上是一个经纪人工作,要求在固定的空间内和其他代理商竞争机会。广告客户一般会先自己准备好广告,然后把版发给我们。广告业的利润就在于改进广告方案,以此来获得客户的报酬。这个工作似乎就是为我而准备的,因为我曾经在比赛尔毛毯清洁器公司担任广告策划,当时我为我的广告客户们带来了很多意想不到的盈利。

虽然我当时既年轻又缺乏经验,但是我已然认识到这些广告理念走不了太远。我的职业训练已经让我明白追踪广告结果的必要性。所以拒绝了洛德暨托马斯公司的岗位,以及它之后涨了60%的薪水。然后继续努力推销产品赚钱。16年后,换了老板的洛德暨托马斯公司又再一次邀请我加入。

那么这么多年异于常人的勤勉带给我什么了呢?它带给我的是别人通过医学研究、通过将毕生精力奉献在实验室里才获得的东西。我一生都在研究广告。如今,我有幸获得殊荣写下这些心得以供后来者借鉴学习,我希望这些记录可以帮助拓荒者少走弯路,节省像我当时改正这些错误所花的几年光阴。我好像获得了爱迪生每天20小时努力才得到的东西,那是一种满足感——一种对于发现了永恒原则的满足感。

很多人认为,广告正在发生变化,时代需要新鲜血液。当然美国的生活节奏正在变化。时尚潮流、人们的嗜好和欲望就像万花筒一样变幻莫测。所以给每个广告赋予不同的主旨基调总是有必要的。模仿永远不会成功,但是人性是不会改变的,这本书中提到的原则就像阿尔卑斯山一样,经得起时间的考验。

和以前相比,现在的广告要难做多了。因为它们成本变得更高,行业竞争也更为激烈。但是每一个新的困难都使我们更加意识到科学广告的必要性。

在我写这些内容的时候,我正在俯视一片美丽的湖泊,我第一次看到它的时候还只有6岁。湖的尽头是一座村庄,它以前是一个主营木材加工业的小城镇,我的祖父当时就是那里的一名浸礼会牧师。目之所及之处还有一座小山,我小时候曾经在上面耕作过。现在这座山坡上还覆盖着葡萄园,我以前在那里摘过葡萄。以前叔叔在这里有一片果园,现在成了我的家。在我从商之前,我每个夏天以及某些冬天会来这里工作,我童年的一些玩伴依然居住在这里。

再往下面走就会看到一座码头的旧址。在那个码头,我曾经一天装卸过1800篮桃子。18岁的一天晚上,我走到码头,乘上一艘船,擦着满脸的泪水,踏上了商业之旅。再次看到我的儿时老家,中间已是翻过无数艰辛岁月。

之后回家的本能让我再次踏入故土。我买下了一大片原始森林,那是我小时候一直热爱的地方,给它取名为松树岭。在那里我建造了自己的家园,接下来的17年,我将它扩展改造成我的一处天堂。半英里长的花园一直延伸到湖畔。我家的草地上总是充满生机,亲朋好友和我的孙子们常常聚集在那里谈笑风生。

现在我可以在美好的环境下从事着我热爱的事业。一英尺之外的光景反衬出我努力付出获得的成就和过去生活形成的对比。这里还有一些一直不敢做出改变的人,他们还保留着原本的样子。这片土地是我的故土、我的神殿、我的家。

从生活那里得到的幸福和满足,我相信没有人会比我获得的多。顺着生活,我领会了对于简单事物的喜爱和对于普通大众的关怀,这些因素都促成了我广告事业的成功。

在这里的周末舞会上,我见到了众多的成功人士,和他们有过亲密的交谈。我不羡慕他们任何一个人。最开心的人是那些与自然为邻的人,而自然也是广告成功的一个重要因素。所以我想以下面一句话作为对广告的总结:广告依赖于你对大众的关爱和了解,这门职业带给你的回报远比金钱要多得多。