儿童非暴力沟通心理学

§巧妙提问,引导孩子说出心里话

字体:16+-

父母与子女的沟通,应该是随时随地进行的,饭桌上闲聊,卧室里谈心,孩子刚刚放学时的询问,一家人逛街、看电视的空闲,都是了解孩子,增进亲子关系的好时光。与孩子交谈,首先要制造一种和谐的气氛,说句笑话,讲点令人高兴的事情,拉近了感情距离,效果就会好得多。

交流的目的,是更好地了解孩子,所以,让孩子多开口是要放在第一位的。通过多种方式的提问,父母不但能够了解更多的信息,还可以使提问的过程同时成为一个点拨式教导的过程,在与孩子的一问一答中,自然而然地达到了解的目的。

儿童心理学家总结了以下几种比较实用的提问方式,家长们不妨参考一下:

(1)敲门砖式提问

这种提问方式主要是为了引导孩子的叙述,比如:“你的观点是……”然后,停下来等孩子说。其特点是,你问孩子一句话,就够他说好长时间了,你需要的信息也就反馈回来了。

像这样的提问还有:“那你觉得……”“你感觉……”“你以为……”“你认为……”“后来呢?”“到底是怎么回事?”“你是怎么想的?”“你还有什么意见?”等等。

(2)体贴式提问

比如:孩子说他很烦,并说了一大堆对朋友和学校不满意的话。那你可以这样问他:“同学们为什么不理你?”“你学习有什么困难?”“你希望妈妈怎么帮助你?”“你还有什么要求?”

(3)重点式提问

对谈话中的重要部分提出疑问:“你说根本没有希望了是什么意思?”“你真的要放弃比赛吗?”“你是什么时候发现开始出现这种情况的?”

(4)重复式提问

当孩子对你说了许多事情和他的想法之后,你可以说:“你看我理解得对不对?你觉得是不是这么回事?”主要是为了确认,同时传递理解和关怀,理清谈话的内容。

(5)选择式提问

“要独立完成呢?还是让老师再给你找个搭档?”“你看是自己复习呢?还是让表姐帮你复习?”“这件事情你是自己向老师讲呢?还是妈妈去和老师说?”“你是因为他不帮助你而生气?还是因为自己没有做好而自责?”

这样问话的好处是,你已经把孩子回答的答案圈定了,孩子大多会从中选择一个,不会提出否定的回答。

(6)封闭式提问

为了快速启发孩子,达到教育目的,就要学会提问封闭性的问题。比如问:“这样做行不行?”孩子就会对你提出的建议和看法表示明确的赞成或反对。诸如:“可以吗?”“是不是?”“行不行?”这类的问话都属于封闭性的。封闭性问题在有足够说服把握的时候非常有用。谈到一定程度,你觉得孩子会说“是”“好”“可以”时,及时提出这样的问题,他的思路就会被引到你的观点上来,并自觉地按照你的意愿做。这个时候要注意,如果孩子不是口服心服,结果并不会理想,还会有隐患存在。

家长们需要注意,提问是为了点拨孩子,而不是斥责孩子。因此,不要提一些尖锐的、让孩子感到难堪的问题。你的问题应该是温和而又能够引导孩子思考的。

同时我们还要注意,和孩子谈话,不是对孩子训话,而是重在思想交流。孩子常常渴望表达自己内心的感受,希望父母重视和理解自己。所以爸爸妈妈应该主动引导孩子说出他的心里话,听了孩子的话后,应及时反馈,使孩子觉得“我被理解了”。