“魯行長接下來我還有事，仍是放鬆吧。”
“行行行，當然能夠。釋懷，陸老師你把錢放在咱們行就對了，絕對會給你最有的本錢，保障不會比其餘行低。並且節日福利、平常慰勞等等，都是齊全的。絕對讓你享受最優質的服務……”魯行長如數家珍，許諾了一大堆好處。
“當然我曉得像陸老師這類身份的人，這些大概不看在眼裏，但這都是咱們行的小小的情意，陸老師如果還有其他什麽要求，盡管提出來，一定盡力完成。”
“盡力完成？”
“盡力完成。”
“嗯，你這麽說卻是提醒了我。我認為賬戶進級，我還要先思量思量吧，究竟你們行規矩還是很嚴的，我剛才都親身經曆了，我這人怕麻煩。”
聽到陸升突然不進級賬戶了，魯行長臉都綠了，尤其是聽到陸風說‘端正仍是很嚴的’、‘親自履曆’這些的時間，他哪還不明白陸風的言外之意，急速無比嚴肅的詢問。
“陸老師先不忙著做抉擇，我能問個題外話麽，陸老師是怎樣親自履曆了我行端正嚴的。盡管一直都按規章製度辦事，但也不是一成不變的，畢竟客戶滿意才是的宗旨。”
聽到魯行長的說明，陸風便裝著心有戚戚的樣子，把剛才遭受的事說了一遍。聽著陸風的敘說，魯行長眉毛都要抖掉了，氣的差一點衝要進來吼人。這做的過分分了，就算對方是一般客戶，也不能這麽對待。
“抱愧，陸老師，這都是我治理不善，才湧現了這麽大的縫隙。員工墨守陋習，對一些劃定不懂的變通，影響了客戶體驗，這件事我一定會高度看重，讓全行員工引認為戒。請陸老師，稍安勿躁，這件事我一定會給你一個滿意的交代。”
魯行長先是對陸風一番言辭誠實的賠罪，隨後也為說明了幾句，而後回頭對中間已經嚇傻了眼的吳紅豔冷冷的說道：“去把2號窗口的劉燕妮叫過來。”