這次充值一百塊,花了九十,裏頭還有十塊錢。
等到下次他需要買東西了,就會想起這裏頭還有十塊錢,正常人肯定想著把這十塊錢給用掉。
但是這一次來,不可能隻買十塊錢的東西吧?
那用會員卡就結賬會便宜一些,是不是又要充一些到卡裏?
結果又剩下一些錢,下次還會再來。
以後沒吃要請客吃飯都會想到這家,這就是商家的套路。
對於那些實在不舍得充值的客戶來說,還有另外的套路,那就是積分製度。
積分可以兌換禮物,消費的金額來兌換等同的積分製度。
這也是促進一個客戶多次進店消費的手段。
他們的宗旨就是寧願一人進來一千次,也不做千人隻進一次。
如果他們的服務做的再好一些,記住所有會員的生日。
等到會員生日的時候,他們就可以送上貼心的小禮物,這樣就更有利於會員多次消費了。
那種一開始生意做的很火爆,後續的服務卻跟不上,來一萬個人,最後留不住一百個人,這個生意是做不長久的。
陳啟清楚的記得前世有人寫段子,說他發現世界上最關心他的是通信商,隻要手機欠費,對方就會發短信提醒。
雖然隻是個段子,開個玩笑,但也能從側門反應出人很孤獨。
大家都在一個很大的網中,卻又誰跟誰都不粘連,都是一個個孤獨的個體。
沒有人理解,也不懂得如何去傾訴。
最多隻能在別人某一句話觸動自己的心弦的時候引發共鳴,這種共情讓他感覺到兩人同病相憐,可是跟他同病相憐的人在現實中是個什麽樣子,他完全不知。
甚至人家根本就不知道還有他這麽一個人。
人活著,像是天上的星星,又像是海邊的沙礫。
所以,有人惦記著,這種感覺真好。
他把這件事交代給董秀琳去做。