夏静怡如今也只能在心里默默的替周芷兰祈祷,希望她能够拥有一颗强大的内心,能够承受住失败。但是夏静怡觉得自己的祈祷就是在扯淡,如果周芷兰真的有那么一颗可以承受住任何结果的心,那么她恐怕早就已经远远的超过自己,那里还会沦落到今天这个地步。
虽然苏纤纤还没有使出她的绝招,但是夏静怡知道苏纤纤的绝招必然和自己有关系。如今苏纤纤不想说,那么自己自然也没有必要继续问下去,毕竟这种事情自己早晚都会知道,并不急于这一时。
周梅看着挂断电话的于海,脸上带着希翼的表情,看着于海,问道:“怎么样?电话号要来了吗?”
于海面露苦涩,摇了摇头,感觉有些对不起周梅,说道:“没有,夏静怡让我们给杨总打电话,说杨总的手里有杨导的电话。”
周梅点了点头,双手支撑着脑门,看着桌子上的雪白打印纸,陷入了深深的思考。
于海看着周梅这个样子,自己的心里也是非常的难受,他不知道如何安慰周梅。于海想到也许对周梅最好的安慰就是能够有一个好的方法。可是此刻的于海真的好恨自己是一名大老粗,脑袋空空什么都想不出来。
周梅终于抬起头,看着傻站在自己面前的于海,脸上带着笑容的说道:“我觉得我们不能在这样,想要依靠外力来提高酒楼的生意了。”
于海愣愣的看着周梅,说道:“怎么?我们要自力更生吗?”
周梅点了点头,说道:“没有错。我们自己想办法,找到一条出路,我就不信了,难道皮特就真的不可战胜吗?”
于海挥舞自己的拳头,说道:“没有错,我觉得也是。我相信只要我们努力,肯定会想到一个好的办法,来应对眼前的局面的。”
“那我们应该用什么办法来提高我们酒楼的营业额呢?”周梅忽然间再次提起这个话题,如今无论她和于海说了多少励志的话,此刻绕不开的问题都是如何提高他们酒楼的营业额度。
周梅忽然间想到一个办法,说道:“不如我们提高我们酒楼的服务质量吧!”
于海皱着眉头看着周梅,感觉自己的智商跟上周梅的步伐实在是有些费劲,他疑惑的问道:“我们的服务质量还要如何的提高呀?我觉得如今我们的服务质量已经达到最高的标准了。”
周梅摇了摇头,她觉得于海说的有些夸张,她说道:“我们必须将我们酒楼的服务质量提升到让顾客有一种回到家的感觉,必须给予顾客无微不至的关怀。”
于海感觉自己在这里和周梅讨论这种事情,不如自己回到厨房好好钻研一下自己的厨艺。
周梅看着于海困惑的样子,知道自己就算讲的再多,于海也不能够一下子全都明白过来。周梅的脸上绽放着灿烂的笑容,说道:“于海,你就等着我给你一个大大的惊喜吧,这个惊喜绝对是王炸!”
于海看着脸上重新恢复自信的周梅,使劲的点了点头,说道:“好,那我就等着你的好消息了。”
周梅迫不及待的将所有员工都叫到一起,然后给他们开会,说道:“为了能够提高我们的酒楼的营业额,我觉得我们要提高我们的酒楼的服务质量,要给顾客无微不至的关怀,要让他们在我们的酒楼里感受到如同回家一般的感觉。”
服务员小郑举起自己的手,不解的问道:“周经理,我们现在做的难道还不够吗?还有怎么体现无微不至的关怀呢?”
周梅看着小郑,脸上带着淡淡的笑意,说道:“这个其实非常的简单,就是要有眼力价!要是顾客的筷子掉了,你就立刻给他换一双,要是外面下雨了,你就给他准备一把雨伞,和他约定好下次来的时候在归还我们,这样一来我们的回头客不就多了吗?”
服务员小郑点了点头,笑着说道:“嗯嗯,周经理你要是这么说,那我可就懂了。”
周梅看向其他的店员,问道:“你们都听明白了吗?”
“明白了。”众人齐声应和道。
周梅满意的点了点头,说道:“那我们就开始干活吧。”
周芷兰坐在右舷的办公室,这还是第一次周芷兰自己主动来到右舷的办公室。
右舷看着周芷兰一脸憔悴的模样,好奇的问道:“你怎么了?怎么这么憔悴,是昨天没有睡好吗?”
周芷兰摇了摇头,说道:“不是昨天没有睡好,是这一周我都没有睡好。”
右舷瘪了瘪嘴,说道:“怎么?什么事情让你困扰成这个模样?还是因为公司的事情?”
周芷兰点了点头,一想到如今公司的状况,他就忍不住的叹息一声,说道:“是呀。我感觉我就要被这些甲方给逼死了。我给他们重新写了好多的方案,可是他们就没有一个满意的,总是在我的耳边说他们的对手公司方案做的如何如何的好,如何如何将他们手中的客户给抢走的。真是气死我了。”
右舷看着在自己面前发牢骚的周芷兰,微微一笑,说道:“好了,你不如先将这件事情放下,好好给自己放一个假,说不定等你重新上班的时候,这些事情就已经迎刃而解了呢!”
周芷兰嘴角扬起一点弧度,眼睛盯着右舷的眼睛,问道:“迎刃而解?谁帮我解?是你吗?”
右舷摇了摇头,苦笑一声说道:“你要是让我帮你出出主意,我恐怕还可以,你让我帮你些策划案,恐怕你要失望了,我根本不会。”
周芷兰点了点头,她自然心里非常清楚右舷最擅长的是什么,最不擅长的是什么。她说道:“我现在不需要策划案,我现在需要一个可以一招干掉对手的计策。你有没有?”
右舷微微皱了一下额头,苦笑一声,说道:“这你可真的难住我了,我真的是一点办法都没有。”