鍾意早上上班的時候，得知了馬來西亞華僑出事的消息。他當即帶領劉芸和朱雅文到醫院去看望兩人。
兩人還住在重症監護室裏，門外那家酒店的總經理也一直守著門口。上班後不久，酒店經理就給鍾意打了電話，詳細說了事情的經過。
鍾意接電話時好久沒有說話，他還記得當時酒店總經理向他答應會保證安全的承諾，然而卻出了這樣的大事。
“我知道了。”鍾意沒有說太多的話，他想等事情清楚了再來作結論。
他之後給消防隊打電話。詢問這場火災的原因。接過這個電話後，鍾意對於酒店總經理沒有什麽意見了，他的處理，包括他手下工作人員的果斷應對，才沒有讚成更悲劇性的損失。消防隊說，從現場調查分析看，應該是房客安全意識差，亂扔煙頭紙屑引發火災的。酒店的火情處理及時、有效。
這應該是權威的可信的答複。鍾意對隊長表示了謝意，這是解決問題的方法，事實道理在那裏，就不必要做某種姿態去狠狠地批評人了。
麵對鍾意，總經理麵帶愧色地說道：“鍾市長，我沒有做好！”他想起打電話裏鍾意的寥廖幾字，感覺不妙。
“不怪你，這是意外。”鍾意簡單安撫，關心著裏麵兩人的安危，“人怎麽樣了？”
“聽醫生說，應該快醒了。”總經理小心翼翼地說，他不知道鍾意是真的不責怪他，還隻是做做樣子。
聽總經理這麽說，鍾意有些放心了。通常而言，鍾意知道，沒有很大的把握，醫生不會這麽說的。
“鍾市長！”另外兩人在電視裏常看見鍾意，這次見總經理又招呼了，也很尊重地喊道。
門外守著的這三人也與劉芸和朱雅文打過招呼。
門外來了一群醫生隊伍。為首的是科室主任，身材高大，儒雅俊朗，年齡約莫四十來歲，與鍾意同齡。