陸晨現在是有些吃不準,這個楊晚秋葫蘆裏麵到底賣的什麽藥。
看著她這個表情,又覺得楊晚秋好像不是在開玩笑。
幹脆就抱著胳膊在底下站著,打算聽聽楊晚秋今天要說些什麽。
“我知道,今天客人的數量超出了我們的預期。”
“但是有一句話我還是得說!”
“咱們梅珊堂的表現實在是讓我太失望了!”
陸晨本來還以為,楊晚秋是不是要誇獎大家一下。
畢竟今天所有人幾乎都超水平發揮,並且透支了自己的體力,這才完成了一天的工作。
可是沒想到,楊晚秋不僅沒有絲毫的好臉色,甚至還劈頭蓋臉就是一頓罵。
聽到她這麽說陸晨心裏麵有些不服氣了,但是現在大家都在底下聽著,陸晨現在也不想讓楊晚秋下不來台,有什麽話還是等一會兒再說吧。
“後廚亂的一團糟,前台也是,很多客人都找不到自己的位置!”
“不能因為人多就亂了陣腳,咱們可以慢慢的接待,但是絕對不能降低我們的服務質量!”
楊晚秋的語氣聽起來非常的嚴肅,她這些話說出口的感覺,就很有一種一口唾沫一顆釘的感覺。
底下的人誰都不敢說話,但是卻又都把楊晚秋的話語聽到了自己的耳朵裏。
其實大家心裏麵都明白,今天出了這麽大的亂子,主要就是員工們之間的配合並不默契。
還有就是很多地方其實他們自己都不熟悉,有怎麽可能讓客戶體驗舒心呢。
“批評的地方我也說完了,剩下的我也該說一些好的地方。”
“今天大家確實是忙得很,所以,大家今天也不要客氣,我代表酒店的管理層,今天酒店裏麵的東西大家想吃什麽就吃什麽。”
楊晚秋也不是那種摳門的人,而且她身為一個商場的老手,非常明白什麽叫做打一棒/子再給個胡蘿卜。