事情的起因很簡單，後果卻很嚴重。
星期二上午是丁海的出診時間，一大早他走進診室，一位年輕女孩唐小婉已經坐在裏麵。大約是她灑的香水太濃，丁海一進來就打了個大大的噴嚏。唐小婉急忙捂住嘴：“哎呀，怎麽搞的，打噴嚏也不避人！”丁海立刻表示歉意：“對不起！”從抽屜裏找出口罩戴上，拿過病曆本，“怎麽不舒服？”“胃疼。”丁海說：“胃疼？你應該去內科，這兒是普外。”
兩人一問一答，女孩開始訴說她的種種不適，胸悶，喘不上氣，覺得好像有人抓著她的心不鬆開，吃不下東西，所以胃疼。丁海認真聽著，雖然他平時嬉皮笑臉的，出診的時候還是很認真的。患者的傾訴在醫學上叫主訴，如果你去過解剖室，看過太多的死亡病例，你就會知道主訴和診斷之間的差異。丁海他們上學考試，考的最多的就是這種判斷題，告訴你主訴病情，你得出判斷，這個過程考的就是怎麽排除主觀推測，所以，對醫生來說，必要的檢查，讓生理指標說話，就很重要。
丁海聽她說完，拿出聽診器說：“衣服撩起來，我來聽一下。”
女孩兒愣了一下：“幹什麽？”
“你不是說心髒不舒服嗎？我給你聽聽！不聽聽怎麽知道有沒有問題，就一分鍾！”
女孩撩起衣服，丁海聽了兩下，又去聽後背，事情就出在這兒，女孩衣服穿得緊，丁海手一扭，女孩一下跳起來，對著丁海就是一個耳光。
丁海躲閃不及，被打了個正著，他滿臉驚愕，不假思索就還了一巴掌。
女孩兒“嗷”的一聲叫起來，隨即大叫著撲上來：“你渾蛋，你敢打我！我今天跟你拚了！”丁海往後一躲，撞翻了椅子，他敏捷地跳開，女孩兒沒躲開，絆在椅子上，摔在地上，隨即坐在地上大哭：“來人啊，救命啊！”