警察和醫護人員全部擠在急診室外。過道上還有打點滴的病人，醉鬼躺在一張擔架**呼呼大睡著，手上還掛著點滴。
門關得死死的，警察在外邊叫著：“趕快把門打開，我們是警察！”
死者丈夫煩躁地大叫：“我不管你們是誰，人死了，說什麽也沒有用！”
何大康焦急地敲著門：“這位家屬，請你聽我說，我是急診室主任，有什麽問題你跟我說！”
裏麵卻沒有人應聲，隻聽到家屬對劉敏的喝罵聲。
何大康悲憤不已，對警察說道：“警察同誌，這樣下去要出問題的，你們趕快想辦法吧！”
警察遲疑了一下：“對不起，這種情況下我們警察也不能硬來的！”
何大康失望地看了他一眼，高聲叫著：“趕快把門打開！不然你自己負責！”
電話鈴急促地響起來，劉敏要去接電話，死者家屬把她按在椅子上。
何大康和醫生們聽到電話鈴聲都湧向門口。
何大康衝著裏麵喊：“120急救中心的電話，趕快接！”
劉敏掙紮著甩開家屬，拿起電話：“這是醫院！”家屬衝上來要搶電話。
何大康急忙對劉敏喊：“讓他們打到1882，我們醫院總機轉1882……”
劉敏對著電話說：“請打1882分機……”回身對何大康喊著，“有兩個車禍病人，還有一個心髒病的……”
病人家屬搶過電話：“仁華醫院是殺人醫院，別往這兒送病人了！”何大康再也聽不下去了，他暴怒地一拳打在牆上，拿過一個輸液用的架子，奮力打破門上的玻璃，伸手把門打開，衝了進去。家屬狂暴地衝過來：“你們要幹什麽？你們要幹什麽？”
何大康奮力衝過去，拉起劉敏往外衝，家屬跟著追打，急診室的醫生和實習生衝過來，把何大康和劉敏拉了出來。劉敏跑了幾步，就暈倒了。何大康急忙扶起她：“劉護士長，劉護士長！”