家家有本難念的經，行行都有說不出的苦。
嚴如意心裏非常清楚姚淑雲的事對外損害了醫院的形象，對內傷了醫護人員的心。她又不糊塗，但誰又能救得了誰？她越來越覺得這個醫務處長難幹了。收費科鄭科長打了好幾次電話，告訴她心外賀誌梅住院費的事，入院那天丁院長發話，武明訓簽字，一個錢也沒交，醫院的人都喜歡鍾立行，覺得他剛來，不好意思多說，讓她去問問。她往心外科打了電話，說鍾立行查房去了，她隻好先作罷。
賀誌梅在心外已經住了半個多月了，前幾天會診，最後的決定還是準備手術。賀誌梅父親急忙通知了老伴，老伴帶著小賀的三個姐姐來看她，一早就進了病房。顧磊走進病房，看見一屋子人，嚇了一跳。賀誌梅父親急忙說是家裏人，剛下火車，求顧磊讓他們待在一塊兒說會兒話。顧磊有些不忍，悄悄告訴他們可以再坐一會兒，十分鍾後鍾主任來查房，那時就得走了。賀家千恩萬謝，顧磊正要往外走，賀誌梅母親卻拉住顧磊問東問西，怕手術有風險，不想讓孩子做，顧磊沒辦法回答她，隻是勸她好好想想，就退了出來。
想到賀誌梅一家悲慘的處境，顧磊有些難過，決心去找鍾立行，將賀誌梅母親不願意賀誌梅做手術的事告訴他。鍾立行急忙去看賀誌梅，顧磊緊張地跟過來：“對不起，鍾主任，本來上午不是探視時間，他們剛從老家來，是我讓他們待在病房裏的。”鍾立行看了一眼顧磊，說了句：“同情心泛濫！下不為例啊！”讓別人散去，隻跟顧磊一塊兒進了病房。