不认输—赫连娜职场蜕变计

2 客户不一定是上帝

字体:16+-

琳达回到办公室,对靳晓思说:“你的那几句话把卡琳娜哄得好开心,所以她才没那么多苛责。”

说着琳达又看向赫连娜,表情有点复杂:“你的创意还是有些新意和亮点的,让我对你有了一点点改观,但是你与人沟通这点还差得太远,喜欢还是不喜欢有必要都写在脸上吗?”

赫连娜甜甜地一笑:“我知道了,我会注意的。”因为她知道,琳达的话是对的,她刚才对卡琳娜要她去拿水的时候,确实有些挂相。

琳达转身对E组的成员说:“第一场战役成功了,今晚我们去吃法国大餐。”

康佳打岔道:“那个适合情人约会,我们的工作餐还是去大鲨鱼这样的自助餐吧。”

琳达点头:“好,那我们去金钱豹吧,怎么也不能带你们去没品位的地方啊。”

靳晓思点头,对康健说:“琳达挑的地方比你挑得有格调多了。”

康健哼了一声:“只不过是个吃饭而已,格调?”

靳晓思切了一声:“你懂什么?对了!我们不要叫上海蒂吗?”

琳达略有不屑:“不用了吧,她今天也得伺候客户,没时间和我们一起。好了赶紧收拾东西走人,我还得打个电话定位呢,那里去晚了,根本没地儿。”说完大家就各自去拿自己的包了。

五个人正好都能坐进琳达的红色马6,其实大望路离世贸天阶的金钱豹并不远,可是就是这条路在周末的时候出奇的堵,车里气氛有些急躁,于是靳晓思说:“到了那里,你们别竟拿些素的回来,到那里就是生蚝、刺身、鹅肝酱,还有哈根达斯。”

琳达大笑:“你不是刚毕业吗,经常去啊?”

靳晓思笑:“没去过,不过网上都有啊!还有一个大腕版的吃法呢!”

赫连娜来了兴趣:“什么大腕版,快说来听听。”

“平时你吃多少苦瓜菜叶我不管你,可是在自助餐厅你就得拿荤腥出气,顶着最贵的使劲。不然你就亏了哥们。鱼生、海贝、驼峰、乳猪、螺、虾,羊排牛排猪排都往后排,先把传说中好吃的名贵的塞满了在考虑其它。

你说吃这样的自助,一次得花多少时间?

我觉得怎么着也得两个钟头吧。

两个钟头?!那是热身四个钟头起你别嫌长,还不上厕所,你得研究食客的吃饭心理,愿意花两个钟头吃饭的食客,根本不在乎再多花两个钟头。什么叫成功食客你知道吗?成功食客就是吃什么东西都吃最贵的,不吃最好的所以,我们吃自助的口号就是扶着墙进,扶着墙出 ! ”靳晓思惟妙惟肖地说着。

“为什么扶着墙进啊?”赫连娜笑着问。

“笨啊!当然是先饿上三天再去啊。”康健回答道。

“看来像我们这样的客户真不怎么样!”赫连娜说。

“没办法,我们是他们的上帝!”靳晓思得意地说。

众人爆笑……用了足足一个小时的时间,终于到了地方,停好了车。

夏日的傍晚,华灯初上,而世贸天阶的景致更是别有一番风味,一切往天上看,璀璨华美。只是赫连娜她们一行完全顾不得景色,直奔餐厅。

好在事先电话预约了,其实如果琳达不是VIP,也订不上位置了。他们走到一个还算安静的地方,赫连娜和康健放下包就满眼放光地要去取餐。

靳晓思说:“别忘了,只拿贵的。”

“是!”大家分别去取餐了,靳晓思留下看包,她把自己缩进座位里,隐没在灯光的阴影中,这种笑闹的日子自己已经很久没有拥有了,自从父亲自杀……

取餐回来的人惊醒了沉浸在回忆中的靳晓思,那种有点假的笑容回到了她的脸上……

吃到十一点,大家满足地走了出来,莫言要走着回去,声称吃得太撑,康健依旧和赫连娜一道,靳晓思和琳达都在亚运村,她们一道。

刚坐进车,康健就哀叹:“明天还要加班,约会又泡汤了,这样我还能找到女朋友吗?”

赫连娜笑:“你不会近水楼台啊。”接着想到沈飞要来,心情毫无条件的高兴起来。

“得了吧,公司可是不让内部同事恋爱结婚的。”康健说。

“你笨啊,完全可以先盯上,追到手,然后走了以后再结婚啊,别说你认为咱们公司的美女不够漂亮。”赫连娜说:“也就我差点,其他的可都是美女!”

“你也还行,就是胖点。”康健不知死活地提起赫连娜的痛处……

回到家,赫连娜很想给林彦汇报这个好消息,可是他的手机竟然关机了。

周六早上9点,赫连娜她们准时出现在公司,只有莫言的赞助工作已经结束,不必来了。

海蒂早早地到了,对大家说:“听说昨天的沟通很顺利,这样为我们拿下这个项目打下了很好的基础,我们继续努力吧!”

笑容洋溢在大家的脸上,只有琳达低着头,根本没有停下手。

海蒂有些不悦,但是没有说什么,沈飞走了进来。

今天的沟通很顺利,基本上将提案订了下来,沈飞说周一过来签约,海蒂很高兴。

沈飞说要请大家吃个饭,琳达拒绝了:“还是周一的时候请吧,把卡琳娜也叫来。”

沈飞想了下,点头说好,然后就告辞了,赫连娜刚回到座位上,手机就响了,是沈飞:“我有个资料袋落在会议室,能麻烦你帮我送下来吗?我就在大堂。”

赫连娜连忙说好,从会议室取了那个资料袋准备下楼,在电梯间等电梯的时候,隐约从洗手间里传来争吵声,赫连娜有些迟疑,电梯来了,她只好先上了电梯。

出了电梯间,就看到沈飞站在门口打电话,态度很是谦卑,看得出,他在和卡琳娜通电话,他看到赫连娜,一边继续通话,一边对她笑着招手。

那个笑容在略显冷硬的写字楼大堂里显得格外明朗、灿烂。

赫连娜把资料袋递了过去,挥手和他告别,沈飞却一把拉住了她,示意还有话讲,赫连娜只好停了脚步。

通完话,沈飞对赫连娜笑了笑:“抱歉!我还有几个问题要和你单独沟通一下,就旁边的咖啡厅坐下吧。”

赫连娜有些意外:“单独沟通?”

沈飞笑:“不是你的创意吗,只有你才最有发言权啊,我当然要问你。”

赫连娜笑了,来到旁边的上岛咖啡,赫连娜点了茶,沈飞要了同样的,然后打开笔记本电脑,点开PPT,就几个很重要的点问了细节。

赫连娜一一给他讲解,并说出创意的本意以及如何将这种氛围突出,沈飞很满意,合上笔记本的时候对赫连娜说:“我以前应该见过你或是听过你的名字。”

赫连娜脸红了:“我们好像在同一个高中,你大我两届,你也是R大的吧,只是听说你在,但从来没看到过你。”

“怪不得,我觉得你眼熟。”沈飞笑了:“期待我们有更好的合作。”

“一定会!”赫连娜笑得灿烂。

“我们算是很难缠的客户吧?”沈飞继续说:“就提案,我们和CIG已经接洽了快三个月了。”

“不会啊,我觉得你很好沟通啊!”赫连娜真心的说。

“那是你的案子让我满意,要不,我可是比魔鬼还可怕的客户。”沈飞大笑。

“如果真是魔鬼也没办法,依旧是我们的上帝。”赫连娜说。

“那可不一定,你要试着改变这个观点,客户不一定是上帝,你要有自己的立场和信念,让客户信服你才行,而不是一味的逢迎。”沈飞认真地说:“这是我刚工作的时候,我的师傅教的。”

“你的师傅?”赫连娜有些惊讶。

“哈!我的师傅就是海蒂,我以前在CIG工作过一年半。”沈飞说。

赫连娜有些吃惊:“是这样啊!那你为什么离开CIG啊?”

沈飞的脸上闪过一丝尴尬,赫连娜马上意识到自己问得多了,连忙掩饰说:“听同事说去甲方很好呢,做PR的终极梦想啊。”

沈飞笑了笑:“你要多和海蒂学学,她是个非常优秀的公关。”沈飞想起了一个例子:“记得我刚来的时候跟着她接了一个日本化妆品牌的案子,那个日本客户很专横,要我们和他用日语沟通,海蒂就不卑不亢地说:‘如果你的品牌要进美国,你会让她们跟你用日语沟通吗?我们就用中文,因为这是在中国,好的公关公司的主要优势,在于对中国人、中国思想、中国市场、中国经济、中国政治制度等方面的全面了解,在于是否具备了战略规划力、洞察力、专业知识和执行力这四把利剑。CIG恰恰具备,你应该感到和我们合作是一件幸福的事。’”

“这么厉害?后来呢?”赫连娜的眼睛睁得好大。

“合作了啊,现在依旧是CIG的客户呢!”沈飞爽朗地笑了:“好了,让你加班这么久很不好意思了,不再占用你的时间了,赶紧回去下班吧。”

赫连娜把沈飞送到了门口,道了别,觉得有些惋惜,如果沈飞要是继续在CIG发展,一定会很有前途的,他为什么要离开呢?

沈飞开着车逃也似地离开,赫连娜问到了他的尴尬处。自己在CIG的时候,还算是顺风顺水,但是男性要在公关界创出一片天地谈何容易,公关界可是有性别歧视的行业,女孩子很容易在里面创出名堂,就像赫连娜,不过是个职场新人,竟然能做出这样的案子,真的是女人有这种天赋,而男人要付出很大的努力也不一定能有很好的发展空间。

遇到卡琳娜是个偶然,但是这个偶然也让自己付出了很多,为了得到这个在甲方工作的机会,也为了迅速积累自己人生的第一桶金,他必须把卡琳娜作为跳板,好好把握。他转念又想到了靳晓思,自己和靳晓思不过是玩玩的关系,并不想与她有过多的纠结,还是给海蒂打个电话,让她安排靳晓思去别的组比较好。

赫连娜一边想着问题一边往回走,刚走到写字楼的门口就差点与怒气冲冲的琳达撞到一起,赫连娜连忙道歉,琳达理也没理,头也不回地走了……