当咨询师已经到达“道”的阶段时,下一步需要追求的就是“德”的提高。“德”不仅仅指道德层面,它的范围更广。
很多咨询师的技术都掌握得差不多,比如都用了三年的时间做了100个案例,都有理论,发表了几篇论文,也做了相关的总结,可是为什么你还是没有人家好呢?区别在哪里呢?这个时候“你是谁”比“你会什么方法”更重要。
一开始,咨询师会比较谁做得多,会比谁能把一个实践或技术做得更深入,到最后,比的就是“你是谁”,即你的气场、人格、价值观,以及你的“德”。
“你是谁”比“你会什么”要重要
我常常说一句话,“‘你是谁’比‘你会什么’更重要”。比如大家都熟悉的共情技术,人本主义心理学家罗杰斯在做当事人中心疗法的时候,来访者说他在生活中遇见很多困难,罗杰斯说:“我知道你一定走了很远的路,在人生中遇见了很多困难,但是你一直没有放弃。尽管你寻找突破的路并不是那么平坦,但是你内心想要成为更好的人,可能过程不顺利,但今天你到我这里来,希望我与你一起解决这样的困扰。”当他说完这句话,来访者感动得泪流满面。大家一听会觉得这是多好的共情技术啊!但是如果是一个初学者,或者是没有罗杰斯那样的人格的人说出这样一句话,也许来访者就会感觉很突兀。
那么这两者之间的区别是什么呢?不是共情技术的区别,而是罗杰斯与新手咨询师人格的区别。罗杰斯的人格透出来的温度是35度,他能让人感觉如沐春风,能让来访者感受到一种力量,一股正能量涌现在来访者心间,并且产生了共情,咨询师理解我;而新手咨询师的人格透出来的温度就比较低,可能只有15度,让来访者感受不到这样的温暖。这就是两者之间的“德”不同。
心理品格的发展
你身上最优秀的是哪个品质,真诚、善良、勇敢、慈悲、诚实、谦让、仁慈还是创新等?你最喜欢自己身上哪一个品质?心理品格就是一个人的心理健康水平,也是每个人的基本心理水平的发展程度。
每个人身上都有自己的气质与品质。一个人的心理品质、心理品格就是一个人的心理资本,是一个人的“德”。
心理咨询中,是否需要“德”呢?我想这个问题的答案不言而喻,肯定是需要的。随着社会发展的日益复杂,“德”将更加重要。掌握同样的技术,研究类似的心理学方向,有着同等时间的咨询经验,但咨询师之间还是有不同。这就体现在“德”的层面上,心理品德的高低让咨询师之间产生差距。
社会品德的构建
很多人会认为,我只是一个心理咨询师,用自己掌握的技术帮助来访者走出困境,不需要非常高的道德水平。
这样的想法是对的吗?一个人的道德水平高,善良就跃居心间。善良是人的一种心理资本。社会品德、道德水平的高低决定了一个心理咨询师、心理学教育工作者的生存基础与发展高度。
在选择心理志愿者的时候,我们都会考评他的同情心与他的伦理观。孔子曰:“不学礼,无以立。”2004年,我在广州心理志愿者协会选心理热线辅导员的时候,都会问他们关于伦理的问题。比如:一个带着小孩靠卖**和贩毒为生的人来找你做咨询,当你了解这个人的情况后,你的第一感觉是什么?用一个词来进行表达。有人说“可怜”,有人说“同情”,有人说“可悲”,有人说“可恨”,有人说“损人利己”,每个人的回答就代表了他的价值观。一个咨询师要与自己的来访者相匹配,这种匹配,不仅是技术上的匹配,还有人品价值观上的匹配。在上面的案例中,当你的内心突然有一种同情心的时候,你与来访者的问题是匹配的,在相处的时候你不会轻视她。
作为一名心理学工作者,我认为要有一种“侠士”精神。这需要一种大无畏的担当与使命感,这是一种德行,也是一种社会品德。这种品德的构建需要每个人的努力。
自然之德
培养一个心理学家,不如发现一个;发现一个,不如天生一个。心理咨询师也是如此。人人都可以做心理咨询师,但是优秀的咨询师本身的天分很重要。
所谓的天生本身就具有一种创造性。自然品德是在与大自然的科学、社会、文、史、哲等的互动过程中,有自己出其不意、特立独行的表现,有自己独特的与别人不同的认知。这种人的创造性是不可复制的。
品德的发展分三个层次。第一个是心理健康水平,即心理品格;第二个是社会品格,即狭义道德;第三个是限制我们高度的自然品格,所有的大师都是自然品格很厉害的人。
当两个人“术”与“道”的层面差不多的时候,关键的差别就体现在“德”上面了。刚开始进入心理咨询行业时,咨询师会热衷于“术”,掌握更多的技术来为自己的发展保驾护航,在“术”的层次达到一定水平后就往“道”的方面进行发展。通常在这个过程中,“德”一直贯穿其中,却没有重点发展。
目前学习心理学的成长路线一般就是“术”“道”“德”。如果你想成为一名真正的心理学工作者,成为一名大师,成为一个优秀的心理咨询师,这个路线一定是“德”“道”“术”。