很多人都碰到过这样的情况，当你慷慨激昂地向对方诉说或者讲述某件你认为非常有趣的事的时候，对方并没有表现出太大的兴趣，只是随便应付几句，双方也没有多少互动交流，整场谈话更像是一个人的脱口秀，这无疑让人很尴尬。
在与人聊天或者说话的过程中，如果发现对方的注意力并没有集中在你和你所说的话题上，那就得想一想，是不是这些话引不起对方的说话欲望。这时最有效的办法就是将话题转移到对方身上，让对方主动和你说与他们自己相关的事。
美国金牌推销员乔·库尔曼，在25年的推销生涯中，销售了4万份寿险，平均每日5份。
他幼年丧父，18岁那年，还只是一名职业球手，后来手臂受伤，才回到家中做了一名寿险推销员。但是29岁那年，他就成为美国薪水最高的推销员之一。
库尔曼把自己的成功归结为“用一句具有魔力的话来改变糟糕的局面”。这句有魔力的话是“您是怎么开始您的事业的？”
库尔曼在自己的传记中写道：“这句话似乎有很大的魔力，看看那些忙得不可开交的人吧，只要你提出这个问题，他们总是能挤出时间来跟你聊。”
他举了一个最典型的例子来论证自己的观点。刚开始推销工作时，他遇见了罗斯，一家工厂的老板，工作繁忙，很多推销员都在他面前无功而返。
库尔曼说：“您好，我叫乔·库尔曼，是保险公司的推销员。”
罗斯：“又是一个推销员，你是今天第十个推销员，我有很多事要做，没时间听你说。别烦我了，我没时间。”
库尔曼又说：“请允许我做一个自我介绍，10分钟就够了。”
罗斯直接回道：“我根本没有时间。”
库尔曼低下头盯着地板上放着的工厂里生产的产品整整一分钟，然后问罗斯：“您做这一行多长时间了？”
罗斯回答：“哦，22年了。”
库尔曼接着问：“您是怎么开始您的事业的？”
这句有魔力的话在罗斯身上发挥了作用，他开始滔滔不绝地谈起来，从自己的早年不幸谈到自己的创业经历，一口气谈了一个多小时。最后，罗斯热情邀请库尔曼参观自己的工厂。那一次见面，库尔曼没有卖出保险，但和罗斯成了朋友。接下来的3年里，罗斯从库尔曼那里买了4份保险。
推销员最怕的大概就是客户怎么都不开口吧，这种情况是很正常的，人们对与自己无关的话题总是兴趣不高，而对与自己有关的话题则要感兴趣得多。会聊天的人，一定是能让对方主动说话的人，对方主动开口了，才有继续深入聊下去的可能。