什么是流量产品战?
就是用产品来拉动用户流量的方式。设计流量产品是爆品模式的一个必修课。
流量产品有多重要?它是很多公司的第一竞争力,甚至是生死线,因为没有流量就没有一切。
流量大爆品是公司级战略。
讲一个小例子,中国平安的董事长叫马明哲,他很多年前就有一个叫矿泉水的理论,他说在7-11这样的便利店里面,矿泉水因为性价比很高,需求量很大,会被摆到货架最显眼的位置,这就是流量产品。
打造流量大爆品最常见的一招就是高性价比。比如,首单免费几乎是所有互联网公司最基本的招数,神州专车有一段时间是买100元返100元,后来又干了一招狠的,给所有用户直接送1000元。
小米移动电源,10 400毫安才卖69元,小米插线板也是超高性价比,只卖49元,为什么?因为它们都是小米的流量产品。
流量产品怎么定?其实它有三大路径。
1. 定流量巨大品类。
那些流量巨大、客单价低、标准化的品类才是王道。
2. 定用户转化率。
有高转化率是流量产品的唯一指标,就是要能够对目标用户进行转化,否则就是失败的流量产品。
3. 定价值锚。
流量产品也要是尖叫产品,也要体现公司的差异化的价值锚。
传统企业中,宜家是设计流量产品的高手。
宜家很奇葩,一个传统企业,在电商这个12级海啸的大浪里,竟然一直独善其身。2013年宜家网站的访问量增长了将近20%,而与此同时其线下店的客流量下降了1%。才1%,估计很多传统家居的企业看到都要撞墙了。
宜家也不奇葩,它就是家居业的苹果。在我看来,宜家能成为异类,不是因为家居品类的特殊优势,不是因为宜家的供应链强大,而是因为宜家和苹果一样,都有一个不死秘籍:强悍的流量产品。
宜家的产品,都是设计师设计,很有范,一个品牌竟然创造了一种风格——宜家风,表面上卖的是简洁、美观以及价格合理,背后也有着北欧式平等自由的精神。
宜家很多产品是用户心目中“不买会死的产品”,这就是宜家的流量产品,每隔几米都有一个。比如,宜家的拉克桌,最低价33元;宜家的布朗达碗,最低价7.9元4件;宜家的平底锅,才7.9元。
但宜家最爆的流量产品,是1元的冰淇淋。
中国有30多家宜家商场,销售额超150亿元,一年的访客数能达到1亿多人次,以前却可以卖出1950万支冰淇淋,相当于每天卖掉5.3万支冰淇淋。
好多中国公司学宜家的冰淇淋,但都学不会,最关键原因是:战略性流量产品。
这些年,不管原材料和人力成本如何上涨,各国宜家的冰淇淋却从未涨价,甚至公司还有一个明确的说法:要卖30英里内最便宜的冰淇淋。
这款冰淇淋虽然便宜,但是奶味浓郁香醇、蛋筒香脆,这是因为宜家用的是冰淇淋奶浆而非冰淇淋粉,而且很满很匀实。
宜家在冰淇淋上甚至不断创新,有双色冰淇淋,卖2元。
宜家在中国甚至推出了一个网红水果冰淇淋,叫桃子冰淇淋,卖25元,是一款网红产品。
爆品的王道不是低价,但流量产品的王道就是超高性价比。
【案例】铜师傅:爆品聚焦与砍SKU
铜师傅如何通过爆品聚焦与砍SKU,成为创意家居杀手?
1. 爆品级聚焦和创新
创始人应该把90%精力花在产品上,5%花在人才上,4%花在管理上,1%花在生活上。
产品研发切忌假大空,必须踏踏实实接地气。
过去的铜器,就是铜的宝塔、铜的财神、铜的动物,产品设计上并不极致。
铜师傅在产品创新上投入巨大,老板成为首席产品经理,死磕产品。把铜工艺品做到极致,就是做到全世界造型最精准,像孙悟空脸上的毛发都做到一根一根的,这个只有我们做得到。
铜师傅甚至整合全球IP做创新,铜师傅跟中国国家博物馆推出了错金银犀尊,跟大英博物馆推出了罗塞塔石碑花瓶。
铜师傅跟美国时代华纳联名,推出了纯铜钢铁侠。铜师傅跟漫威联名,推出了纯铜的复仇者联盟,有纯铜灭霸,纯铜的反浩克机甲。铜师傅还跟变形金刚联名,推出纯铜版擎天柱、大黄蜂。
2. 砍SKU
别留恋已有经验、成就,方向错了,必须修正,否则只会离成功越来越远。
专注很重要,铜师傅专注铜工艺品,虽然说做树脂这些东西对他们来讲易如反掌,比做铜的更容易,但他们说始终不会去碰。
铜师傅始终把所有的铜工艺品的SKU控制在200个以内。新品推出就马上淘汰卖得不好的老品。每年铜师傅会淘汰两次,一次“618”,一次“双11”,每年淘汰率差不多在50%,有一半的产品要下架。铜师傅内部定了一个规矩,像“618”,有30个新款要上,老款就必须淘汰30个,这个是他们给自己定的死命令。
2019年,铜工艺品有156个SKU,不允许超出200个。我去考察了很多友商,一个厂一年销售额1000万元,但是它展厅有4000多平方米,里面可供我选择的单品有5000多款,5000多款一年卖1000万元,这是很多同行的生存现状,所以我死活都不要干这样的事情。
铜师傅旗下还有一个家具品牌——铜木主义,他们所有家具有两大原则:第一必须用美国进口的正宗黑胡桃原木,不用任何贴皮和上色,就用100%的原木;第二,每一件家具上面一定会出现铜元素。
之前,铜木主义开发了四五款家具,最多的时候达到了200多个SKU,但后来铜师傅发现自己偏离了做爆品的初心,有点贪大求全了。所以,铜师傅一口气砍掉了洛克威尔美式系列、大千新中式系列、御鉴新中式系列、戈雅榉木系列,甚至最畅销的一款爆品家具——塞尚系列,也全线下线,铜师傅想打造两三款经典的、持久畅销的家具产品,那就必须做减法,把有限的精力聚焦。
3. 口碑是最靠谱的广告
把钱花到产品上,是最靠谱的广告费。
铜师傅所有的广告费支出,占销售收入的比例在5%左右。
口碑传播,永远胜过任何营销广告。
不琢磨产品,只知扩大广告投放犹如吸毒,短时间爽死,长期来看肯定毒害生命。
营销要借力打力,有些产品赚不了钱,但能赚到话题。
铜师傅甚至跟国产大IP(知识产权)“流浪地球”联名,推出限量版运载车、限量版刘培强宇航员。天猫粉丝增长了十几万人。
铜师傅跟六小龄童联名了一款产品“大圣之传奇”,当时大家都为猴年没上春晚的六小龄童鸣不平,铜师傅借机造了话题。
秦始皇帝陵博物馆的秦俑天团火了,铜师傅跟他们联名了铜版秦俑天团,也赚了不少眼球。
现在不缺平台,缺的是好产品。