爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法

事件营销

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爆点营销的最高境界就是把营销做成事件。

举个例子,2015年6月,神州专车在微博上发了一组广告“Beat U”,就差直接说Uber(优步)是黑专车了。

因为有明星的参与,这个营销活动迅速发酵,成为一个事件,引发了大量用户的广泛参与。

结果是,神州专车作为后来者,一夜之间追上了易到用车。看当时的百度指数,Uber是71426,滴滴打车是32911,神州专车是28474,易到用车是11085。

在营销大战中,那些成为事件的营销会覆盖没有成为事件的营销。

有一次,当当董事长李国庆跟我爆了一个料。2014年“双11”时,当当花了500万元做社会化营销,在微博上推了一个营销活动“敢作敢当当”,阅读量超过2.5亿,但是百度指数几乎没有提高,当当网的PV(页面浏览量)也没有大幅地提高。

当时,公司内部分为两派:一个是支持派,认为这是在打品牌;另一个是反对派,说不能带来成交的社会化营销无效。

其实,最核心的原因是,“双11”是天猫的一个事件营销,它把其他电商的营销活动覆盖了。

苹果是做事件营销的高手,每年的苹果新产品发布都能成为年度事件,为什么?因为苹果有一整套引爆口碑的打法。

美国著名科技博客9to5Mac深度爆料苹果公关团队的运作内幕,苹果式口碑有三个秘密武器。

第一,搞定发烧友。苹果的测试样机被视作科技产品与发布领域的圣杯,只有为数不多的几名经过精挑细选的人士才能够抢先试用,这些人对苹果整体都持积极态度。

第二,搞定媒体,免费上头条。苹果上头条的秘密武器有三个:一是让媒体竞争,在杂志占据主导的年代,乔布斯可以通过让《新闻周刊》和《时代周刊》争夺独家消息的方式,让苹果产品登上其中一本杂志的封面;二是制造神秘感,“他们的战略就是什么都不说,他们会让所有人竞猜苹果的动向,获得免费的宣传效果,避免陷入其他企业遭遇的困境”;三是开一个超级高级的发布会。

第三,制造流行文化。口碑营销团队只有几名员工,他们负责将苹果的产品整合为一套流行文化。

例如,该团队会与大型体育联盟合作将iPad变成教练工具,把iPad融入音乐活动中,并让活动的组织者为参与者部署整合苹果的应用。

如何像苹果、小米一样做事件营销?有三个行动方法。

1. 借势营销

借势就是借热点事件的势,有两种借法:一个是借自己的势,另一个是借别人的势。

比如,京东创始人刘强东跟奶茶妹妹的话题经常上头条。这些新闻刘强东是绝对不会放过的,随即京东就开了一个智能奶茶馆。这就是借自己的势。

但更多时候,借势是借别人的势,这也是互联网营销的必修课。杜蕾斯有句经典的借势营销:“薄,迟早是要出事的。”

小米很擅长借势。小米推出红米手机时,就联合QQ空间做了10万台的首发式手机,竟然吸引了745万人参与,小米手机QQ空间的粉丝涨了1000万人。

2. 抢第一

什么叫抢第一?就是在营销上,抢先发优势,抢到第一,或者品类第一的位置。抢第一是比较难的,但抢到第一后,回报也是惊人的。

小米手机1就是抢到了全球首款双核1.5G手机的发布。而小米MIX则是抢到了全球首款全面屏手机的发布。

2012年,新浪微博准备试水商业化,小米跟微博举行了一次小米手机2线上专场销售活动,后来被称为社会化营销第一单。5万台手机,有130万用户参与抢购。小米新浪微博账号访问量达到1400多万次,2.3亿次曝光。所以大家看,抢首发的能量是极其惊人的。

“双11”也是很多品牌抢第一的路径。2013年,小米参加“双11”,四项第一。后来每次参加“双11”,都要拼一些第一。其实,“双11”已经成为很多品牌一个最大的事件营销PK场,就是看谁能成为第一。

3. PK营销

什么叫PK营销?就是新晋品牌要想快速打入市场,甚至变成营销事件,不仅要找到消费者的痛点,还要找到领先竞品的痛点,跟它PK一下。通过PK,让用户快速了解产品。

比如,微信就经常被人PK。阿里巴巴的钉钉有一次就在报纸头版头条与微信PK,甚至把广告打到深圳腾讯楼下的地铁站。

特别是新兴品牌,找一个行业领先对手PK一下,也是事件营销的必杀技。

PK营销的关键是要学会高级PK。

神州专车当年做PK营销,就没找行业老大滴滴,而是找了行业老二优步,就是因为能PK得动。

高级PK就是要找到领先竞品的痛点,形成PK效应。要么吸引竞争对手参与进来,要么让用户参与进来。

举个我自己的例子,《爆品战略》就找了一个PK对象:《定位》。

我们写了一篇文章《他们花大钱做了定位,却被一款爆品干掉》,关键是找到定位的一个最大软肋:定位认为,认知大于事实。

但是在互联网时代,体验大于一切。我们创作了一系列PK海报,主题是“定错了,爆一下”。让一些企业创始人转发,定位阵营的人也纷纷回应,甚至写了一篇文章《金错刀,喊你补上一堂定位课》。

最后的结果是,我们的图书《爆品战略》通过众筹的方式卖了200多万元,是当年图书众筹最高的金额。

再讲一个核心案例:九大公司PK曲面电视。2016年,小米新款电视发布,主打又薄又弯。怎么制造个营销事件呢,找老大PK一下。

小米电视发布宣传海报,内容为“信,听哥的,又弯又薄才够爽”。文案内容让人联想到行业大佬海信,同时指出新款小米曲面电视特点为又弯又薄。

小米选择对标海信针对性十足,海信方面也及时发布回应,主要内容为“米,信叔爽三年了,仅弯不够,无U不欢”。酷开也发布海报:“不要迷信弯和薄,不带O的都是耍流氓。”海信的海报中,“米”和“信”字分别用橘色和绿色显示。

长虹也参与,发海报说:“不迷弯,不信薄,表扯O,画质够硬,才能叫爽。长虹HDR。”把小米、海信、酷开都PK了一遍,乐视海报写道:“无米之炊,夸下海口,信口开河,一无所长。”乐视说,我们拒绝只谈内容。

当然,小米电视依靠产品和PK营销,一路PK下来,成了国内电视机第一。

爆点营销的落地指南

◎ 粉丝即流量

一个产品要想成为爆品,找到用户一级痛点是油门,找到产品价值锚是发动机,粉丝的参与感是放大器。

◎ 粉丝营销如何10倍级引爆?

1.参与感是营销第一生产力。

2.种草营销。

3.粉丝参与感需要刺激。

◎ 发布会引爆

开爆品级发布会就是把发布会开成百万粉丝、千万粉丝参与的小热点,产生网红级的效果,同时能够促进产品的销售和成交。

◎ 案例:小米Max爆品级发布会

1.把PPT做好。

2.制造话题刺激粉丝参与。

3.放大和成交。

◎ 事件营销

1.借势营销。

2.抢第一。

3. PK营销。