什么叫没有操盘手？这是当下中国企业很常见的一个问题：企业只有老板，但是没有爆品操盘手。
在“缺失的爆品操盘手”那一节我讲过：大爆品跟爆品操盘手是爆品落地的两个关键核心。但是最重要的是先搭班子，才能定好战略。
什么叫爆品操盘手？就是能够操盘爆品的人。有三个关键：第一，对整个产品实现负总责；第二，对整个产品的销售结果负总责；第三，对团队协同负总责。
在过去几年，爆品战略研究中心深度调研了5000位创始人，并通过深度咨询服务了上百家十亿到百亿级别的企业。我们发现缺失爆品操盘手是很多中国企业的一个巨大短板，它甚至成了影响中国企业进步、影响很多企业打造爆品的关键内伤。
我称之为四大关键病症。
症一：老板互联网升级困难症。有38%的企业投了这个选项。一个老板是公司的最大的原动力，也是公司的天花板。具体表现有三种症状。
1. 打法太传统，不会用更高维的方法升级企业。
2. 产品力太差。
3. 用户痛点抓不住。甚至做了十几年的产品，都不知道用户到底想要啥。
症二：老板知道但下属做不到症。有22%的企业投了这个选项。缺乏小操盘手和PDT（产品开发）经理，以及相应的PDT团队。具体表现为三大症状。
1. 高管跟老板严重不同频。老板会说高管跟不上自己，高管很委屈，说老板要求变化不要那么快等。
2. 有高管但是没有爆品操盘手。
3. 没有爆品操盘机制。不知道怎么奖罚，不知道怎么给产品找到主人。
症三：大爆品缺乏症。有17%的企业投了这个选项。主要存在三大症状。
1. 过去的爆品靠的是运气，靠的是多SKU汇量增长，能碰对一个是一个。
2. 旗下几十个产品，但被对手一个产品干翻。
3. 花了很多心思做了很多SKU，但卖不动货。
症四：电商卖货不力症。有13%的企业投了该选项。有三大具体的症状。
1. 有电商，但是不懂打法，只会低价促销，处理尾货。
2. 开了线上业务却卖不爆，不赚钱。
3. 有运营，但严重缺乏数一数二的大爆品。
【案例】陈克勇：价值2500万元的快速冲奶机
陈克勇是深圳比科斯公司创始人，是小米生态链企业和我们的爆品导师。陈克勇做了接近30年的产品经理，做出过很多爆品。他申请的产品发明不少于700个，得过很多奖，包括一些全球性的创新创意奖。
同时，陈克勇也是一个超级奶爸，有4个孩子。在带孩子的过程中，他发现晚上给孩子冲奶粉是一件令人痛苦的事，每次冲奶要耗时20～30分钟。
这个产品由陈克勇亲自带队，于2015年年底启动。当时团队挖了一个用户痛点，提了一个需求，构想了一个使用场景：快速冲奶器。
这个产品做出来非常漂亮，而且功能也非常先进，整个机器上只有两个按钮，一个按钮是出鲜奶，一个按钮是出温开水，因为小朋友喝水的概率比喝奶要高。这个产品操作非常容易，不需要学习，只要把奶瓶放下去，一按出来，就是冲好的奶。
整个过程不超过2秒钟，就可以完成了。核心痛点就是：一键冲奶，即冲即喝。
这个产品最初定价是499元。
当时又恰好赶上中国实施“全面两孩”政策，可以说占据了天时。而中国的新生的宝宝，一年大概有1700万。1700万个宝宝出生，快速冲奶器的销量预测大概是100万台一年。
产品最初规划的路线图，就是想做一个单品爆款，通过一个单品爆款最后形成一个设备运营平台，因为这台设备是自带物联网，可以连接Wi-Fi，带智能硬件，还有自己的App。
而这个项目的立项理由也非常多。
第一，用户基数非常大。一年有1700万个宝宝出生，市场基数非常大。
第二，物联网有无限可能。它以后可以连接商城，可以连接市区，可以连接任何一个地方。
第三，它是母婴社区的产品。大家都知道小朋友的钱是最容易赚的，因为大家都很在乎。事实上母婴的社区和母婴的赛道在2015年、2016年、2017年的时候非常热，这也是一个非常好的时机。
第四，用户的成长空间很大。小朋友出生了以后，家里给他买一台冲奶机，然后给他买奶粉，如果冲奶机里没奶粉了，App会提醒，然后可以实现一键购买，自动配送。
这么好的项目，如果你是投资人，你会投资吗？我相信很多人听了立项理由后是很愿意投资、愿意去做这个项目的。
但是呢，这个产品努力了2年，成了一个爆胎的案例，而且是一个完美的爆胎案例。
它有十几个理由可以做成功，天时地利人和全占据了，但它是一个爆胎的案例。
为什么？
1. 把二级痛点当一级痛点。
第一个很重要的原因，也是最主要的原因就是，把伪刚需当成了真刚需，把二级需求当成了一级需求，把痒点当成了痛点。
大家仔细思考一下，其实自动冲奶机这个项目是一个伪刚需，甚至来讲它是一个伪需求。
因为它有很多的替代品，比如网上有很多很便宜的调奶器，甚至来讲我们可以用双手就轻而易举地替代它，它不是个一级痛点，它是个二级痛点。
没有它人们的生活不受丝毫影响，如果花很少的钱，我倒愿意买，如果要花很多的钱，我就不愿意了，那么它就是一个伪刚需的产品。
2. 完全在自嗨，在非核心点用力过猛。
为什么说在自嗨？因为现在都提倡母乳喂养，很多家长都知道，母乳喂养的孩子身体更健康，智力发育更好。
正常这个产品的使用周期就是1～2年，孩子到了一岁或者一岁半几乎就不喝奶了，这个产品最多用两年就闲置了。
陈克勇自己的原话：“我想请各位记住，凡是需求不成立的产品，所有的动作都是在非核心点用力，它不仅浪费我们的时间，还浪费我们的精力，更重要的是看不到结果。”
3. 只有大老板，没有大爆品操盘手。
陈克勇是个大老板，20多年的产品经理生涯，战功赫赫。但在这个产品上，他只是一个大老板，并不是一个合格的爆品操盘手。
为什么这么讲？伪刚需是其一，其二是这个产品的成本最后也失控了。这个产品预期定价499元面市，但实际要卖1300多元才能保证赢利。
单单塑胶模具费就花了300多万元，还不算其他的PCB（印制电路板）这些结构件等，里面水的传感器也不是自己研发的，而是买的。
这个产品如果卖499元，很多人会买来送礼或自用，这个价格是可以接受的。可是如果你的成本超过了1000元，你的定价要在1000元以上，这样的一个价格就会形成一个购买门槛，本质的问题就是成本失控，失去了定价权。
像这样的一个项目，是陈克勇20多年所做的硬件产品里一个最有代表性的项目，也是单个项目损失最大的，教训与经验特别多。
陈克勇总结这个爆胎案例，用了四个字：自大，傲慢。
防止爆品变爆胎的避坑指南
◎ 爆胎陷阱
爆品的反面就是爆胎，就是产品具备很多爆品的元素，甚至短期也爆过，但是最终却失败了。
◎ 爆胎一——不痛点：把二级痛点当一级痛点
把伪痛点当真痛点，把二级痛点当一级痛点。
◎ 爆胎二——不尖叫：非核心点用力过猛
企业将大部分时间、资源、精力投入产品的非核心差异化上，而在用户最关心的核心点上发力不足。
◎ 爆胎三——没有爆品操盘手
这是当下中国企业很常见的一个问题：企业只有老板，但是没有爆品操盘手。
◎ 【案例】陈克勇：价值2500万元的快速冲奶机
1. 把二级痛点当一级痛点。
2. 完全在自嗨，在非核心点用力过猛。
3. 只有大老板，没有大爆品操盘手。