FBI特工凯文负责调查一起凶杀案。可是，在对案发现场进行勘查后却没有获得任何有用的线索，这导致他的调查工作进展相当不顺。但凯文并没有放弃，依然马不停蹄地调查着。
正当凯文陷入一筹莫展之际，有个自称能提供线索的人打来了电话，但他却称要当面与凯文谈，而且地点不能在联邦调查局，必须由他来定地方。凯文随即答应了他的要求，并按照对方提供的地址，准时到达一个幽暗的地方。
与凯文见面的是一个小混混，在与他交谈的过程中，凯文发现他习惯使用“这个嘛”“那个”等口头禅。因此，凯文分析这个人做事比较小心谨慎，不管做什么事情事先都会进行周密的思考和部署，而且还会为了个人私利而做有风险的事情。
凯文深知，他们这种人是不会白白提供线索的，总想从中捞些好处。于是，凯文递给了他一沓钱。那个人见此，顿时喜上眉梢，悄悄在凯文耳边低语了一会儿。随后，他立刻离开了约谈的地方。
接下来，特工凯文按照那个人提供的线索深入调查，渐渐取得了一些有力的证据，最终，成功将凶手缉拿归案。
在人际交往中，很多人都会习惯性地使用口头禅。比如，“老实说”“可能是吧”“听说”等。不同的口头禅代表不同人的说话特点，同时，还可以从这些口头禅中看出一个人的性格特征和情绪变化。案例中的凯文特工在与提供线索的人交谈的过程中，根据对方所使用的口头禅判断出他的个性特征，了解其真实目的后因势利导，从而获取了有用的线索，得以成功破案。
那么，还有哪些口头禅能够看出一个人的性格与心理状态呢？在此，我们就来看看FBI心理专家是如何分析的：
经常说“对啊”“确实如此”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“对啊”“确实如此”等口头禅的人大多比较浅薄、孤陋寡闻，总是喜欢附和他人的观点和想法。另外，他们有时候还有些自以为是，自欺欺人。比如，在读书研讨会上，小雷总是喜欢说“对啊”“确实如此”等口头禅来附和他人，从来没有自己的看法和主见。
经常说“但是”“不过”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“但是”“不过”等口头禅的人性格大多比较温和，说话较为委婉，与人相处非常融洽。如果与这类人成为恋人的话，通常不会发生激烈的争吵，他们总会展现出谦让的一面。
不过，这类人有时候也有些任性，当发表自己的看法遭到他人指责和攻击时，他们就会用“但是”来为自己辩解，以保护自己。
宋楠的闺蜜给她介绍了一个男朋友。可是，宋楠并没有看上他，而且也不喜欢他总是说“但是”“不过”等口头禅。但闺蜜却对她说：“相信我，我绝不会让你失望的。”
相处半年后，宋楠很开心地对闺蜜说：“你介绍的人果然没错，他对我很包容，我们相处这么长时间，都没有发生过激烈的争吵。”
经常说“也许”“可能”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“也许”“可能”等口头禅的人遇到任何事都能沉着冷静地对待，喜欢思考，工作效率比较高。不过，他们不善于表达自己，平常会显得有些沉默寡言。比如，一些做侦查工作的特工遇到事情时都表现得相当冷静和沉着。
经常说“应该”“必须”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“应该”“必须”等口头禅的人大多比较专制，总希望自己能够驾驭一切，并且有些固执己见，喜欢将自己的想法强加于他人。同时，他们的自信心比较强，做事非常理智，不会贸然下结论。一般来说，这类人适合担任领导职务。
经常说“绝对”“肯定”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“绝对”“肯定”等口头禅的人大都比较武断，做事草率，不够严谨，而且还有些感情用事。另外，这类人很爱面子，会为了维护自己的面子而向他人夸下海口，总是以“绝对”等口头禅来做保证。
罗勇是个相当要面子的人，经常会为了面子问题而向朋友夸下海口，因此认识他的人渐渐感到他很不靠谱。一次，有朋友拜托他帮忙借8辆宝马车做婚车用，他立刻回答说：“绝对没问题，包在我身上了。我保证两天内就能帮你把这件事搞定。”
结果，五天过去了，他却没有办成。最终，朋友只好花钱请婚庆公司解决了此事。自此，朋友再也不愿找他办事了。
经常说“我只告诉你”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“我只告诉你”等口头禅的人往往有些幼稚，其实这类人很难守住秘密，更无法被他人信任。他们这样说其实有两层含义：一是在向对方炫耀；二是以此来讨好对方。
比如，小星总是对同学说：“这个秘密我只告你。你瞧，我对你多好。”可那位同学却不信任她，认为自己向她讲什么话，她也肯定会告诉其他人的。
经常说“没问题”“有事找我”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“没问题”“有事找我”等口头禅的人大多没什么本事，总是轻率地答应他人的请求，最终有可能误人误事。比如，小胡在公司总是充当“老好人”，只要别人交代他做什么事，他就会回答“没问题”。即使是一些比较困难的事情，他也习惯性地说“没问题”。结果，有些事情他根本胜任不了，最终导致误人误事的尴尬结果。
经常说“简直是”“太过分了”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“简直是”“太过分了”等口头禅的人性格比较直率、为人坦白，说话做事从来不拐弯抹角。但他们的脾气有些暴躁，很容易激动和发怒。另外，这类人在一些活动中往往扮演领头人的角色，因此容易被有心计的人利用。
经常说“听说”“据说”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“听说”“据说”等口头禅的人处世比较圆滑，总为自己所说的话留有余地。这类人虽然见多识广，可缺少决断力，因此不适合做领导。
公司内部进行主管职位选拔时，甲和乙都在候选人之列。选拔在即，公司领导对甲和乙分别进行了最后一场谈话。在谈话的过程中，领导发现甲习惯说“听说”“据说”等口头禅，判断他虽然见多识广，却并不适合做领导，因为他缺少决断力，而且不愿担负太大的责任。结果，乙成为新主管。