人们总以为,聊天是件随意性很强的事情,不需要限定在条条框框里,天南海北,想到什么就能说什么。殊不知,许多可能对你造成严重影响的信息,正是在你以为轻松惬意的聊天中被透露出去的。
其实,以什么样的心情,什么样的态度去说话,主要取决于和我们说话的对象究竟是谁,以及我们说话的场合究竟是什么样的。和没有利益冲突的人说话,我们可以随性一些,但如果我们的谈话对象是和我们存在利益牵扯的,比如同事、老板、客户等等,那么即便是看似轻松惬意的聊天,也得打起十二分精神,以免落入对方的谈话陷阱之中,透露出对自己不利的信息。
刘冉通过朋友的介绍到一家公司面试做会计,在最初的面试结束后,老板倒了杯茶给刘冉,和她随意地聊了起来,聊的内容非常随意,从最近的新闻,到县里发生的一些大事,再到刘冉的恋爱问题等等。天南地北地聊了许久之后,老板随口问了一句:“我看你简历上说之前在XX养殖场工作过一段时间?你在那边做什么呀?”
刘冉回答道:“在那边我是做出纳的,还兼着做办公室主任,帮忙接待客户,打打杂什么的,工作内容比较广泛。”
“听说那个养殖场效益还不错是吧?毕竟是政府扶持的项目之一,一年到头,能赚不少?”老板喝了口茶继续问道。
刘冉只是笑了笑,也没回答老板的问题,就把话题岔开了。
可是,老板却似乎是一副对养殖场的事情很感兴趣的样子,又接着问了刘冉一些更深入的问题。见话题实在岔不开了,刘冉只得诚实地对老板说:“虽然我已经不在养殖场那边工作了,不过这些内部的问题,我也不能四处乱说,这是有违职业道德的,所以这些问题您还是别问了吧,不太好回答。”
令人意外的是,刘冉说完这些话之后,老板非但没有生气,反而向刘冉伸出了手,说道:“我就是想找一名“嘴巴紧”、值得信赖的员工,刘小姐,欢迎你加入我们公司。”
刘冉心下一惊,随即松了口气,要是自己刚才一不留神,竹筒倒豆子似的把话说出来,那这份工作估计也就没希望了,老板还真是“套路”深啊!
在刘冉这一次的面试中,不管是填写简历还是自我介绍,实际上都只是最基础的环节罢了,真正决定面试结果的,正是她与老板那次看似随意的聊天。从一开始,老板就是为了测试刘冉而设了“局”,最初天南海北地“瞎扯”也只是为了让她放松警惕,然后再趁机将话题引到刘冉以前的工作上,好看看刘冉到底是不是个“大嘴巴”,会不会把老主顾的事情到处乱说。
可见,在与人谈话时,哪怕只是看似随意的聊天,也一定要懂得三思之后再张嘴,多用点心思好好想想对方与你交谈背后的目的,千万不要口无遮拦,想到什么就说什么。尤其是在回答对方问题的时候,一定要懂得思索深层次的意义,千万不能不过脑子就顺着对方的心思回答,以免掉入对方的谈话陷阱。
王桥到公司刚满一年,这家公司的总经理有个特点,总喜欢时不时地找两个员工去办公室和自己聊天。而这一次,轮到王桥和同事小米被总经理点名了,下班之后去办公室和总经理进行“三人会谈”。
王桥算是公司的新人,因此总经理问他的问题不外乎就是一些“适不适应工作环境”“习不习惯工作强度”“和以前的工作有什么不同”之类的。而小米在公司已经待了五年多,是公司的“老人”了,所以总经理询问小米的问题除了一些办公室里的情况之外,还包括一些对公司制度、管理等等方面的想法。
这场谈话并没有涉及什么不好说的事情,就在二人以为这次谈话将会中规中矩地结束时,总经理突然问了他们二人一个非常敏感的问题:“在公司里,你们最欣赏的人是谁?不许说不知道或者说没有,讲实话。”
这个问题让王桥和小米都是一愣,完全不明白总经理究竟是什么意思。但话都说到这个地步,两人也只好硬着头皮回答了。
小米几乎不假思索地就报出了总经理的名号,说总经理就是她在公司里最欣赏,最佩服的人。而王桥则在认真思索了一番后回答说:“我最欣赏的人就是我们部门的李主管,他年纪和我相差无几,却已经做出了惊人的成绩,我一直把李主管当作我学习的榜样!”王桥这番话的确是发自肺腑的,部门的李主管不仅是他佩服的人,同时还是他的老乡,平日里对他也照顾有加。
这次谈话结束之后,王桥并没有放在心上,认为也不过就是一次普通的闲聊罢了。可没过多久,李主管却把王桥叫去了办公室,脸色非常难看地对王桥说道:“你在总经理面前多什么嘴啊?现在好了,总经理跟总公司反映我在市场部拉帮结派,尤其你还是我老乡,这回完了,年终的升职算是彻底泡汤了!
听到李主管的话,王桥彻底蒙了,他怎么也没想到,自己那一句发自肺腑的话,却把李主管的升迁之路给截断了……
职场需谨慎,谈话套路多。虽然不是每家公司都这么夸张,但我们也要在和别人说话的时候留心一二。说话做事之前,多琢磨琢磨是没有坏处的,尤其是在和那些与你利益相关的人聊天时,更是需要慎重再慎重。你无心的一句话,往往就可能成为别人手中用来“砍”向你的武器。