1.“这种问题连小孩子都知道。”

这句话最常出现在客户不了解商品特性或者针对商品用途做出询问的行为时，我们极可能脱口而出的话。因为这句话容易引起客户的反感，认为我们在拐弯抹角地嘲笑他，因此，我们一定要特别注意。