第七章 好口才

—— 幸福生活的调味剂

在我们的生活中总会不可避免地与亲人、朋友出现摩擦，只要一方能针对矛盾的具体情况采取相应的沟通方式，巧用言语，就可以尽快打破僵局，创造出和谐愉悦的氛围。