絕叫

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三十歲以上、單身、獨居——從定義來看,你完全符合新時代女性的條件。但為什麽雜誌上寫的那些信息,對你來說卻像另一個世界?

雜誌上介紹的新時代女性範本,都像你以前向往的偶像劇女主角,不是在大企業上班,就是自己開公司,或者擁有厲害的證照。她們全都是“特別”的人,和你這個“凡人”不一樣。

陽子——

如果你的人生是愛情文藝片或少女漫畫,或許山崎向你求婚時,你已迎向幸福快樂的結局。

但是很遺憾,即使白馬王子出現了,人生還是得繼續下去。

由不得你。

來到東京已過了五年,你獨自迎接三十三歲生日。

2006年10月21日。

無人慶祝的生日隻是徒增歲數而已,跟一年裏的其他三百六十四天毫無二致。

那天你一如往常,在西新宿辦公大樓的辦公室裏接電話。

“搞什麽啊!明明裝了網絡,為什麽還是無法上網?”

頭戴式麥克風耳機裏傳出嘶啞的怒吼聲,語氣咄咄逼人。

根據屏幕上的客戶數據所示,對方是一位六十七歲的老先生。

你盡可能擠出柔和的聲音,按照標準作業程序回答:“先生,請問一下,您的計算機和調製解調器之間是否有用傳輸線連接?”

“啥?什麽線?我聽不懂!”

怒吼會導致缺氧。而且,聽的人比說的人更容易缺氧。

你覺得喘不過氣。

他到底在生什麽氣?

簡直雞同鴨講。於是,你改變說法:“網絡線的插孔上,有沒有電話的圖案呢?”

“電話?哦,這個?”

果然被你猜對了,出現“插了網絡線卻無法上網”的情形,幾乎都是因為用戶弄錯了電話線和網絡線的插孔。

網絡客服中心接到的電話,幾乎都是這類雞毛蒜皮的小事。

公司設計了一套詳細的對應流程,隻要照著順序問,連你這種不懂計算機網絡的派遣員工也能解決九成以上的問題。