1小心！保护好你的商业机密
保守商业机密对任何一个商家或企业来说都是关乎生死存亡的大事。有很多别有用心的商人，往往会以各种手段来获取别人的商业机密，以此来提高自己的竞争力。所以经商时一定要重视保密工作，筑起反商谍的“防火墙”。
孙子曰：“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之。”商业界的保密，在经营者是否获得成功这一点上常常是决定性的。西方国家的那些大型企业，往往都基于军队的保密体系来拟定保密计划。自从有了战争的历史以来，司令官有关于军队的部署、补给及其他辎重的计划，要是让敌人察知，哪怕只是些许，战斗中也必将败北，这已成了军中的常识。而在商业竞争中，这个道理同样适用。
设在美国加州奥克赫斯特的新锐公司正门停着一辆大型豪华轿车，4个人从车上下来。这4位衣着整洁，都穿着三件套的素雅西装。他们自称是从IBM(国际商业机器公司)总公司来的，想要会见新锐公司的负责人。
新锐公司的总经理把他们请到办公室来。那4位之中有一人说明了他们的来意：他们是偶尔路过这一带，想参观该公司的工厂。
总经理咧嘴笑着。因为他一看就觉得这4个穿着三件套西装的人，根本不是到附近的约塞密提游览而顺道来访的。尽管如此，他还是对想要参观的这一行人表示欢迎，带他们到工厂去。要参观一下?根本不是!
一进入工厂，来自“大蓝”(IBM)的那4个人，便让总经理打开认为是企业机密房子的门锁，他们走进去，便把纸篓倒出来，查证丢弃的文件是否用碎纸机处理过，然后摇动办公室公文柜的锁，看看有没有锁好。
那4个人对检查的结果好像很满意。于是，向IBM总公司报告，说新锐公司的企业机密保安措施合格。可是，过后不久，那4个人又突然驾到，一来就对保守机密的情形重新检查一番。
与IBM签了合同而从不曾享有过工作特权的一位局外人向人诉苦说，当IBM要保守机密时，如同患了偏执狂一般。比如说，IBM向代理公司订制某种零件时，只提供该零件生产上所需的资料，代理公司在整个产品推出市面以前，搞不懂那是做什么用的。
由于个人电脑业界竞争极为激烈，因此，IBM保守机密的形势，在20世纪80年代初面临了最严厉的考验。最大的竞争对手“苹果公司”的个人电脑终于上市，大众对它兴趣浓厚，同时也很畅销。其他公司也竞相投入新型的个人电脑市场。
IBM决定以自己的品牌上市的个人电脑零件，不在公司内生产而在公司外生产，唯有装配工作在IBM的波卡雷顿工厂进行。在由设在佛罗里达州的这家工厂运出第一号成品之前，其他竞争公司根本无法想像IBM的个人电脑会是什么样子。只是复杂的电脑零件，由美国各地数百家公司生产。
世界上喝过可口可乐的不知有多少人，然而，有谁知道这种饮料的配方呢?事实上，可口可乐的配方属于最绝密的东西，只有企业的一、二个核心人物知道。这就是可口可乐行销世界、享誉全球，很少遇到过敌手，几十年常胜不败的原因之一。想当初，由于印度政府要求可口可乐公司公开可乐配方的秘密，可口可乐公司毅然决定，即使从印度市场撤出也不公开其配方的秘密。这说明保守企业秘密是多么重要。在我国发展市场经济、产品走向世界的今天，要使我们的名牌享誉全球、通行无阻，我们不能不提醒经营者：小心泄密!
保守商业机密和外商友好相处并不矛盾。商业机密，是指关系到企业的命运与生存，与企业的安全和利益息息相关的事项。和外商友好往来，是为了使企业的产品能在国际市场上站稳脚跟，给企业带来经济效益。为了博得外商的信赖，交易者应发扬助人为乐的精神，急人之所急，帮人之所需。但切忌口若悬河，有问必答，慷慨解囊，把自己的“饭碗”拱手相让，使外国人不费吹灰之力而获得“秘方”。
过去，由于一些人头脑里市场经济意识淡薄，心肠比较热，嘴边缺少把门的，致使一些秘密外泄，损失惨重。比如，本来我国研制的某种化工产品在国际上享有盛誉，成为出口创汇的拳头产品。可是外商进厂参观时，厂方允许拍照，并详尽了解整个生产流程，被其免费取走了核心技术，使我国出口的该产品在国际市场上成了滞销品。某厂生产的空心面，世界市场需求量大，前景广阔，创汇可观。但在某外商打着合资建厂的幌子实地考察时，厂方竟把和面、烘干的诀窍和配方全盘托出。外商“按谱炒菜”，在很短的时间内就开发出包装精致、质高价廉的空心面，占领了国际市场。此后该厂的空心面开始贬值，逐渐败下阵来。某单位研制的某种抗癌良药属于世界先进水平，由于机密泄露，而使几代人含辛茹苦的科研成果毁于一旦。相反，有些企业由于保密工作做得好，至今仍立于不败之地，生产的产品一直供不应求，经济效益十分可观。
随着国际交往和合作的进一步发展，国与国之间的竞争、斗争，也会更趋激烈。企业秘密和科技情报将成为各国商业间谍窃取的重要目标。因此，商家一定要提高警惕，切莫在“满足对方需要”时泄露机密。
2经商合作要有以防求稳的商业意识
商业社会，合作如同竞争一样，是必不可少的生存方式，有效的合作往往可以弥补互相间的不足，形成1+1＞2的竞争优势。但必须小心地对待合作伙伴，害人之心不可有，防人之心不可无，走好每一步，不要给对方攻击你的机会。
几年前，山东省招远县金岭金矿与天津理工学院所属电子厂签订了联合生产“星光牌电子驱蚊器”的协议。该协议规定：由天津理工学院所属的电子厂提供技术，负责质量，申请办理技术鉴定和免税手续，以及对外一切业务。金岭金矿则提供厂房、设备、资金，并组织工人进行生产。利润按比例分成，电子厂得百分之六十五，金矿得百分之三十五。
然而，时隔不久，电子厂假称受市科委委托，召开了“电子驱蚊器技术鉴定会”，但其中的鉴定人员大多数没有技术职称，甚至不懂电子技术和生物医学。被鉴定的驱蚊器也是临时从其他厂购置来临时顶替的；会上宣读的技术资料也是从网上材料中东拼西凑而成的。次日，他们在报上刊登消息，诈称该电子驱蚊器试验成功，经过本市和外省市许多单位试用，反映良好。而事实上，此时他们还未生产出一只电子驱蚊器。
金岭金矿虽然对该产品的驱蚊效果产生过怀疑，曾向电子厂提出实地试用的要求，但在对方的敷衍下，并未坚持进行实地试用，就进行了大批量生产。与此同时，电子厂为了扩大销售量，加大广告攻势，一时间，电视、报刊、网络各媒体之间充斥了该产品的宣传，该驱蚊器效果吹上了天，甚至对“家鼠、苍蝇、蟑螂等害虫也有驱逐效果”。
在电子厂“专员”的“技术指导”下，金矿先后生产了近5万只驱蚊器，并由电子厂以单价517元投放市场，结果却只出售了1万多只。由于驱蚊器不具备驱蚊效果，引起消费者的极大不满，先后来信200多封，《市场报》和《电子报》等报先后载文揭露，批评其欺骗行为。各地用户纷纷退货，金矿被迫停产，致使造成经济损失达几百万元。
为此，金矿要求电子厂履行关于解除合作生产电子驱蚊器合同及处理善后事宜的协议，然而，电子厂拒绝履行协议，金矿被迫起诉。
法院公开审理此案，判双方共同承担责任，依法没收非法所得及现有驱蚊器，双方造成的损失，金矿承担20％，电子厂承担80％。
纵观这起商业案例的始末，我们不难发现金矿正是因为在与电子厂的合作缺乏防备之心而受骗的，如果签订联营合同时明确双方责任的后果，尤其是明确电子厂的技术责任，也就不至于后来被迫共同承担责任。金矿更应在拿到电子厂送来的生产此种产品的“许可证”后再动工投产，这是防范日后受牵连的必要措施。正是由于缺乏防范心理，所以追究责任时，金矿才承受了莫大的损失。
在商业活动的进行中，若需与他人进行合作，必须先了解对方身份的真实性和可靠性；了解对方资金、财产、人员等和经营管理能力；了解联合经营时项目的合法性和市场前景。
首先要签订全面有效的文字合同，到有关部门签证和公证。在合同中明确规定双方的权利和责任，尤其是管理经营方面应如何进行相互监督。例如各自承担的经营管理范围，资产、生产、技术、销售服务、利润分成等等，具体项目都必须确定清楚。
其次要随时防备对方的不良动机。当发现对方在经营时有危害我方利益的举动时，必须拿起法律武器捍卫自身权益。
在这里警告经商者：小心对待，换回的是合作的成功；粗心大意，则只能给别人以可乘之机。
3靠实力说话，一切不可盲目出击
作战最怕盲目出击，经商最怕得狂热病，孙子曰：“知己知彼，百战不殆。”经商要发展就必须要竞争，但竞争是需要用实力来说话的，在实力不如人时，不可硬拼，要以防为主，伺机以奇制胜。否则，等待你的只会是失败。
20世纪70年代末期，位居日本乃至世界摩托车领域第二把交椅的日本雅马哈摩托车公司，为了争取该领域的首席，开始向雄踞世界第一位的日本本田公司发起被后人称作“近代日本工业领域最残酷的一次竞争”的挑战。历时两年的激战，终以雅马哈的失败而偃旗息鼓。
那么雅马哈公司为什么会失败呢?
“不知己，不知彼，每战必殆。”雅马哈的败北主要原因就是因为没有正确地估计自己和竞争对手的实力，在暂时的胜利面前没有保持清醒的头脑。
上个世纪50年代以来，日本的摩托车行业数易其主。最初居摩托车行业之冠的不是本田而是东菱。60年代以后，本田不顾一切地扩大市场占有率，利用盈利进行再投资，1964年终于将东菱赶下世界摩托车车业的霸主地位，一跃成为摩托车行业的领导厂商。自此本田不断发展，实力越发雄厚。进入70年代，日本的摩托车市场基本上是四分天下，依次为本田、雅马哈、铃木和川崎。其中，本田在日本本土上的占有率高达85％，稳居宝座。
60年代末和70年代初，世界摩托车市场需求的增长明显减缓。为此，本田决定开拓新的生产线——进军汽车市场。然而当时国际汽车行业也非常不景气，一些中小汽车公司纷纷寻找靠山，以度危机，本田为了在汽车市场中站住脚，将公司最好的设备和技术力量投入其中，甚至不惜调用生产摩托车的技术力量，到1975年，本田的汽车收入终于超过了摩托车的收入。
就在本田致力于汽车生产，无暇顾及摩托车业务时，原来居摩托车行业老二的雅马哈公司，认为这是一个赶超本田的好机会。为此，它不惜一切代价积极拓展摩托车市场。在雅马哈的猛烈攻势下，本田公司节节败退。1970年本田的销售额以3∶1领先于雅马哈。到1979年本田的摩托车销售额一直没有增大。雅马哈公司则将本田公司领先的程度从3∶1降到了14∶1。在1970年初，雅马哈只有18种车型，本田有35种。到1981年双方同有车型63种，雅马哈的市场占有率已经与本田不相上下。
在胜利面前，雅马哈的决策者们认为自己的羽翼已丰，于是，不自量力地向本田发出了挑战。1981年8月，雅马哈公司总经理旧朝智子宣称：很快将建一座年产量100万台机车的新工厂，这个工厂建成后，将可以使雅马哈总产量提高到每年400万台，超过本田20万台，那时本田公司将让出第一把交椅的位置。1982年1月的一次会议上，雅马哈公司董事长小池也表示：“我们将以新的产量超过本田。身为一家专业的摩托车厂商，我们不能永远屈居第二。”
雅马哈的勇气固然可嘉，然而它忘记了本田是一个几十年来一直称雄于世界摩托车市场的实力雄厚的大公司，并且以其在汽车领域技术优势作为坚强后盾。面对雅马哈的攻势，本田又岂肯坐以待毙?本田的董事长河岛早在1978年就在《日经新闻》上暗示：“只要我当社长一天，本田就永远是第一。”1982年元月，当雅马哈公司挑战性的言论传到本田决策者的耳朵里时，他们迅速做出决策：在雅马哈新厂未建成时，以迅雷不及掩耳之势给予反击，打掉它的嚣张气焰。一场被誉为日本工业领域最残酷的战役打响了。
在这场战役中，雅马哈公司与本田公司相比实力相差悬殊，这是雅马哈失败的重要原因。
从这场“战争”一开始，本田就采用了大幅度降价策略，增加促销费用和销售点。在竞争最激烈时，一般车型摩托车的零售价，降价幅度都超过1／3，以致一部50公升的本田摩托车价格比一辆10变速的自行车还便宜，但由于本田公司除摩托车生产外，还有汽车生产，特别是80年代初汽车销售稳定上升，因此，“东边不亮西边亮”，它完全可以通过汽车的盈利来弥补摩托车价格战的损失，最终达到打击雅马哈、扩大市场份额的目的。雅马哈公司则是一个专业的摩托车生产厂商，它的生存完全依赖摩托车。因为投资建厂造成企业的成本投入较大，如果采用与本田公司相同的降价策略，公司本身是无法负担的，但如果不降价或降价幅度较小，那就只有在价格大战中失败。显然，在价格战上雅马哈公司已处于劣势。
本田采取的另一策略是加快产品的更新换代，迅速使产品多样化。在18个月内，本田凭借它的技术优势，也凭着它有2／3的营业收入来自汽车、资金充裕等条件，推出81种新车型，淘汰了32种旧车型。产品更新换代的加快，使企业在消费者心目中树立起新的形象。这样，本田摩托车的销售量直线上升。而雅马哈公司则有些相形见绌了。为了超过本田，雅马哈公司在投资建新厂上下了很大赌注，内部运营资金入不敷出，只好向外大量贷款，而新厂尚未建成，无法产生效益，因此雅马哈几乎无力开发新产品。在本田推出81种新车型时，雅马哈公司只推出34种新车型，淘汰了3种车型。产品更新换代速度的减慢，使雅马哈在市场上的形象日益衰老，产品日益积压。
结果在价格战中，雅马哈难以承受巨大的损失，节节败退；在市场形象方面，由于推出新产品品种单调而渐受顾客冷落，造成大量库存积压。一年中的较量，雅马哈市场占有率从原来的37％下降为23％，产量迅速下降，1982年营业额比上一年锐减了50％以上，1983年初，雅马哈公司的库存占日本摩托车行业库存的一半。在这种情况下，雅马哈只有举债为生。1982年底，雅马哈公司的债务总额已达2200亿日元。银行家们看到雅马哈前景不妙，纷纷停止贷款。雅马哈公司缺乏资金，产品无法降价出售，库存越积越多。走投无路的雅马哈公司为了避免破产，终于在1983年6月向本田举出白旗。
1983年6月，雅马哈公司董事长川上与总经理智子一起去拜见本田公司的总经理川岛清，就雅马哈的不慎言辞和行为向本田公司道歉。接着，川上又在记者招待会上重申对本田公司的歉意，并宣布解除智子的职务。至此，历时18个月的摩托车战役结束。
雅马哈公司终于“虎口脱险”了，但竞争的结果却让它伤痕累累。它不仅没有实现争夺摩托车霸主的梦想，反而丢掉了第二把交椅的位置。
雅马哈公司在本田公司致力于进军汽车市场而无暇顾及摩托车业务时，乘胜追击。销售额从1970年只占本田的25％上升到1979年的71％。然而，它在胜利面前不能正确评价制胜的根本原因，以致忘乎所以，盲目出击，造成人仰马翻、跌落马下的悲惨局面，分析其原因有三：
（1）雅马哈初战告捷，固然与自己的成功经营策略有关，但其战略决策远不如对手深谋远虑。雅马哈想依靠专业化生产的优势，取代本田王位，对自己的优势过于自信。殊不知单一专业化生产在风云变幻莫测的市场风浪中，随时有翻船的危险。而本田的多元化经营，则可减少市场风险。
（2）价格战是市场竞争的主要手段，是经济实力雄厚的大企业制服弱小企业的杀手锏。面对本田这样企业巨人，雅马哈在战略战中必败无疑。
（3）雄厚的技术实力是企业常胜不败的根本。本田依靠汽车领域强大的技术储备，在新产品开发方面具有绝对优势。而雅马哈在技术之战上又不得不俯首称臣。
三方面的原因必将导致雅马哈以失败告终。
商战是智力与实力的较量，拼杀结果常常是强者胜。此例中本田的凯旋、雅马哈的投降就是证明。作为一个实力稍逊的企业，就不要不自量力，盲目出击，虚张声势与强者较量，以免伤了元气，败走“麦城”。“蚂蚁斗大象”不是不可能，关键在于要出奇制胜，在没有“奇招”时最好还是以防求稳。
4别把真诚当天真，商场骗子要提防
骗子从古到今没有绝迹过。而今天的生意场上，骗子更是大显身手，屡屡得逞。一位稳健的商人需要拥有一双识骗防骗的慧眼，时时保持警惕，才能防止上当受骗。
生意场上除了经营风险之外，还有一个大家应时刻注意的问题，那就是骗局。可以说，商业诈骗比民间的一般诈骗更具有危害性，也更让人触目惊心。
深圳某公司业务员小A，于2002年8月的一天找到南京某公司副总经理B，闲聊几句后说：“我受敝公司委托通知B总，我们可供一批日产高端手机，请你考虑一下。”说完递上手机样版及说明书，以及该公司当年贸易供货价格单等3份文字和图片资料。
B总看后认为，对方推荐的手机是日本最新产品，价格也不算高，而时下手机正走俏，有厚利可图。于是，送客后便召开有关会议商议。
与会人员觉得B总是主管公司业务的头头，而且对这笔生意热情很高，也就顺水推舟，议了不到20分钟就作出了相应决议。
9月12日，B总写好了授权委托书，叫公司供销经理罗某和技术质量处处长殷某代表公司前往深圳与对方面洽。
罗某一到深圳，便大忙私事，而殷某是只管技术质量问题的洽谈副手，见罗忙于私事，也就去领略深圳的繁华“景色”去了。
一晃几天过去了，等到B总打电话催询有关情况时，他们一不知对方有无手机，二不知对方的供货能力，三不知对方的经营状况，罗某只好支吾搪塞，“保证马上了解，抓紧洽谈”。
第二天，罗某根本没去有关部门打听有关情况，便草率走进了对方办公室。洽谈时，他既没有要求对方出示进口物资许可证、商检证、准销证、合格证等必备证件，也没要求对方在签订合同后去办理公证等项手续，便不负责任地与对方签订了一份合同：深圳方面供日本原装名牌手机4000部。总价值1200万元。双方商定：合同签订后十日之内，南京方面向深圳方面付货款总额的30％作订金，共计400万元。
9月17日，殷某把合同带回南京汇报。B总过目后，就对方是否有权经营手机、供货能力如何、合同怎么不见公证机关的印鉴等问题打电话询问尚在深圳的罗某。罗某又是一阵搪塞敷衍，而B总也没深究就又轻易地相信了。
正在B总筹备预付款时，有人通过B总的下属提醒他：这很可能是一场骗局，对方想借此套用别人资金而并无手机可供。
但是，一心想赚高额利润的B总，把这好心的提醒误解为“同行嫉妒”，听不进去，更无意查核虚实，匆匆忙忙向对方汇去400万元。之后，B总电话指示罗某：“盯住这笔款，抓紧按合同进货。”而罗某此时只顾私事，坚持要回老家湖北，将此事交给一个不熟悉的人代办，自己则离开了深圳。
结果，不出“提醒”人之所料，对方得到汇款便逃之夭夭。B总直等到合同规定交货期，仍见不到货，才知上当受骗，急忙多方交涉，只追回100万元，损失300万元。
商业经营充满高风险，陷阱遍地皆是，如果像B总、罗某这样麻痹大意，缺乏防备之心，那么上当受骗是在所难免的。
5小心经商，别让“馅饼”成陷阱
经商向来是一分耕耘一分收获，天上不会掉馅饼。许多人经商之所以上当受骗就是以为天上会掉馅饼，不劳而获可以发大财，没有丝毫的防人之心，结果只能是，赔了夫人又折兵，落入败局。
2002年10月，在广交会期间，深圳市某进出口贸易集团公司总经理叶总通过下属海外经济贸易公司经理李某认识了陈某。听李某一番介绍，叶总决定聘用“能人”陈某，以扭转海外公司不景气现状。
2003年1月，来海外公司报到上班的陈某得知公司去年曾从澳大利亚进口有2万多吨氧化铝，眼下正交与国内某铝厂加工成铝锭，以便出口，当即向李某建议：“这批铝锭应该拿到国际期货市场买卖，能起到保值作用。”“什么是保值?期货是怎么回事?”不懂此道的李某、叶总等初闻此言，便虚心地向陈某讨教。为此，陈某专程去香港请来一位港商对他们进行“期货交易”的启蒙教育。在陈某的热情鼓舞下，叶总、李某渐渐头脑发热，早已把国家禁止国有企业擅自参与国际期货交易的规定忘得一干二净。叶总、李某等共同拍板定案：国际期货交易，可以干!
2003年2月，经陈某策划，一个秘密的冒险计划开始实施：即刻以叶、李、陈三人组成一个国际期货运转操作小组，先用该进口公司的名义与美国P公司签订了参与期货交易的有关文件，随即在美国纽约某银行建立账户。经商议决定：动用该账户的期货保证金要由叶、李、陈三人中的两人同时签字方能生效。至于其他生意业务，可由陈一人独自决策。案发后，查阅叶、李、陈三人订立的《转移资金授权书》，发现一个极容易钻的空子：交易所“在任何时候，无须事先通知就可将资金从调节商品账户转移到其他账户，具体可以事后用书面通知李、陈两人。”
为使陈某能卖力地为公司工作，叶、李二人特为其在新园大酒店包租了一豪华写字间作办公室。该写字间月租金为9000元，内设有电脑、国际直拨电话等现代办公通讯设备。就这样，陈某开始独自一人操纵着海外公司期货交易的大权。
经过短时间的“精心准备”，叶总听从李、陈的谋划，在2003年4月，将那批铝锭投进国际期货市场。为使此项工作能较顺利开展，叶总奔走于深圳市经济发展局、外汇管理局和其他相关政府部门，很快便办理好了参与期货交易所必需的文件和手续。5月5日，叶总拿着外汇管理局的批复，从中国银行深圳分行分批付出贷款200万美元作为期货保证金存入公司在海外炒期货的账户上。
尽管市外汇管理局在办理该进出口公司和海外公司的批复时强调：“汇出的外汇必须专款专用。”此笔款项“只限于用作出口铝锭期货交易保值，交易完毕后，要及时将资金调回国内”，“不宜搞专门买空卖空的期货交易活动”。但叶、李、陈等人却是“将在外，君令有所不受”。他们凭着自己的胆大，毫无顾忌地跨过了前述规定：他们手中仅有1825吨铝锭，却在期货市场中卖出26000吨，由此造成的虚位空锭多达24175吨。由于到期供不出实际现货，叶总等人便只好用保证金作冲抵赔偿。因上阵决定草率，第一笔期货交易便给公司造成300多万美元的亏损。
眼见第一笔期货交易白白丢失300多万美元，叶总为迅速弥补损失，在陈某的鼓动下，同意扩大生意范围，空炒铝、铜、锌、金银、外汇、棉花、大豆、石油、食糖等多个品种的期货。
可是，出师再次不利，仅2004年春节期间为一桩铜材的期货交易，叶总的公司又损失掉800万美元。这犹似一次大赌博，越输越想赢回。叶总再次听从陈某建议，在缺乏铝锭现货的情况下，干脆“以锌换铝”。可是期货市场进入者须得先交保证金。这钱从哪里来?一急之下，叶总想到了自己的妻子，向她借钱救急。
叶总之妻黄某是深圳市免税商品供应公司的总经理，一听叶总呼救，她便立即伸出救援之手。为了避违纪嫌疑。她先让自己属下公司与丈夫属下海外公司签订合伙经营期货生意的假“协议书”；然后便以免税公司进货为名，利用开具给免税公司的假发票，蒙骗市外汇管理局，轻易将500万美元汇出境外。资金一到境外，黄某即刻便将其中的400万美元转到她丈夫在美国炒卖期货的公司账户上。然而，这一着也未能圆叶总的美梦。到2004年8月，不到3个月的时间，黄某为救丈夫划出的400万美元已全部亏空流失。而她自己留的那100万美元，也因使用不当，同样流失干净。
面对“赔了夫人又折兵”的惨局，叶总曾有过懊悔，但他并不善罢甘休，他发誓：非要赢个大盘不可!可这几个月的实际运转结果是叶总总亏空已达1200万美元。
正当炒期货屡屡失手的叶总在为上千万美元的流失而惶惶不安之时，他又接到了期货交易所的明白告示：“贵公司所属的海外公司账上已无剩余资金，请马上追加保证金，如果不马上补足应交的期货保证金，我们将向国际法庭起诉，追诉罚金。”
面对这最后通牒，叶总更是慌了手脚。在此之际，李某献上一策：国家储备局正委托该进出口公司代购矽钢片，已汇入800万美元，何不先动用一下该款，以解燃眉之急?叶总一听，马上叫李某策划办理，很快他们便编造了一个理由，骗取了主管部门的同意，将其中的300万美元直接汇入到在美国的公司期货账户上。对那余下的500万美元，叶总也没用来替国家储备局购买矽钢片，而是交由李某所在海外公司使用。李某拿到这笔钱后迅速购买了大批棉花，准备加工成棉纱出口，以赚一笔大钱。可没想到国家很快实行了对棉纱销售采取保护价格的限制，这样一来，不仅赚头不大，销售也日见困难。结果，这批积压的几百万美元的货物只好困守在海外公司的库房里……
在2003年5月至2004年8月期间，叶总属下的海外公司先后21次向美国纽约化学银行汇出期货保证金，总计达306662万美元，以上款项除已经汇回中行深圳分行122294万美元以外，截止2005年9月为止，期货账户上仅有余额12万美元，也就是说有184248万美元，加上银行利息521万美元，总计263648万美元，经叶总等人的国际期货买卖折腾，竟像打水漂似地在短短的时间内便消失得无影无踪。叶总以为天上有馅饼掉，上了陈某等人的大当。
经商要避免落入欺诈的陷阱，必须以防求稳，以诚实致富作为座右铭，不要企求轻松可以获得巨大财富。
6经商要有应变能力，未雨绸缪最保险
商场变化莫测，一个微小的变化能让人大赚一笔，顺势大展身手，也能让人倾家**产，走上不归之路，因此，经商要想尽量降低危险，尽可能赚取利润，未雨绸缪就必不可少。
在商业经营的过程中，再精明、再厉害的商家也不可能把其可能遇到的危机想得面面俱到，做得十全十美，总会有疏漏的地方。再加上受个人能力的限制，商家再会防范，也难免不出错，难免不遇到风险和危机，只能在若干个商业处事的基本原则基础上加以概括性、原则性地防范。因此，这就给商家提出了一个新的要求，也是进一步的要求，即善于去应变。应变作为防范的重要组成部分，更具有一种灵活的主动性，不仅能有效地防范住危机的进一步蔓延及困难的加大，而且也能对以后更成功地进行防范提供依据和借鉴。
广东金龙集团在创业时还只是一个默默无闻的小企业，但其老总黄达却很有应变能力，他当时看准了中国的保健品市场，于是想方设法与广州某科研机构联系，希望他们能帮他研制出一种怡口爽神、健体增智的新型保健饮料。在金龙集团提供了市场构想及饮料部分原始数据后，这个研究所答应了，签订合同后，金龙集团向这个研究所提供了500多万元的研究经费。在这一过程中，黄达考虑到了万一对方失败或中途退出，造成研制计划不能如期完成所带来的后果，于是多了一个心眼，要求研究所把他们的研究进展情况列一个详细的书面报告，并且派了几个刚从某化工厂挖来的研究人员以协助之名参与开发研制，了解进展情况及实验细节。
果然，当这个研究所把饮料试剂开发出来后，该所的领导打起了小算盘。因为这个饮料试剂的效果无论在色泽、口感还是成本上都是相当成功的，于是他们想自己筹措资金建立饮料厂独占市场，而不愿与金龙集团分享成果。研究所对外宣布开发过程由于种种因素陷入停滞状况，无法继续下去，该研究所愿意赔偿300万元并向金龙集团道歉。
面对这个情况，黄达并没有感到突然，因为他从研究所递交的报告及他派去的研究人员的汇报中就隐隐感到不对，觉得研究所想背信弃义，独自享受成果。在这种情况下，一般的公司也只好自认倒霉，接受不足的赔偿。然而黄达却有了自己的防范措施及应变措施，他马上想出了高招：用高薪高福利去挖人才，尤其是这个研究所的几个对试验起关键作用的专家，同时他抢先向国家专利局申请了专利。双管齐下，专家如约而来，研究所既失去了人才，又无法合法地生产，最终金龙集团如愿以偿，得到了新型保健品饮料的科学配方，在两个月后一炮打响。黄达的应变能力在这场风波中也得到了充分的印证。
一般来说，商家在防范危机的同时要做到善于应变，就要注意以下几点：
(1)针对与发生危机有关的各种可能因素，拟定一份周详的切实可行的防范危机的措施计划。
(2)按照防范措施计划进行周密的布置和安排，对每一个环节进行逐一落实，明确具体防范办法。
(3)要建立早期预警系统，及时发现危机的苗头并高度重视，宁可“小题大做”，要彻底灭绝那些易引进危机之火的小火星。
(4)把防范危机的注意力向那些易被遗忘的角落里延伸，因为很多危机的出现都是在不引人注意的地方萌发的。
(5)防范措施要切实可行，不能做表面文章，摆花架子；否则，危机一旦来临就会招架不住。所以，对防范措施的贯彻要深入，要有严格的要求。
(6)危机的发生，有的是因为客观原因酿成，有的是因为主观原因。如果只顾眼前利益，就会发生决策上的失误，一步走错，满盘皆输。最好建立科学决策系统，防止由于最高决策者的失误而造成的危机。这种对自身失误的防范是很明智的做法。
(7)要留有预备队，作为补救战场危机的机动力量。公司要有防范危机的物质准备，比如，要留有一定的机动资金等，以应急于危难之际。
要有应变能力防范危机。在公司巩固成果、继续发展的过程中，再周密完善的防范也不能完全杜绝危机的发生，只能够尽量降低其发生的可能性。
因为在商业领域所涉及的变数太多，有政治上的突发事件、经济中的政策调整、法律上的变动，还有自然界的风险、市场需求风险、财务风险等，举不胜举。而这些复杂的情况也不是一个人、一个企业甚至一个国家能面面俱到地考虑到的，更不可能事事都能未雨绸缪，预先做好准备。那么，公司要顺利地继续发展不避免失败，就必须要有应变的能力。
7商不厌诈，经商要三思而后行
凡事三思而后行，这对降低生意场上的风险很有帮助。因为骗子再高明，总难免百密而无一疏。而三思就是发现“一疏”的方法。
在商业活动中，人往往是因为一时头脑发热而上当受骗，而待事过之后，仔细一想，才会发现其中的漏洞，才想到某些值得怀疑之处。但这时受骗已成为事实，追悔莫及。
中华民族的国宝景泰蓝，是华夏千余年来工艺美术的智慧结晶，其制作之精湛，堪称世界艺术的奇葩，向为世人所瞩目。
一次，一个自称身居东瀛的外籍华人跑到了北京，对我工艺品出口部门信誓旦旦地声称：虽为日本的工艺品代理商，却是“身在曹营心在汉”，必欲弘扬中华民族的传统文化，为大陆的出口创汇一尽绵薄之力……
我接待人员不由喜出望外，顿生相见恨晚之憾，连忙满脸堆笑地说：“欢迎!欢迎!”
“我虽然从事工艺品的进出口代理，但一向注重中国景泰蓝的经营。我在香港、台湾、东南亚有大宗客户，与欧美客商也有广泛联系。”代理商搅动如簧之舌在自我介绍，其实是牛皮捡大的吹。
不知就理的接待人员赶忙说：“希望合作，希望合作。”
“景泰蓝是我们祖先留下的非凡之作，炎黄子孙都有责任把它的美妙介绍给全世界。我如果不再做转口贸易，而是直接获得经营的荣幸，将是一生中最大快事，也不枉经商一世!”代理商说明来意。
“对所有惠顾的客商，我们一概提供方便、尽心服务。”接待人员热切地答道。
“我们是不是先谈谈合作意向?比如我要是订购3000万人民币的景泰蓝，贵方能否在单价上给予优惠?”代理商故意用大宗订单引诱对手上钩。
“3000万?”接待人员从未遇上这样大的买卖，极想把它做成，于是建议说：“我可以跟厂方联系一下，争取以批发价出售，这样在单价方面就会有些优惠了。”
“很好!明天请厂方也来，还请贵方准备一份批发价目细表，我希望尽早达成合作意向。”代理商爽快地说道。接待人员在对方的好话中、笑脸里没有看出一丝一毫的歹意，全无防范的心思。
第二天下午，谈判既简短又出乎寻常的顺利，代理商看着批发价目表，挑出热门品种稍作还价便逐项通过，双方很快达成3000万元的订购意向书。接待人员欣喜至极，厂方代表如遇财神，无不企盼订购意向变为实质性的购销合同。代理商却说意向与合同只是一步之遥，应该先为意向的达成而举杯庆贺。
当晚，喜庆宴席在豪华宾馆中排开。接待人员为初步成交而干杯，厂方为财大气粗的买主而祝贺。宾主正当酒酣耳热之际，代理商起身举杯：“我代理过非洲的木雕、爱斯基摩的海象牙雕，此番有幸经营故国的景泰蓝，荣耀可谓无以复加!敝人根据以往的经验，要把这桩买卖做好，必得在广告、宣传中细下工夫。我以为，对景泰蓝的民族特色，应作一番工艺背景的介绍和制作艰难的说明，使洋人切实感到妙不可言，高不可攀!为此，我有一个小小的请求，不知当不当说。”
“有话请讲，只要能办到的，我们绝不会拒绝的。”接待人员回复道。
“先生尽管说出来，我们厂将尽力配合。”厂方代表满口答应。
“我想参观一下景泰蓝的制作过程，将以亲眼目睹的生动事例向客户介绍中国工艺品的妙手独湛、巧夺天工!做生意嘛，总得设法让买主惊奇万状，并对他们的购买欲望加点强烈的刺激。不知道我的想法能否行得通？”代理商说罢察言观色，生怕我方识破他那“卑甚以袭，半进半退以诱”的狼子野心。
“符合情理，我方将给予满足。”接待人员自醉不醒地应允道。
“行，我们会作出妥善安排。”厂方代表惟恐失去顺水人情。
观察工艺制作的时间用了整整的一天。
中方人员对参观时间之长，没有一个人感到怀疑；对代理商仔细认真的态度，没有任何人觉得诧异，只是一门心思地想着接待要热情周到，陪同要殷勤、坦诚，一尽地主之谊。代理商一处不漏地细细察看景泰蓝制作的全部过程，一字不放地倾听厂方代表的详尽解释，他频频发出赞叹，连连举起照相机；他询问熟练的操作工人，凡有不清楚的地方还不厌其烦地向技术人员讨教，被咨询者却毫无防范地作着不厌其烦的解答。
代理商满载而归，从此黄鹤一去不复返，留下的那份3000万元的“购货意向书”自然成了无以兑现的一纸空文。然而不久，标有英文字样“日本制造”的景泰蓝，在香港、台湾、韩国、东南亚的市场上相继涌现，其工艺制作不亚于中国货，但价格略低，成了强劲的竞争对手。我接待人员、厂方代表此时才恍然大悟，愤然痛斥“汉奸”、“卖国贼”!
“心急吃不了热豆腐”，心一急，防范之心渐退，于是让有备而来的对手乘虚直入。经商一定要三思而后行。
8消除不利因素，发现隐患立刻解决
经商要能及早发现危机端倪，针对可能出现的隐患，在思想上强化防范意识外，并且具体、详细、妥善地拿出切实可行的防范措施，这样才可能让危机化解于无形。
2002年春，深圳某公司招来了一批新员工，这批员工都是来自武汉市名牌高校，共同的特点是学历高、有专长，大都是技术和管理骨干。然而，上班没几天，就有两位年轻人辞职回原籍了，一时同来的这批员工人心惶惶。这件事宛如投下一枚炸弹，让不少员工忐忑不安。
该公司副经理，也就是经理的夫人，敏锐地觉察到了这一潜伏的危机，当即决定在第二天晚饭后召开员工会议，尽快解决这一问题。参加会议的除她本人外，还有秘书薛小姐，一位从打工妹一步步升上来的部门经理，而最妙的是这位副经理利用老乡观念，让这批武汉人中的一位任行政工作的刘小姐主持会议，自己则坐在一旁。刘小姐作为副经理的代言人，在讲话中一再转述副经理的意思，如“副经理要我转告大家……”云云，这种委婉的方式营造了一个和缓轻松的氛围。副经理通过这种间接方式，要大家注意保重身体，对公司不要有顾虑，并一再表明公司诚恳希望大家能安心工作，有问题可以提出来。然后，她又嘉奖了一姓赵的员工，由于他工作态度好，表现出色，提前将其转正并加薪。秘书薜小姐接着以自己为例发言，极力赞扬公司的正规化和老板的人情味。最后副经理趁热打铁，代表公司说明两位员工辞职的真相是因为他们自己的实际能力与申请到的职位不符。她又表示各位员工如在工作上还有顾虑，可以在明天与经理私下说，公司会予以调整，总之，请大家安心工作，视公司为家。
散会后，副经理问大家：“还有什么不妥吗?”大家齐声说：“没有!”又问：“大家还想回去吗?如果下了决心在这儿干的，请举手!”顿时大家立即齐刷刷地举起双手。就这样，这位副经理用她敏锐的观察力、过人的智慧、有情有义的劝说有效地防范了可能导致公司业务停顿、人心涣散的隐患。
上面这个案例向我们阐述了这样一个道理：世上万物都不可能孤立存在，相互间总有着千丝万缕的联系。只要把握这些联系并仔细观察，就会找到危机发生前的一些预兆，这样就可以早做应付的准备，以消除隐患，避免危机。
经商要特别警惕以下几种因对隐患的主观失察而导致危机的因素：
（1）视而不见。对于已经出现的一些隐患麻木不仁，没能引起应有重视，而是放任不利因素的发展。
（2）对问题严重性认识不足，忽视了问题发生后的潜在危机，而未能及时控制局势。
（3）缺乏敏捷应变的思维能力。面对危机的出现，不知所措，一筹莫展，没了主意。
（4）认识问题偏执，爱钻牛角尖，遇事只往好处着想，不去考虑不利的一面。