“那兩萬塊錢你們賣不賣，要知道，不是真絲的，給你們兩萬已經不少了。”
這個時候服務員趕緊說到，“先，先生，我得跟經理說一聲，麻煩你們稍等一會兒。”
“行。”
沒過多久，一個長的高高瘦瘦的年齡大約40歲的男子走了進來，說到，“我是這裏的經理，你們說，我們店裏麵這款真絲衣服有問題。”
“不錯，具體的細節問題，問你們服務員。”
然後這位服務員急忙將剛剛的事情說了一下。經理聽後，皺起了眉頭說到，“怎麽可能呢，我們店裏的衣服，都經曆過很多工序的。怎麽會是假的。”
“這我就不知道了，你們這款衣服，標價68888，不過是真是真絲的，我肯定買了，但它現在是假的，但是我女朋友又很喜歡這衣服，”
“先生，你先別著急，這款衣服我們不知道的其中出了什麽問題，但是您放心，我立即去為您準備同這種類型的真絲衣服。”
“不用，我的時間很寶貴，就這件衣服了，既然是假的，我就出這個數字，你們賣不賣，”
“兩萬，”
“沒錯。”
“不不不。”經理急忙擺擺手，然後說到，“美女，先生，今天因為衣服的事情，對不住你們了，所以今天這衣服，我們免費送給你了。”說完之後趕緊從自己的兜中，拿出了一張金卡，遞給蕭風。
再次說到，“這張金卡，在我們店裏購買任何東西，全場打八折。”
看見這位經理，蕭風點點頭，心中想道，這位經理的做法是非常對的，對於顧客，如果遭到顧客的不滿意，一定要盡力的去挽救。
並且給出這位顧客更加滿意的東西，才能顯示出，一個店好的服務態度，這位經理，不錯。
蕭風說到，“既然你都這麽說了，那這張卡我也收下了。”
然後對著身邊的她說到，“走吧，該回家了，在這裏耽誤這麽久了。”