大手笔是怎样炼成的·修订升级版·方法篇

第十三章 找准角度:让讲话稿具有“可听性”

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谁都希望自己的讲话能够征服听众。不过要当心:当你为台下的听众认真做笔记而暗自得意的时候,有些人可能是在笔记本上练字、画画、编段子。

A.要点提示

所谓角度,即看问题的出发点。如同人们从不同的视角观察和认识事物一样,领导讲话也是通过不同的出发点来表达自己的思想和见解。同一篇讲话,同样的内容,按惯常的写法,正面进入,平铺直叙,当然也未尝不可,但其“可听性”必定要大打折扣,尤其是起草那些需要统一人们思想与行动的稿子,如果总是停留在某种思维定式、某种习惯性表达方式,那就很难写好、写活,听众也会觉得枯燥无味。那么,如何找准角度?这就需要根据不同的情况、不同的事物认真思考、细心体察、精心选取、灵活运用。只要角度找得准确、精妙,即使同样的工作布置过千遍万遍,听众也会精神为之一振、眼睛为之一亮,认认真真地听下去。

B.基本训练

1.动笔前先想一想:这篇文稿我只能按惯常的套路从正面进入吗?能不能找到一个独特而新颖的角度?

2.启动你聪明的大脑,不仅从经验、技巧中找角度,更要从对事物的鉴别、对比分析中找角度。

3.可能有一个角度,也可能有两个、三个或更多角度,把它们列出来对比一下,看取哪个角度更能说明问题、更能吸引听众。

4.角度具有排他性。定下一个角度,就不要三心二意,按此角度延展开去,以免出现脉络紊乱。

C.实例印证

[实例一]巧用实景表达见解

让人才登上“主席台”——在全市人才工作暨科技奖励大会上的讲话

同志们应该注意到了,今天会议在主席台就座的,除了主持人和市长、我,就是有突出贡献人才和科学技术奖部分获奖代表,按惯例应该坐主席台的其他市领导坐到了台下。为什么这样安排呢?这不仅仅是为了体现市委、市政府对人才的尊重,更体现了市委、市政府抓人才科技工作的一种新理念,那就是:人才至上,科技至上,要让人才和科技工作者登上经济社会发展的“主席台”。下面,我就从这个角度谈几点意见:

第一,让人才登上“主席台”,意味着全社会必须尊重人才、善待人才,让人才有位,让人才吃香。一个尊重人才、善待人才的社会,才是文明的、进步的、有希望的社会。特别是随着科学发展观的深入实践、加快转变经济发展方式提上议事日程,人才和科技显得越来越重要,人才和科技工作者更应受到社会各界的尊崇和爱护。像今天坐在主席台上的这些代表,多年来他们挥洒智慧,辛勤劳动,无私奉献,为我市经济社会发展作出了巨大贡献。比如,××新能源有限公司董事长××,自投资落户以来带领全体员工争分夺秒、加紧建设,首批手机锂电池已于今年5月26日顺利出厂,为我们发展锂电新能源产业、建设全国第一个锂电新能源产业基地作出了重要贡献。××制动器股份有限公司董事长××,一直十分重视技术创新,公司有多项科研成果达到国际先进水平,他本人参与起草制订了5项制动器国家行业标准,为公司成功上市打下了坚实基础。××竹木业有限公司总经理×××,历经四年多时间,成功摸索出计算机竹键盘生产工艺,打破了传统键盘外壳都用塑料加工的历史,引发了一场用竹子取代塑料的环保型新材料革命。××电机股份有限公司董事长、总经理××,是一位优秀的年轻企业家,不仅企业经营管理抓得好,而且眼光非常长远,现在正带领公司进军锂电新能源产业。花卉专家××,作为一个普通农民,艰苦创业,通过几十年如一日的不断摸索,现已成为全国研植紫薇的领军人物,紫薇节和紫薇广场办得有声有色,影响很大。此外,还有一些其他行业的突出人才,他们也都为地方经济社会发展作出了积极贡献,他们登上主席台都是当之无愧的。要在全社会形成尊重人才、善待人才的浓厚氛围,让更多的人才从“幕后”走到“前台”,从“台下”走到“台上”,让人才像英雄一样受到社会各界的关注和尊重。

第二,让人才登上“主席台”,意味着要让更多的人才在经济社会发展的“大舞台”上大显身手,建功立业。会场的主席台是狭小的,而经济社会发展的“主席台”是广阔的。事业呼唤人才,事业成就人才。当前全球正进入一个空前的创新密集和产业振兴时期,人才科技与地方经济社会发展的前途命运会更加紧密地联系在一起。应该说,这些年来各级党政在人才科技方面做了大量的工作,但仍然存在不少问题,人才短缺、创新不足仍然是我市发展的一道“硬伤”,加强人才和科技工作时不我待,迫在眉睫。为此我们必须根据重大产业、重点项目发展的需要,瞄准科技前沿,明确创新重点,根据发展的需要培养和引进急需人才。当前急需一些什么样的人才呢?我们急需一批锂电新能源等高新技术产业发展的领军人才,尽管目前我市锂电新能源产业起步较好,但在当前全国乃至全球都在致力发展新能源产业的时候,我们光有资源优势还不够,还要有先进技术。如果技术不突破,有再好的资源优势也无法转化、无从发挥。我们急需一批思想解放、善于经营、业绩突出的现代化企业经营管理人才,带领更多企业由传统的家族式管理转变为现代化企业经营管理,由过去的粗放生产方式转变为集约化、技术化生产方式。我们急需一批优秀的城市规划建设人才,建筑是凝固的音乐,规划建设工作是一项综合性、专业性很强的工作,如果缺乏丰富的学识、宽阔的眼界、创新的思维和一定的文化艺术涵养,就难以胜任。我们急需一批善于资本运作的人才,包括融资难的问题怎么解决、企业上市怎么运作、资源和资本怎么嫁接、传统企业如何通过重组使资产发挥更大效益等,都迫切需要“操盘手”。我们急需一批农业产业化方面的人才,我市作为一个传统农业大市,加快转变农业发展方式、推进农业农村现代化是当务之急,而要实现这一目标,就必须有一批懂科技、善操作、会经营的专业技术人才。此外,我们还急需一批优秀的党政人才。作为党政领导,除了要有过硬的思想政治素质,还要有相应的决策能力、组织协调能力、驾驭局面的能力、破解难题的能力、做群众工作的能力和抓落实的能力。只会打官腔、没有真本事的不是人才,只会搞形式、不会做实事的不是人才,只是老实听话、工作平庸无为的也不是人才。所以,各级干部尤其是领导干部一定要加强学习,奋发成才,千万不能漂浮不实、只想做官不想做事,包括讲话,都要讲有水平的话、管用的话、懂行的话,千万不能会上说空话,对上说假话,对群众说官话,工作上说外行话。

第三,让人才登上“主席台”,意味着各级干部要以更长远的眼光和更有效的措施,做好育才、引才、用才的各项工作。实践告诉我们,育才、引才、用才仅仅口头上重视是不够的,还要有眼光、有办法。实事求是说,有些领导同志在这方面是做得不够的。比如,有的同志对全球性的产业之争、人才之争无动于衷,麻木不仁,殊不知错过一个人才,就可能影响一个产业、贻误一方发展。

有的虽然意识到了人才科技的重要性,但在具体操作中鼠目寸光,重视了“乡土人才”的培养,而忽视了高端人才的引进,缺乏抢占产业发展制高点的远见卓识和雄心壮志。有的对高端人才采取敬而远之的态度,认为他们“高不可攀”,完全没有意识到我市的新兴产业发展已经开始破题,急需引进而且也具备了引进高端人才的基本条件。这些问题都是做好人才工作的障碍。我们在抓人才科技工作上,既要“就地取材”,重视本土人才的培育使用,又要“无中生有”,把急需的人才引进来;既要培养一大批能工巧匠,提高劳动者的整体技能,又要“贪大求洋”,大力引进高端技术人才。在引进人才的问题上,我要专门强调一下柔性引才的问题。因为我们毕竟是内陆城市,目前的财力及配套条件还难以大规模引进大批高端人才,所以我们一方面要不惜重金,有计划地引进一些急需人才;另一方面要解放思想,因时就势,实行“柔性引才”机制,打破地域、户籍、身份、人事关系等限制,采取兼职、挂职,人才租赁、技术合作、项目开发等办法灵活引进,畅通聚才引智的“绿色通道”。包括与民间团体、著名大专院校进行人才交流合作,与专家教授建立起长期的协作关系,使高校的专家教授成为企事业单位技术开发和经营管理的“智囊团”。要鼓励区域内的高新技术企业、高等院校和科研院所采取项目和课题招标承包、短期或弹性聘用等方式引进国内外智力,推行研发项目招标制和首席专家负责制,以项目建设为平台,加快高新技术人才聚集。

第四,让人才登上“主席台”,意味着全社会都要向人才看齐、为人才服务,当好人才强市、科技兴市的参与者和践行者。各级党政要站在讲政治、顾大局的高度,真正从思想观念、体制机制、政策措施上落实“人才是第一资源”,真正把做好人才工作、推动科技创新作为事关经济前途命运的大事,摆上议事、谋事、干事日程。对人才和科技工作中的一些重大问题、难点问题,主要领导要亲自过问,一抓到底。要高度重视科技部门的班子建设和科研机构队伍建设,从经费、编制、办公条件等方面大力支持科技部门和科研机构的工作,为他们干事创业提供必要条件。各级组织人事和科技部门的同志,要有强烈的使命意识,以科技兴市、人才强市为己任,充分发挥职能作用,当好人才的发现者、培育者、保护者,当好科技创新的宣传者、践行者。对市委、市政府关于人才科技工作的各项决策部署,要细化工作方案,逐项抓好落实。要特别强调的是,作为领导同志一定要有爱才之心、用才之道,既要着力培育有利于人才辈出、才尽其用的社会土壤,又要着力营造尊重个性、宽容失败的社会环境。要打破那些扼杀个性、埋没人才的“潜规则”,对那些有专长、有能力但又存在某种性格缺点的人才,只要他思想本质没问题,只要他们想干事、能干事、干得成事,就要大胆使用,不能求全责备。要宽容失败,科学研究和技术创新都是开创性的工作,既然是开创性,就肯定会有风险,每一个重大成果的取得,往往都要经历多次失败和挫折,如果一出现失败就泼冷水、一棍子打死,那就永远出不了成果。

同志们,人才注定成为时代的宠儿、事业的中坚,未来登上经济社会发展“主席台”的,必将是、也必须是更多才华出众、贡献突出的优秀人才。让我们共同努力,为人才搭好“台”,让科技唱好“戏”,收获更多的创造、发展之果!

[实例二]从思想理念上切入

关于思想理念上的几个“不等式”——在全市一季度经济形势分析会议上的讲话

今年一季度的工作,应当说有了好的起步、好的变化,当然也存在一些问题,可以概括为“两个良好开端”“两个初见成效”和“一个危险”。

“两个良好开端”:一是发展环境有了明显改善。按照市委、市政府的统一部署,各县区、市直各单位认真开展了发展环境整治工作,查处了一批典型案件,建立健全了有关制度,一段时期干部群众和企业反映强烈的发展环境不优的问题,得到了初步遏制。二是通过整顿干部作风,各级干部思想作风有了新的变化。一段时期内少数干部中存在的不守纪律、不讲效率以及不作为、慢作为等问题也得到了初步遏制,机关形象也有了明显的改善。

“两个初见成效”:一是城市建设和管理初见成效。在较短的时间内,通过大家的共同努力,中心城区“脏、乱、差”的现象有了初步改变。尽管这些事情看起来很小,但恰恰是这些发生在老百姓身边的小事,你给他解决了,老百姓就很高兴。二是主攻工业和招商引资初见成效。市委、市政府把“兴工强市”作为主战略,今年以来加大了主攻工业和招商引资的力度,现在主攻工业的气氛逐渐浓厚起来了,前来考察和洽谈项目的客商也明显增多了,而且有一批项目已经签约,前景看好。

“一个危险”,就是落后掉队的危险。对于一季度的工作,应当充分肯定,但是打开门来和人家一比,我们真是坐不住,固定资产投资、工业增加值和财政收入等几个主要指标的增幅,远远低于全省平均水平,所以我们不能自满,而要奋起直追。

关于下一步的工作,刚才市长都讲到了。我要强调的是,今年的工作特别特别重要,大家一定要认真做,努力做,快速高效地做。为什么?因为今年是换届后的第一年,全市人民对新班子拭目以待,如果我们没有大作为、新作为,工作老是落在人家后面,不仅自己脸上不好看,老百姓还会对我们失望。这就注定了我们必须咬紧牙关、负重拼搏,抓紧每一天,走好每一步,干好每件事。下面根据干部队伍思想和工作实际,讲讲应该确立的几个“不等式”:

一、实事求是≠低速度、慢慢来

无疑,我们的各项工作都必须求真务实,必须说实话、办实事、求实效。但是,我们一定要防止片面理解实事求是,而自陷于无所谓、慢慢来、平平过的碌碌无为状态。比如经济主要指标的问题,并不是说数字高了就不是实事求是,数字低了就是实事求是。主要经济指标如果老是往下掉,人家老是超越我们,我们还有脸面说我们是在实事求是吗?我们要正视落后,但绝不能甘于落后。面对省内兄弟市加快发展的逼人态势,唯有“跳起来摘桃子”,千方百计加快发展速度,提高经济运行质量,才是当前最大的实事求是。满足于平平过、慢慢来,就不是实事求是,而是懦夫懒汉思想。

干工作,一分耕耘,一分收获。过去努力了,今天就会见效,就会有财源,就会有增长点,就会加快发展;过去没有努力、放松了,现在也会见“效”,这个“效”就是无效、低效,就没有增长点,就会落后倒退。这种客观规律和因果关系是无情的,各级干部一定要正确认识、切实处理好实事求是和加快发展的关系问题。接下来的二季度,要开足马力、加快步伐,改变这种落后被动局面。比如财政收入增长不快的问题,会后各个县区和开发区要认真分析一下,你们的财税增长点在哪里、潜力在哪里,特别是增长太慢甚至负增长的,一定要采取措施迎头赶上。要加强税收征管,堵塞跑、冒、滴、漏。要加强非税收入征管,包括土地收入。市本级抓土地清理整顿以来,取得了良好成效。各县区要乘这股东风,对闲置土地一定要全面清理,凡闲置两年以上的要坚决依法收回。要精心经营土地,提高土地收益。又如开发区发展缓慢的问题,开发区是主攻工业的主战场,也是财政收入的主要增长极,不抓紧搞上去怎么行?当前最突出的问题,除了缺少大型骨干企业、缺少产业要素配套以外,就是一些入园企业长期不能达产达标、长期没有税收。对此我们不能坐视不管,一方面要加强服务,为企业排忧解难,另一方面要加强管理,促其达产达标。对经过努力仍不能达产达标的,或占用土地搞非生产性建设的,就要收回土地,腾出土地重新招商。

二、统筹兼顾≠面面俱到、眉毛胡子一把抓

落实科学发展观,统筹兼顾,全面发展,毫无疑问是正确的,必须长期坚持。但我们有的同志存在片面理解,工作中分不清轻重主次,忙来忙去总是忙不到点子上,什么都重要变成什么都不重要,这就值得改进了。在统筹兼顾的基础上,我们要始终突出重点、瞄准主攻点,其中一个重要方面就是:多上项目,培植财源。

过去我多次说过,没有项目就没有发展,没有项目就没有财源,没有项目就没有后劲。现在我还要加上一句话:没有项目就不是真正落实科学发展观。科学发展观的第一要义是发展,经济上不去,谈何科学发展?当前工作千头万绪,什么都重要,这的确没有错,但项目是当前的急中之急、重中之重。加快经济发展是解决一切问题的根本,多上项目又是解决当前经济工作一切问题的根本。希望同志们一定突出项目建设这个重点,特别是对重大项目要高位推进、亲力亲为。从现在开始,市县(区)各套班子的领导尤其是党政领导,都要出去亲自招商,要形成一个齐心协力抓项目的大气候。要做到少开会、少应酬、少搞不必要的汇报、少陷身于鸡毛蒜皮的小事,集中精力抓大事、抓大项目。要善于删繁就简,节约时间,比如吃饭应酬的问题,我向来认为,简单就是享受,繁琐就是受罪。当然上面来了客人、外面来了客商,要做好接待工作,该陪的还得陪。除此之外,我们自己人之间没有必要讲客套,包括我们下县区,你们书记、县区长没有必要到路上迎接,也没有必要七大盆八大碗一顿饭耗费一两个小时,那真的是活受罪。还有汇报工作的问题,你们做了事我们知道,没有必要不分大事小事都向领导汇报,有些事也没有必要当面汇报,可以通过发短信、打电话的方式来报告,既节约时间,又提高效率。

三、困难和矛盾≠落后的理由、完不成任务的借口

这里主要说的是精神状态的问题。要加快发展肯定会有很多困难、矛盾和问题,没有困难、矛盾和问题,还要我们这些领导干部干什么?任何一个地方的发展都会遇到困难、矛盾和问题,那么为什么有的地方发展快,为什么有的地方发展慢?就是面对困难、矛盾和问题,有没有好的精神状态,有没有拿出攻坚克难的办法。怕只怕有的同志总是回避困难、矛盾和问题,在完不成任务的时候、面对落后的时候,还千方百计为自己寻找各种借口,为自己开脱。

在这里,我要说几句话:第一句话,要找借口总会有借口。什么借口?比如项目上不去,可以找资金不足作借口;财政收入完不成,可以找税源不足作借口。第二句话,不找借口就不会有借口。那就是义无反顾,逼着自己上,不怕苦畏难,不怨天尤人,不达目标决不罢休,这才是我们所需要的态度。第三句话,加快发展不能找借口。尤其是当前,我们面临着落后掉队的危险,如果大家都找借口,那还怎么发展?第四句话,衡量领导干部是否称职,很重要的一条,就看你是不是老在为自己找借口。老是找借口,完不成任务,就不是称职的领导干部;不找借口,迎着困难上,出色完成任务,就是好领导、好干部。

在正确对待矛盾和困难的问题上,当前尤其是要妥善处理三个问题,也就是加快发展必须注意的问题:第一个是土地的问题。一方面,要严格按照中央和省有关政策要求,加强土地管理,节约用地,集约用地,保护耕地。同时,要适应加快发展的需要,力争多报批一些急需的项目建设用地。各个县区、开发区和有关部门报的项目都需要用地,没有土地,还搞什么项目?第二个是投入的问题。前不久市委、市政府专门开了一次银行行长会,各家银行的行长都表示,要主动策应市委、市政府主攻工业、兴工强市的战略,对重点项目的建设都会给予大力支持。最近,有几位行长和我们分管领导、部门领导进行了联系,这个势头非常好。我们要进一步加强与银行的沟通和联系,充分利用好金融对经济发展的拉动作用。特别是当前一批重点项目的建设,各有关单位要经常向银行通报项目信息,争取银行支持。第三个是经济发展环境的问题。经过几个月的努力,优化经济发展环境已取得了初步成效,但是对这个成绩不能估计过高,稍有放松,就会故态复萌、死灰复燃。必须上下齐心、常抓不懈,特别要在建立长效机制上下功夫。

四、干了事≠干成了、干好了事

我们各级干部都在干事,都在致力于加快发展。但是,干事的质量有好有差,干事的效率有高有低,所以我说,干了事不等于干成了、干好了事。我们每一个同志,在每一个岗位上,都必须把自己这份事干到位、干出色、干成功,才算真正干好了事。第一,干事一定要精细。不能马马虎虎、粗枝大叶、丢三落四,不能满足于当“宏观领导”,不能半途而废,不能“翻烧饼”。干事要精细,也就是我过去说的,成功在于细节、细节在于操作,请同志们一定牢记这句话。现在,加快发展的思路已经明确,关键看能否落到实处。落到实处,就要靠大家做事精细,要注重细节,要理性操作。第二,干事要重质量。同样的干事,有的质量好,有的质量差。我们有的同志做事想当然,凭老经验、老办法,想怎么做就怎么做,这是不行的。现在我们要做的工作与过去相比有很大的不同。为什么讲新型工业化、新型城镇化、农业农村现代化?那都是一种工作理念、工作质量档次的提升。缺乏创新意识、质量意识,工作就不可能有大的起色。第三,干事要讲效率,要有雷厉风行、说干就干、马上就办的作风,不能拖、不能等、不能推。比如讲招商引资的问题,招商引资有个规律,一般来讲上半年谈成了,下半年就能动工建设,所以上半年往往是招商引资的黄金时期。上半年没抓到项目,下半年就落空了,今年做得不好,明年就落空了。其他很多工作也是这样,耽误一天可能影响一年,耽误一年可能影响几年,所以我们必须有往前赶、抓紧干的紧迫感。

[实例三]从切身体验说开去

在全市旅游发展大会上的讲话(摘要)

前不久,我和明月山旅游管理局的同志一起开展了一次明月山浪漫之旅。在炎炎烈日之下,步行6381个台阶直达明月山顶,目的有两个:一是爬山锻炼身体,二是考察旅游项目开发。一路下来,有几点感受,与大家分享。

第一点感受:征服高峰,首先不是凭体力,而是凭决心和意志。建设旅游强市,同样需要坚定的信念和坚韧不拔的登攀。这次爬山的同志,大多长期坐办公室,年纪也比较大,爬山比较困难,但既然决定要登上山顶,大家都没有退缩,靠的是一种意志力。我们建设旅游强市,同样需要坚定的决心和信心。我市这两年旅游业取得了很大的发展,来之不易,但是如同爬山一样,还要一鼓作气,继续登攀。加快旅游产业发展,是落实国家扩大内需、拉动消费政策,落实我省建设旅游大省重要部署的迫切需要;是充分发挥我市旅游资源优势,实现科学发展、赶超发展的长远战略;是建设宜居城市、提高城市吸引力、打造区域核心竞争力的重要举措。为此,要继续贯彻落实市委市政府关于加快旅游业发展的“若干意见”,跨越项目建设、资金筹措、市场开拓中的一道道“险关陡坡”,把我市旅游业不断推向新的高度、新的境界,真正打响“月亮之都、禅宗圣地、生态王国”的旅游品牌。

第二点感受:“风景这边独好”,靠的是项目的支撑力和吸引力。建设旅游强市,必须开足马力建设一批优势、骨干旅游项目。目前山顶的梦月山庄、青云栈道等几个项目已建成,非常漂亮,前景看好。全市其他几个景区也上了一些好的项目。但总体上看,进展不平衡,有的正在建设,有的还停留在图纸上。我们有这么多好的资源,不能再让它们沉睡下去,必须通过科学规划和加快建设,使之尽快发挥作用。从实际情况看,旅游项目的策划和建设要特别注意一个问题,就是清醒认识旅游资源的特点,坚持因地制宜,扬长避短,打造特色。我市可开发的旅游景点的确不少,但缺少单体优势。就拿我们的“拳头”明月山景区来说,相比于“庐山天下悠、三清天下秀、龙虎天下绝”,它有多大优势?但我们全市地大物博、景点众多,通过资源整合、整体策划包装,可以形成捆绑优势,打造全域旅游品牌。

第三点感受:美,不仅在于发现,还在于创造。建设旅游强市,不仅需要有**,还需要有创新的思维和科学的理念。明月山之行让我深刻体会到,旅游产业是一项创意产业,没有创意就没有旅游;旅游还是一项知识产业,没有文化的旅游是没有灵魂的旅游。对于现有的资源,要靠想象力、创造力去挖掘和提升,赋予其文化内涵,比如明月山名字的由来,传说是因为山下出过一个皇后,小名叫“明月”,讲好这个故事,比单纯看景点就更有品位。还有一种说法是山上有石,状如月亮,夜来闪闪发光,也有当地人称之为嫦娥奔月之石,所以叫明月山。去年中国探月工程首席科学家、被誉为“嫦娥之父”的中科院院士欧阳自远来参加月亮文化节,听说之后专门写了篇文章。他说,凭着明月山这么美,凭着你们这么热衷于打造月亮文化,我宁愿相信嫦娥是在这里奔月的。这对于明月山的品牌是多大的提升呀!这届月亮文化节把中央电视台的中秋晚会放到我市举办,也是一种创意,给明月山增加了文化内涵。还有我们的富硒温泉,可饮可浴,能预防治疗心血管病、皮肤病等多种疾病,长期以来温泉地区的百姓都身体健康,平均寿命比城区高两岁多。但是这么好的温泉还停留在低端开发利用,只是用来泡澡和饮用,富硒矿泉水的价格和普通矿泉水差不多,所以我们要找权威机构来鉴定成分、评估价值,实行高端开发。类似这些问题,都需要我们开动脑筋,依托现有资源提炼升华,提高旅游品位。

第四点感受:站在新的高度才会发现原有的低矮和渺小。建设旅游强市,需要尽快实现全市旅游从升温到升级的转变。爬山登高,越往高处走,越能体会到“会当凌绝顶,一览众山小”那种意境。搞旅游也是这样,五年前我们提出打好“升温战”,几年下来,初见成效,接下去要打好“升级战”。从“升温”到“升级”,就是提速、提质,再攀新高。具体有以下几方面:

1.发展理念要从升温向升级转变。全市上下是要进一步转变思维方式,以“大旅游、大产业”的思路去思考、去谋划。要跳出旅游发展旅游,提升城市的旅游内涵,以城市建设带动旅游发展,以旅游发展提升城市品位,把城市旅游作为旅游经济新的增长点,尤其对重点城建项目要精心设计、认真施工,力求每建成一个项目,就增加一处景观。去年我们成立了市旅游集团,要以此为平台,整合全市旅游资源,进行项目整体策划包装,加大市场融资开发力度,打造一批拳头产品。要以更加开阔的眼界发展旅游,在开发好自身现有资源的同时,考虑与××、××、××甚至湖南、湖北等景区协商联动,策划打造精品旅游路线,让各自独立的旅游资源融合互动,共享共赢。

2.产业规划要从升温向升级转变。根据我市旅游产业发展的现状,有必要对全市旅游发展总体规划进行修编完善。要舍得投入,聘请专家指导参与修编,重点对“两区一线”和中心城区的旅游业布局、旅游产业集聚、新型业态融合发展、旅游产品开发、目的地体系建设等进行补充规划。各县市区也要做好旅游业发展规划的修编工作。要坚决维护规划的权威性,坚持“先规划,后建设”的原则,加强规划管理,防止盲目开发、短期行为和恶性竞争。

3.服务质量要从升温向升级转变。一方面,要加强人才培养。旅游从业人员要有较高的综合素质,有一定文化底蕴,有敏捷的思维和足够的专业知识,导游人员还要有良好的仪表。旅游产业要升级,就不能不抓人才培养。要通过岗前培训、在岗培训、创优评先、技能竞赛等措施,促进广大旅游从业人员素质的全面提升。当前重点要加强对旅游资本运作人才、旅游市场营销人才、旅游产品开发人才、导游服务人才等专业人才的培养。另一方面,要大力净化市场环境。要坚持发展与规范并举,完善市场管理,加强行业自律,推进诚信旅游建设。要严格市场监管,依法坚决打击破坏旅游秩序和发展环境的不法行为,及时受理游客举报,切实维护游客合法权益。

4.宣传营销要从升温向升级转变。旅游经济是典型的“宣传经济”“眼球经济”“注意力经济”,做好宣传促销尤为重要,没有营销就没有旅游。一方面,要壮大营销主体。由市旅游发展领导小组统一策划组织,实行整体营销和个体营销相结合,合理统筹全市旅游对外宣传,促进品牌整合、景区整合、资金整合、人员整合、载体整合。另一方面,要创新营销方式。强化旅游整体品牌形象的包装、宣传,坚持“全面吸引、重点招徕”原则,加强旅游创意,通过多种渠道、多种载体、多种方式进行宣传推介,吸引市场眼光、游客眼球。市内新闻单位和政府网站要开辟专栏,广泛开展对内对外宣传,优先安排旅游公益广告。政府各驻外机构要采取多种形式,积极配合加大我市旅游宣传力度。大力发展旅游电子商务,加快建设各级政府旅游网站、旅游景区网站和旅游企业网站,发挥网络媒体宣传促销、咨询服务的快捷便利优势。

5.组织领导要从升温向升级转变。发展旅游业是一个庞大的系统工程,涉及方方面面,需要全市上下共同努力。各级党委、政府要加强对旅游工作的领导,认真细化分解旅游工作责任目标,及时研究、协调、解决旅游业发展中存在的突出问题。各级各部门要牢固树立“全市一盘棋”的思想,协调行动,通力合作,形成各负其责、各尽其职的良好局面。旅游部门要履行好组织者和协调者的责任,做好政策研究、产业规划、业务指导和市场监管等工作。

以上就是我这次攀登明月山得出的感受和引发的思考。形象地说,发展旅游产业、建设旅游强市,是一场气势更为宏大的“登山运动”,“登山”的过程虽然艰苦,但只要我们不畏艰难、攀登不息,就能达到新的高度,收获最美的风景。

D.秘书心得

即使几年后再看这三篇稿子,仍觉得新颖别致,心思巧妙。实例一借助主席台座位安排的不同,从“让人才登上主席台”这个角度切入,以此串起全篇,生动形象地表达了人才至上、科技至上的理念;实例二以四个不等式表达思想见解和工作要求,一针见血,充满哲理,引人深思;实例三结合一次登山感受谈建设旅游强市、推动旅游产业发展升级,令人倍觉新鲜。三篇稿子集中说明了一点:事还是那些事,理都是那些理,角度一变天地宽。

同一个事物从不同的角度看会有不同的结果,同一篇讲话从不同的角度讲也会有不同的效果。在按照传统方法写讲话稿写得步履艰难的时候,我们却常常忘记“换一个角度”。第一,把起草讲话稿当成例行公事。例行公事就肯定会囿于常规,只求说到,不求说好,人云亦云,讲完了事。第二,容易陷入“八股”埋伏。一接到写稿任务,那些八股文章的结构、腔调就条件反射式地蹦出来,而一旦钻进八股文的陷阱,文章就必然被模式化,从观点到语言都是循规蹈矩、毫无生机。第三,缺乏深入思考和实践感悟。领导讲话有时是即兴发挥的,但更多的还是源自平时对工作和生活的思考、感悟,没有丰厚的积淀,哪来那么多的创意、那么巧妙的角度。而这正是我们所缺少的。第四,不懂变换角度的技巧。一是打不开思路,角度选取单一、机械、呆板,缺少变化。其实,找角度并不神秘,完全可以灵活一些,通过对比分析、深入挖掘,找到不同的角度。二是换了角度又“落”不下去,写着写着又偏了题了,前后不对应了。换角度是牵一发而动全文的,角度变了,整个文章结构、叙述方式、语言风格都要相应调整,否则就会弄巧成拙。