1.三种技能的结合与表达
前面我们已经讲过,知识技能的运用是在可迁移技能基础之上的。因此,我们可以将可迁移技能与知识技能结合在一起来说明你是怎样运用自己的知识技能的,如“教授高三生物学”。但仅仅如此,还不足以显示出个人技能的特点,因为以什么样的态度来从事工作往往也是将我们和其他从事同样职业的人区别开来的关键因素。因此,我们还可以在可迁移技能与知识技能前加上用来描绘自我管理技能的词汇,比如“耐心地”“活泼地”“深入浅出地”“有创意地”,等等。当然,你还可以将这些词汇展开,例如,“有创意地”可以更具体地描述为“使用多媒体教学手段”“组织生物小组、实地考察”等丰富多彩的课外活动,等等。这样一来,你对于自己的技能就提供了相当具体、确切的描述和说明。
试着用这样的方法把你的三类技能融合在一起。例如:
●娴熟地翻译英文材料;
●细致地归类办公文档;
●全面详尽地考虑班级管理工作;
●独立组织200余人参加大型院系摄影比赛;
●担任兼职销售工作,锻炼了吃苦耐劳的精神,培养了与客户清晰沟通、快速了解并满足客户需求的能力。
2.在个人技能与职业技能要求之间架起桥梁
技能是简历和面试所使用的语言。也就是说,在简历上和面试中,你都需要以技能为中心来展现自己、推销自己。但需要注意的是,这里所说的“技能”,既是你所擅长的,又必须是职业所要求的。
在求职中不乏这样的现象:一些大学生以为简历和面试就是拼命地表现自己,因此无论自己有一些什么样的能力、取得过什么样的成绩,都一股脑儿地倒给招聘人员。但实际上,你的钢琴是否过了八级,可能跟你应聘的销售职位毫无关系。这样没有重点和针对性的技能表达,只能给人以杂乱无章的感受,并且淹没了你真正重要的相关技能。
恰当的做法是:在盘点个人技能和充分了解职业对技能要求的基础上进行有针对性的简历写作和面试,做到有的放矢、量体裁衣。钢琴八级的证书,应当用在应聘与音乐、艺术相关的职位时;而如果是应聘销售,就应当重点强调与销售工作相关的人际交往、沟通、问题解决等技能。一个人的技能可能有很多,但在简历和面试中要表现哪些、详略如何,还必须根据具体的职业要求来确定。总之,要让简历和面试成为桥梁,让雇主感受到你的工作技能与职位的技能要求之间紧密配合的相关性。
案例
李某的技能分析
1.专业知识技能
在学校课程中学到的:国际贸易、英语、中国古代哲学与文化,英美文化。
在工作(包括兼职和暑期工作)中学到的:报刊的选题与编辑(在校刊和某杂志社的实习工作)。
从课外培训、辅导班、研讨班学到的:新闻类文章的写作。
从志愿者工作中学到的:翻译技巧(国际性会议志愿翻译),历史和文物保护(博物馆讲解员),教学技能(志愿口语教师)。
从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的:卫生健康知识(红十字会),心理学常识(心理社团),播音技巧(校广播站),不同地方的风土人情(旅游)。
通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的:电影评论、文化和历史,心理学知识。
知识技能的组合:“英语”与“国际贸易”组合,可以从事“外贸专员”的工作;与“中国古代哲学与文化”“英美文化”“历史和文物保护”“各地的风土人情”等知识组合起来,可以从事“导游”“博物馆讲解员”“空姐”一类的工作,加上“报刊的选题与编辑”知识,则可以从事“专栏作家”“记者”等工作;与翻译技巧组合时,还可以有助于从事书籍的“翻译”工作;与播音技巧组合时,可以从事“广播节目主持人”这样的职业;与“教学技能”组合,则可以从事“英语教师”工作;心理学知识对从事“导游”“空姐”“记者”“教师”“管理营销顾问”等职业时更好地与人交往、提供更符合对方需求的服务则非常有帮助。
李某认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项知识技能依次为:英语、中外文化知识、写作知识、心理学基本知识、国际贸易知识。
2.自我管理技能
在“他人眼中的我”练习中,李某从家人、同学和朋友那里得到了这样一些反馈:外向、自信、开朗、友好、真诚、热情、积极主动、感性、善良而富有同情心、有亲和力、善解人意、聪明、活泼、缺乏条理、情绪化、理想化、富于想象力和创造力、有抱负。
从“自我管理技能词汇表”中,李某挑出了这样一些她认为符合自己情况的词:有创意、善良、灵活、热情、想象力丰富、自信、感性、敏锐、有洞察力、优柔寡断、精力充沛、唯美、独立、直觉、好奇。
李某认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项自我管理技能依次为:富于想象力和创造力、热情、自信、真诚友好、敏锐。同时,她也意识到自己做事缺乏条理、有时虎头蛇尾、容易对琐碎的事情失去兴趣、优柔寡断,这些特点可能会阻碍她的职业发展,需要特别注意。
3.可迁移技能
李某仔细回顾了自己的经历,写下了这样一些成就故事并分析了其中所涉及的技能:
中学时通过激烈的竞争成功竞聘为学通社记者。当年全市才招10名学生记者,应聘的有200多人。凭着自己优秀的口头和书面表达能力,以及自己的热情和自信,经过几轮考试,终于杀出重围,成为一名向往已久的学校通讯社记者。这是她一直引以为豪的事。
所使用的技能:优秀的口头和书面表达能力,善于自我推销,能迅速与人建立友好关系,能够有效进行访谈和素材收集,能够在较短时间内拟定主题并写作,积极向他人学习,具有较强的应变能力、热情、自信、积极主动。
大一时表演英语短剧。积极策划剧本,组织其他五名同学参加排练,协调同学的时间,解决同学间的矛盾,帮助同学纠正发音、改进表演。短剧获得了班里的最好成绩。
所使用的技能:组织和策划能力,写作能力,表演能力,编导能力,指导、帮助他人改进的能力,解决问题的能力,较好的英语口语水平。
大一暑假参加学校与博物馆联合组织的志愿讲解员活动。认真参加博物馆对志愿者进行的培训。为了能将博物馆的展览内容讲解得生动有趣,看了很多资料,想了很多方法,还向博物馆的专业人员请教。在讲解的时候会很有耐心地回答参观者的提问。当自己的讲解受到参观者的好评时,感到特别高兴。工作受到博物馆人员和学校的表扬。
所使用的技能:快速学习的能力,口头表达能力,清晰地沟通、澄清对方的需求、调动他人兴趣、服务他人的能力,寻求他人帮助的能力,耐心,认真负责,虚心,有创意,丰富的历史知识。
大二时,作为国际贸易系的优秀学生帮助同校电子系的同学提高英语口语,为期一个月。每天晚上给一个班的同学教授英语口语。这门课完全由自己拟订教学计划、选择材料、策划教学内容、组织课堂活动。其间克服了各种困难,充分地备课,坚持每天讲课。每一次站在讲台上授课时心里既紧张又自豪。受到老师的表扬,也受到电子系同学的欢迎。这是一段非常有意义的经历。
所使用的技能:创意、设计、策划能力,教学能力,沟通能力,课堂组织能力,与人交往的能力,心理学知识,责任感。
大三时担任校红十字会办公室主任。在李某的倡议下,红十字会组织了一次对造血干细胞的募集活动。为了搞好这次活动,她事先进行了大量的准备,收集材料为红十字会的同学普及相关知识,并联系专家到学校进行讲座。在活动当天,当她向同学介绍有关造血干细胞的知识、呼唤同学们献出爱心时,她感到自己所做的工作是有意义的。而当同学们在听了自己的介绍后,由观望、怀疑到纷纷表示愿意填写志愿书,捐献造血干细胞时,她觉得非常有成就感。
所使用的技能:领导能力,组织能力,收集信息的能力,人际交往的能力,创意、策划、协调能力,清晰讲解的能力,激励和感染他人的能力,说服能力,主动性,真诚,强烈的社会责任感,敢于承担风险。
李某认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项可迁移技能依次为:口头和书面表达能力,创意、设计、策划能力,人际交往能力,领导和激励他人的能力,快速学习的能力。课后,李某将这些内容填写到了自己的生涯规划档案中。
4.辨识和了解职业的技能要求
李某准备在这学期的课程结束以后,利用寒假的时间对自己感兴趣的职业进行进一步的了解,通过人物访谈、上网查找等方式收集相关的信息(包括职业的技能要求)。
思考与练习
1.我就是一个普普通通的大学生。学的专业很一般,成绩并不出色,也没有什么特长,感到自己的能力非常不足,缺乏很多技能。想到找工作,我就犯怵。我觉得自己在就业市场上没有什么竞争力。我该怎么办呢?
2.我的情况用一句简单的话说就是:对专业不感兴趣,感兴趣的不够专业。我是学数学的,而我真正想从事的却是人力资源工作。然而在这方面我没有任何背景,一方面,不知道怎么样才能从事我想从事的工作,而且自己也没有足够的自信能与人力资源专业毕业的学生竞争;另一方面,如果四年的专业学习就这么浪费的话。我觉得可惜。
3.我快毕业了,工作倒是已经找好了,现在又开始发愁不知道能不能适应上班后的生活。我特别担心的就是自己能不能胜任那份工作。
4.现代社会需要具有什么能力的人?一个成功的应聘者最核心的竞争力是什么?
5.完成7~10个成长故事,确认个人最擅长并愿意在工作中使用的技能。
实践活动
自我分析:最擅长的几种能力
1.根据以下列出的可转换技能,根据自己的实际情况,打“√”选出你具备了哪些能力。
□进取能力 □表演能力 □适应能力 □演讲能力 □管理能力 □建议能力
□分析能力 □预见能力 □调停能力 □安排能力 □查证能力 □归纳能力
□评估能力 □索取能力 □审计能力 □预算能力 □构建能力 □计算能力
□计划能力 □克制能力 □概括能力 □教导能力 □搜集能力 □交流能力
□编纂能力 □坚持能力 □调节能力 □估算能力 □指挥能力 □节约能力
□巩固能力 □构造能力 □控制能力 □合作能力 □应急能力 □商议能力
□创造能力 □决断能力 □定义能力 □陈述能力 □设计能力 □详述能力
□侦探能力 □决定能力 □拓展能力 □发明能力 □诊断能力 □探究能力
□指引能力 □发现能力 □分配能力 □展示能力 □驳斥能力 □剖析能力
□转移能力 □编剧能力 □绘图能力 □驾驶能力 □编辑能力 □淘汰能力
□移情能力 □执行能力 □创造能力 □评价能力 □检查能力 □试验能力
□解释能力 □表达能力 □提炼能力 □填充能力 □融资能力 □维修能力
□跟随能力 □配置能力 □创建能力 □融汇能力 □生成能力 □理解能力
□给予能力 □引导能力 □应对能力 □负责能力 □带头能力 □助人能力
□猜测能力 □辨别能力 □阐述能力 □想象能力 □实施能力 □改进能力
□即兴能力 □扩展能力 □影响能力 □鼓舞能力 □启动能力 □革新能力
□检查能力 □鼓励能力 □安装能力 □设立能力 □讲解能力 □集成能力
□口译能力 □谈话能力 □直觉能力 □研究能力 □清点能力 □调研能力
□评判能力 □忍耐能力 □领导能力 □学习能力 □发言能力 □提升能力
□聆听能力 □记录能力 □保持能力 □制作能力 □运作能力 □操作能力
□思考能力 □会晤能力 □记忆能力 □咨询能力 □示范能力 □监督能力
□鼓励能力 □谈判能力 □观察能力 □获取能力 □贡献能力 □操纵能力
□指挥能力 □组织能力 □原创能力 □监视能力 □绘图能力 □感知能力
□表演能力 □说服能力 □摄影能力 □领航能力 □筹划能力 □娱乐能力
□预测能力 □准备能力 □规定能力 □引荐能力 □打印能力 □解决能力
□加工能力 □生产能力 □编程能力 □映射能力 □升级能力 □校对能力
□保护能力 □供应能力 □公开能力 □购买能力 □疑问能力 □提高能力
□阅读能力 □认识能力 □说理能力 □接收能力 □推荐能力 □和解能力
□笔录能力 □招聘能力 □节制能力 □参考能力 □复原能力 □关联能力
□回忆能力 □补偿能力 □修理能力 □报告能力 □代表能力 □调查能力
□办事能力 □反应能力 □储存能力 □恢复能力 □审核能力 □冒险能力
□谋划能力 □选择能力 □销售能力 □感觉能力 □分隔能力 □服务能力
□设定能力 □树立能力 □缝补能力 □成型能力 □共享能力 □表现能力
□歌唱能力 □速记能力 □解答能力 □分类能力 □讲话能力 □科研能力
□总结能力 □督导能力 □供货能力 □象征能力 □协同能力 □综合能力
□系统能力 □采纳能力 □交谈能力 □教学能力 □组队能力 □传达能力
□趋向能力 □验证能力 □培训能力 □改编能力 □笔译能力 □履行能力
□对待能力 □克服能力 □辅导能力 □打字能力 □裁判能力 □替补能力
□担当能力 □统一能力 □团结能力 □升级能力 □使用能力 □运用能力
□描述能力 □洗涤能力 □衡量能力 □获胜能力 □工作能力 □写作能力
2.从以上选出的能力中选出5种你最擅长使用的能力。分析你所具备的能力,有哪些是与你的生涯目标所需要的能力相符的?为了实现你的生涯目标,你还需要培养哪些能力?