美国的钢铁大王安德鲁·卡耐基，他是个对钢铁制造知识差不多是一无所知的人。然而，在这行业卡耐基比谁都成功。许多年来，这成为人们心中的谜。
有一天，这个谜团被人们解开了：卡耐基获得巨大成功，其秘诀在于他的“为人处世”，其中包括记住他人的名字。
小时候，卡耐基有一个发现：在西方社会，人们对自己的姓名看得很重要。卡耐基出生在苏格兰一个贫民窟。一次，以缝鞋为业的母亲送给他一只母兔，后来这只母兔生了一群小兔子，这让卡耐基很为难，他找不到什么东西喂养它们。
不过，问题很快迎刃而解，小卡耐基对邻居的孩子们说：“谁能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子的话，就可以用谁的名字为那些兔子命名。”
这个办法真是太棒了，小伙伴们怀着无比喜悦的心情，纷纷要求卡耐基以自己的名字为某只小兔子命名，每天都带来足够多的苜蓿和蒲公英，来卡耐基家里喂养兔子，关心兔子。
后来，贫穷的卡耐基移民美国，在美国打拼。
多年以后，卡耐基想起童年喂养之事，他用同样的方法，为他赚到好几百万美元。一次，卡耐基想把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，该公司的董事长名叫艾格·汤姆森。卡耐基便在匹兹堡建了一座名为“艾格·汤姆森”的大型钢铁厂。想想看，当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨时，艾格·汤姆森董事长会向谁购买？
还有一次，卡耐基和乔治·普尔曼在小轿车市场上竞争十分惨烈。这位钢铁大王又想起童年给兔子命名的故事。
当时，卡耐基的中央交通公司同乔治·普尔曼的那家公司，为争夺太平洋联合铁路公司的生意。双方舍命杀价，实际上到了毫无利润可言的地步。—天晚上，他们同时去纽约见太平洋联合铁路公司董事长。
当两位商业巨人在圣尼克斯饭店见面时，卡耐基说：“晚上好，普尔曼先生，难道我们非要出自己的洋相吗？”
“此话怎么讲？”普尔曼想知道原因。
接着，卡耐基按他事先准备的计划行事，他提出合并这两家公司想法，假如采取合作而不是竞争，将有天大的好处。普尔曼十分认真地听着卡耐基的说辞，不过，他没有立刻表态。最后，普尔曼问道：“卡耐基先生，这个新公司叫什么名称？”
卡耐基答道：“理所当然，叫普尔曼皇宫轿车公司。”
普尔曼双眼发亮，激动地说：“去我房间吧，让我们来探讨一番。”
这事就顺理成章地谈成了，为工业史写下新的一页。
以能够叫出他的许多职工的名字为骄傲，这便是卡耐基为人处世和工作的好方法。记住别人的名字，在谈话的时候，卡耐基会把那个名字重复说几次，试着在心里把名字跟那个人的特征、表情和容貌记在一起。
成人教育之父、著名演讲家戴尔·卡耐基说：“记住他人的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。”
梦想启示
成人教育之父、著名演讲家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，只有15%归于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
这一点，也被钢铁大王安德鲁·卡耐基很好地证实了。安德鲁·卡耐基对钢铁的制造过程知之甚少，他手下的好几百人，谁都比他更了解钢铁。但是，安德鲁·卡耐基却非常成功地建立了他的钢铁帝国。
记住他人的名字，这个细节会促进你走向成功，还有和谐的人际关系。