第一节 教育科学研究文字资料的整理与分析
文字资料是指有关教育现象或事实的观察和访谈记录、教师教案及教育日志、教研工作笔记等以文字形式记录下来的反映研究对象行为的性质、特点及其变化以及研究对象的态度、意见等方面信息的描述性资料。[1]文字资料因数量化水平较低甚至不能数量化，因此一般只能进行定性分析。
一、文字资料的积累
（一）积累资料要全面
1.资料积累应做到“质”不分“正”“反”
对于相同观点和不同观点的理论、方法、数据等都应予以关注并进行积累。充分占有同一内容的不同观点、理论等资料，可以更好地保证全面、客观地观察事物和研究问题。
2.资料积累要做到“类”不分“点”“面”
“点”是指事物的微观状态，“面”则是指事物的宏观层次。不分“点”“面”就是要求对特定事物的具体情况和概括性的资料都要同时注意收集加以积累，从而有助于资料积累的系统性，进而全面了解和研究事物。
3.资料的收集要做到“时”不分“古”“今”
收集资料要注意积累它的现实状况，同时也应关注它的历史状况以及未曾掌握的其他情况，从时间顺序上将有关资料内容的发生、发展、变化情况全面进行积累。
4.资料积累要做到“地”不分“中”“外”
要注意收集本国情况的资料，同时也应注意收集有关国外的资料，从而使有关资料在地域范围上达到全面性的要求。
5.资料积累应做到“书”不分类型
这里说的“书”是泛指一切文字资料，对某一专题内容注意从不同类型的有关文献中去进行收集，避免遗漏。
（二）积累资料要准确
1.要注意资料内容的准确性
应尽量使用第一手资料，它反映的内容保持了“原汁原味”；对摘录的具体内容要注意其准确性，特别是定义、数据、公式、符号等，一字之差，往往谬之千里；对于个别的、一时难以翻译的外文资料，最好照录原文；还要注意文献线索及其出处记录的准确性，以便为编写参考文献目录以及进一步查阅一次文献提供准确的资料。
2.资料积累要注意随记随议
进行资料积累并非是简单的抄写工作，人们在资料摘录过程中常常掺杂着对资料的分析研究，以决定内容的取舍及判断其可能的使用价值等。应注意随时将发现的资料及时收集起来，同时也要注意发挥自己的联想，特别是第一次接触到新知识、新数据或新情况时，然后把这瞬间的想法也记录下来并加以标识。这些瞬间产生的心理上的感知、记忆、联想或理解等再认识的观点，常常是日后研究工作的启发与先导。
（三）积累资料要井然有序
1.资料积累要注意规格的统一
无论采用卡片式、活页式、笔记本式中的哪种方式，积累资料首先应注意载体规格的统一，卡片尺寸统一才便于组织排列和整理；资料记录格式应统一规范，如用以排检的类目名称、主题词和文献标题、文献线索以及摘录的正文等，其排列顺序或记录位置均应固定、统一，力求易于识别。
2.资料的积累要注意系统的排列方法
当资料积累到一定程度时，其内容必然繁杂，数量也势必增多，若无条理则容易散乱而影响使用。通常可以根据现成的或自编的分类法或主题词表，依据资料的内容性质给予其一定的类目名称或主题词，然后按照分类排检法或音序、笔画顺序将资料组织排列成有一定逻辑次序的序列，以便于查检使用。
二、文字资料的整理
文字资料进行具体分析研究之前首先要对其进行整理，以便使散乱无序的资料系统化、条理化，资料整理的基本要求是真实、具体、简明扼要。其程序及主要内容可归纳为以下三点。
（一）审查补充
文字资料整理的第一项工作是对收集到的原始资料进行逐一审查和分析，目的在于“去伪存真”。
1.资料的有效性
有效性指的是收集到的资料是否与研究的问题一致，是否切题。例如，在自然观察和开放式问卷调查中，所收集的资料可能因各种原因出现离题太远或根本无法说明研究问题的情况，对此应认真辨别，并进行删除。
2.资料的全面完整性
全面完整性指的是资料是否完备、是否具体明确。教育现象的复杂性决定了要在研究时收集与所研究问题有关的各个方面的大量资料，包括行为事件的背景材料、环境资料等，只有如此才能使研究深入问题的本质，否则就应及时采取合理方法进行必要补充或进行重新收集。
3.资料的真实性和可靠性
研究过程中，研究者获取资料的手段和资料的来源、研究者是否带有一定的成见、研究对象是否有不恰当的动机等都会导致资料的真实性和可靠性受到影响。例如，研究者因访谈时提问的措辞不当造成研究对象的心理负担，往往就会收集到一些虚假的信息。
（二）分类归纳
分类是将审查补充过的原始资料按某种标准分为若干类别，并归纳出各个类别资料的主要特点。通过分类归纳，可使原始资料条理化和系统化，从而便于分析。在分类时，既可根据研究目的或研究内容的性质来确定分类标准，也可根据资料的形式、特点或来源来确定分类标准。但要注意，同一项研究中的分类标准应统一，要做到逻辑清晰、条理分明。归纳则是对每个类别的资料进行概括，以说明其主要的特点，如资料反映出的主要观点、在研究中的主要用途等。
（三）汇编
汇编是在审查和分类归纳的基础上对研究资料进行统一的汇总、编排。汇总的目的是将各个类别的资料整理在一起，以方便在后续研究分析中的使用。同时为了查找使用的方便，要按一定次序对资料进行编排，并注明各部分的主要内容，以及收集的时间、地点、方法、收集者姓名等，这样也方便今后其他相关研究者的查阅。
三、文字资料的分析
文字资料分析是指研究者在对所收集到的文字资料进行系统审查、归类、汇总的基础上进行逻辑和意义分析的过程[2]，目的在于揭示事物的内在特征和本质规律。
（一）文字资料分析的主要特点
1.文字资料分析是一种运用思维方法进行的逻辑分析
研究者往往要运用比较和分类、分析和综合、归纳和演绎等方法来分析文字资料所反映的事物之间的关系，因此研究者要具有较强的思维能力和逻辑学修养。
2.文字资料分析是一种动态的整体性分析
研究者在分析文字资料时既要分析问题的存在现状，也要分析问题产生和变化的历史过程及其缘由，还要分析其发展变化的趋势。这种动态分析更有利于整体把握问题，从而使研究结论更具深度和丰富内涵。
3.文字资料分析是一种建立在多学科理论基础上的综合性分析
学科教育中的许多问题都具有综合性和开放性，同社会的政治、经济、文化等因素密切相关，研究者要运用各学科相关的理论作为基础和指导来分析资料。
（二）文字资料分析的主要方法
文字资料的分析主要有比较和分类、分析和综合、归纳和演绎、因果关系分析等方法。
1.比较和分类
比较是指依据一定的标准确定事物或现象之间异同的一种思维方法，可分为单项比较和综合比较、横向比较和纵向比较、求同比较和求异比较等种类。使用比较法分析资料要注意根据研究目的确定比较基准和分类属性、依据客观的事实和资料、注意事物之间的可比性、要善于发现和比较本质的不同。
分类是在比较的基础上将事物或事物的属性按特定的关系进行区别的思维方法。分类有现象分类和本质分类两种。在对事物进行分类时要注意：①分类必须根据研究性质和研究目的进行，并有利于研究假设的检验；②每次分类必须在同一维度上进行；③分出的类型应穷尽分类总体且类别之间相互排斥；④各类型之间应有显著明确的差异。
2.分析和综合
分析和综合是在认识过程中把整体分解为部分和把部分重新结合为整体的过程和方法。分析是认识事物整体的必要阶段，是把事物分解为各个部分、侧面、属性、层次等分别加以研究进而认识事物的本质，包括定性分析、定量分析、因果分析、系统分析等不同方式。运用时应注意要有一定的理论基础，要注意认识事物的本质属性和内在特点，不能没有总体目标和整体观念把事物分解得支离破碎。
综合则是把事物各个部分、侧面、属性、层次按内在联系有机地统一为整体进行考察，一般是在分析的基础上进行，与分析相结合，创造性地形成对事物整体的认识，进而发现事物的本质和规律。分析与综合互相渗透和转化，在分析的基础上综合，在综合的指导下分析。而人的认识就是在这种“分析—综合—再分析—再综合”的过程中不断前进。
3.归纳和演绎
归纳是从已有的具体事实或个别性的结论出发，概括出一般性和普遍性结论的思维方法，即从个别推论出一般。归纳法可分为两种：完全归纳法和不完全归纳法。后者又可分为简单枚举法和科学归纳法。科学归纳法又称因果联系归纳法，是根据事物的因果联系，通过考察分析出研究对象部分事实或要素的特征，再推出该研究对象所有的事实或要素都具有某种特性的推理方法。这种归纳方法比较可靠又便于使用，因此在教育科学研究中应用广泛。
演绎是从已知的一般性或普遍性的原理和结论出发，推论出个别或特殊结论的方法。它一般分为公理演绎法和假设演绎法两种。公理演绎法的特点是大前提是依据公理或公设进行推理。假设演绎的特点是以假说作为推理的大前提，它的一般形式可写为：如果p（假说），则有q（某事件）；因为q（或非q），所以p可能成立（或p不成立）。
4.因果关系分析
因果关系中有两种可能：一种是一个原因可能产生许多结果，还有就是一个结果往往由许多原因引起。教育研究上的因果分析常常采用一果多因分析法和多果共因分析法。一果多因分析法是分析多种原因决定某一特殊行为的分析方法，它从一个结果出发，去发掘造成这一结果的多方面原因，通过列举大量的独特原因去解释某一行动。多果共因分析法是分析造成许多结果的共同原因，不是去列举导致某一特殊行动或实践的全部原因，而是有意识地寻求可以解释行为或事件的一般类型的那些最为重要的原因，旨在用最少的原因变量去最大限度地解释因果关系。
四、侧重文字资料的定性研究
（一）定性研究概述
1.定性研究的含义及特点
定性研究包括对描述性资料的分类、描述、归纳和抽象，指的是研究者在对所收集到的文字、声音、图片等资料进行系统审查、汇总、归类的基础上进行逻辑和意义分析，从而揭示出事物内在特性的过程[3]。定性分析一般适用于过程探讨、个案研究、观念意识分析等。其特点包括：注重整体发展的分析，以求获得对研究对象的完整形象；注重质的描述性资料，包括书面文字、图片等表现形式，具有较大的模糊性和不确定性；定性研究程序一般不太严格，具有很大的灵活性；定性分析对研究者和研究背景非常敏感。
2.定性分析的信度与效度
（1）定性分析的信度即可靠性，是指研究方法及结果的一致性或稳定性程度。信度分为内在信度和外在信度。内在信度是指在同一条件下对资料的收集、分析和解释的一致性；外在信度是指某一研究能否在相同或相似的情境中被重复进行，并得出大致相同的结果。
定性分析中信度分析的特殊性在于其难以做到追求绝对的精确和客观，带有一定的模糊性和弹性。其原因包括：研究者的主观经验、看法、观点等；研究对象和时间、地点等条件的变化；研究者与对象的关系、研究者的偶然因素等也会影响研究过程和结果。
（2）定性分析的效度是指研究结果的有效性，即一项研究能够实现其目的的程度。效度分内在效度和外在效度。内在效度是指研究结果能否被合理、准确地研究；外在效度是指研究结果能否被推广到其他情境的程度，即推广度。
定性分析中效度分析的特殊性在于其研究对象是不断发展变化的，研究资料与研究结果是研究者与研究对象不断交流而形成的，不存在绝对意义的真实，因而定性分析中的效度分析也有其自身的特殊性。
定性分析中的效度检验大致有如下方法：一是检查法。这是对研究结果中的漏洞逐步检查，找出失误的原因加以纠正的方法；二是三角互证法。这是对同一问题从不同角度、不同看法得来的结果进行比较分析以获得最大一致性的方法；三是反馈法。这是将研究结果广泛听取专家、同行、同事、研究对象等人的意见，从多角度得出反馈信息，分析研究结果，检查其有效程度的方法；四是比较法。这是将研究成果与人们普遍认可的相关定义和理论加以比较，根据差异检查自己的研究，不断完善研究成果等的方法。
（二）定性研究的过程
1.明确研究的问题
与定量研究类似，研究者运用定性方法进行研究时首先要明确研究的问题，然后认真分析其可行性，比如问题是否容易进行、与哪些因素有关、如何获得有关资料、在研究过程中可能产生哪些问题等。
2.选择研究场所与研究样本
定性研究中的情境一般是日常行为发生的学校或班级等自然情境，要根据研究问题和研究目的来选择研究场所，注意所选场所要适合研究问题的顺利进行。当然，随着研究目的需要、研究范围扩充、研究问题深化和新问题的发现等，研究场所也并非固定不变。
3.进入研究现场，建立良好关系
定性研究要求研究人员深入并渗透到群体的文化以及别人的观点和现实之中，去了解和体验现象的发生、发展及内部意义。一般来说，进入研究现场包括三个阶段：①接近阶段：研究者被介绍给研究对象，研究对象这时一般会将好的一面呈现出来；②熟悉阶段：研究者与研究对象双方的表现都已较为自然，但这时研究者仍然没有进入到研究群体的内部；③参与阶段：研究者已进入到研究组织的核心，与情境或研究对象融为一体。当然，这一过程也不是绝对的，而是因人、因事、因背景等不同而不同。
4.收集资料
定性研究的资料具有多元性和丰富性的特点，因此，收集方式也多种多样。例如，长期的参与式观察、无结构访问、文本分析等，还要尽量利用录音、录像、摄影等收集研究对象的语言、行为、态度、情感等。资料收集后要审核其真实性、准确性和有效性等方面：对资料真实性的审核应从研究方法、研究者、研究对象三个方面进行；资料准确性的审核应从一致率和吻合率两个方面进行；而资料的有效性是指所收集到的资料与研究课题的一致程度，即是否“切题”。
5.整理与分析资料
定性研究中资料的收集、分析与理解是同时进行的，一般来说包括六个阶段：①推测的分析：收集资料的同时，初步判断与其他资料的关系；②分类或归类：将所收集到的资料按某种特性系统地加以排列；③形成概念：资料归类后，可听取不同意见，获得更多的资料，然后再予以修正，最终形成概念；④模式化：在分类和概念的基础上形成某种模式化的认识；⑤类型化：这与模式化可以交互使用，先将庞杂的资料形成有规律的结构并由此形成类型，成为进行比较或理论构建的基础；⑥建构理论：经过前面五个步骤，就产生了某种初步的理论。
（三）定性研究在教育研究中的意义
定性研究克服了定量研究所得到的结果并不可靠而且有时无法探测教育活动的内部过程等局限，具有自身的优点，其意义主要表现在以下几点。
1.有助于研究者发现不易察觉的问题
定性研究是通过长期地深入某一群体、渗透到某一文化中观察人的行为、随时记录等来收集资料，由于研究者具有“研究者”和“教育活动的参与者”双重身份，因而容易发现许多单纯外在的研究者身份不易发现的问题，方便了解教育的内部过程。
2.发展并验证教育教学理论
定性研究主要是在自然情境中与研究对象深入而直接地接触，比调查、测量、实验等更能收集到全面丰富的资料；而且定性研究的设计，可以随着理论的发展需要改变研究的策略和方向，因而对形成和发展理论具有极大的方便性。
3.容易被教师掌握和使用
鼓励和引导一线教师参与教育教学研究是推广理论和提高教学质量的有效途径，但定量研究不易被一般教师所掌握，定性方法则由于其便于实施、灵活方便、具有实际效用等，方便教师结合自己的教学工作进行研究。