社会情感学习培训手册

第二节 校长社会情感能力发展现状分析与自身能力建设

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本节目标

1.能够找出现实中校长自身社会情感能力方面存在的差距。

2.反思导致差距的原因,针对差距提出校长自身社会情感能力建设的途径。

活动 校长社会情感能力的发展途径

【活动目标】

①认识校长与理想的校长存在的差距。

②理解提升校长社会情感能力的途径与方法。

【活动时间】

60分钟。

【活动材料】

阅读材料、大白纸、水彩笔、胶带。

【活动方法】

头脑风暴、小组研讨、系统讲授。

【活动过程】

①阅读【阅读材料4-2】,认识情感对领导者的重要作用。(5分钟)

②结合校长的现实,各组选择社会情感能力的一个维度,对校长自身的社会情感能力进行SWOT分析,重点总结与理想的校长的差距,并反思差距存在的原因,填写表4-2。(20分钟)

③各组讨论校长提高社会情感能力的途径与缩小差距的策略,继续填写表4-2。(15分钟)

④各组陈述对校长自身社会情感能力提升途径的理解。(15分钟)

⑤培训者总结。(5分钟)

表4-2 校长在社会情感能力方面存在的差距及其改进

【活动提示】

①本节的学习重点是通过对校长社会情感能力的现状进行诊断,让校长分析自身的优势和机遇,并从阅读材料里学习一些促进能力提升的策略和方法。

②培训过程中要注重引导校长提出有建设性的建议,而不是喊高大空的口号。

【阅读材料4-2】情商与领导风格

1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼发表了《情商》一文,提出了“情商”的概念,在国际上引起巨大轰动。他认为,“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素,前者占20%,后者占80%,而且所处的领导位置越高,情商的作用就越大。

丹尼尔·戈尔曼认为:“领导者最与众不同的工作就是产生结果。”鉴于此,丹尼尔·戈尔曼把领导者各种不同的表现归纳为六种风格类型,每一种领导风格类型分别来自领导者情商的不同部分,而每一种风格类型会分别产生不同的工作结果。这六种风格分别是高压型、权威型、关系型、民主型、示范型和教练型。

(一)高压型的领导风格

领导者运用大量的指令,严格控制,期待服从,不容置疑。他说的最多的一句话是“照我说的做”。这种领导者内心有着强烈的成就动机和开创精神,但缺乏共情能力,缺乏对别人感受的体验。这种领导风格在组织处于危机之中,或当原定的规划和战略需要重新决策时可以发生作用。这种风格不宜持续,不利于团队稳定,会导致人才的流失。

(二)权威型的领导风格

领导特征是对整体任务的目标有一个清晰的认识,并号召大家为一个共同的愿景而奋斗,他们说得最多的一句话是“我们一起做”。这种领导威信高,做出决策以后很少有阻碍,这来自领导者的自信、共情能力和对激励方式正确理解与运用的能力。

(三)关系型的领导风格

领导者最关心促进友好的互动,以人为本,对个体感情的重视超过对工作任务和组织目标的重视,可以创造出一种感情融洽与和谐的工作氛围。他们最喜欢说的话是“你们先做吧”。这来自领导者的共情能力、沟通能力、建立和管理人际关系的能力。这种风格对工作氛围的影响是正面的,但不宜单独使用,因为这种风格的领导者常常千篇一律地表扬,会对绩效较差的成员造成一些误导。

(四)民主型的领导风格

他们鼓励参与,寻求共识,善于建立相互信任、相互尊敬和相互承诺的人际关系,他们最常说的一句话是“你在想什么”。这来自领导者的团队精神、协调和沟通能力。这种风格对工作氛围的影响也是正面的,但它会影响效率,严重的会导致组织无序和内部冲突,在成员不具备应有能力时不宜使用。

(五)示范型的领导风格

这样的领导者首先会确立一个相对较高的标准,并在此前提下自己带头做榜样。他们最常说的话是“从现在开始,我怎么做,你们就怎么做”。这种领导者的成就感很强,并有较强的责任心,但会使工作缺乏灵活性,将工作变成纯粹的任务和固定的模式,并使成员的责任心逐渐消失。

(六)教练型的领导风格

领导者善于帮助团队成员识别自身的优点和缺点,并能帮助他们找到提高的途径,鼓励他们建立并实现发展目标和规划。他们通过给部下分配具有挑战性的工作来提高能力,最常说的话是“试试看”。这种风格来自情商中的共情能力和自我意识,这种领导者往往善于体贴和关怀别人,具有长者风范。

丹尼尔·戈尔曼认为,一个优秀的领导者掌握的风格越多越好。那些高效的领导者通常都能够灵活自如地使用不同风格,在他们有需要的时候,他们往往选择最适合的领导风格。

本节要点

本节的重点是通过SWOT分析法对校长社会情感能力的现状进行诊断和分析,帮助校长理解到自身存在的差距,并掌握能够提升社会情感能力的策略和方法。

本节思考题

1.校长社会情感能力的现状如何?存在的主要问题是什么?

2.为促进社会情感学习的实施,你准备怎样做好知识储备和能力提升?