（一）构建学习型组织的背景
随着市场经济的发展和医药行业竞争的加剧，近年来，北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“北京同仁堂”）的业务经营越来越困窘。由于国有企业自身固有的弊端，加之北京同仁堂中药零售业务长期处于相对垄断的地位，“机体”内充斥着计划经济时代的思维模式和行为方式，在指导思想、组织结构诸方面都存在着与市场机制不相适应的状况，严重制约着企业的发展，主要表现在以下方面：首先，集团领导者的思维观念滞后。集团党委副书记陆建国曾指出，北京同仁堂在向现代企业制度的转变过程中一度面临极大障碍，作为传统的老字号企业，因循守旧严重，改革创新思维不足。其次，集团组织结构不合理，采取的是自上而下四层级的直线式职能制组织结构。森严的等级制度、崇尚权力的组织结构，以及由于权力分配不均而产生的不公正现象，使得员工无形之中倾向于权力斗争，企业由于内耗而工作效率低下。再次，集团员工“青蛙效应”严重，风险意识不足。最后，集团企业文化建设落后。在此背景下，北京同仁堂从2002年开启了学习型企业的建设。
（二）构建学习型组织的总体规划
构建学习型组织，离不开总体布局、细致规划。在深入调查集团实际状况的基础上，北京同仁堂导入组织学习的新理念、创建组织学习的新载体、打造组织学习的新模式、探索组织学习的新途径，通过树立学习理念、制定创建目标、抓好学习载体、典型示范引导、分阶段推进的步骤，有计划地实施。首先，树立总体目标。即形成“人人学习、处处学习、终身学习”的良好氛围，建设一批高素质和高能力的领导干部队伍、管理队伍和员工队伍，形成公司—部门—工区—药房—员工整体性的学习网络。具体来说，就队伍建设而言，要造就一支“认真、严格、诚信、不断学习”的高素质员工队伍，实现员工与集团业务和竞争力的同步发展；就组织机构而言，要引入高绩效团队模式，形成管理高效、机构扁平、富有创新能力的组织；就学习机制而言，提倡机动灵活的学习方式，不设限，实行共享创新平台，重在建立激励机制；就学习途径而言，要加大教育培训的力度，鼓励团队学习，建立知识共享系统；就管理制度创新而言，要优化管理制度，改进服务意识，提高企业核心竞争力，实现可持续发展。其次，在上述目标的基础上，北京同仁堂按照以下思路推动创建工作，其框架为：第一，理念先行。“学习型组织”理念的培养，是北京同仁堂创建学习型组织的前提。集团通过多种形式，全员、全方位、全过程地学习理念，夯实构建基础。与此同时，针对中药行业的特点，积极构建富有鲜明中药特色的系列文化，全面推进以学习为主导，以人为核心的现代企业管理理念和精神。第二，三阶段推进。学习型组织的构建分为三个阶段，即初步构建阶段、推进阶段和提高阶段。其中，在初步构建阶段，做好宣传动员工作，培育崇尚学习的理念，形成集团浓厚的学习氛围，激发创新活力。在推进阶段，提高质量，典型示范，强调学习的系统性和整体性，抓好试点，以点带面，有序推进。在提高阶段，及时总结成功做法并适时进行总结表彰，对下一步构建进行规划，提出新的任务，达到制度化常态运行。第三，五层并举。一是构建学习型领导班子。集团党委和工会从总体方面进行学习机制创新，从总体上起到倡导、示范、推动作用。二是以团队学习为基点。积极构建学习型科室、学习型部门，通过规范学习日制度，丰富学习内容和形式，促进信息共享，提高学习效率。三是以构建学习型党支部、学习型团支部为主线，大力构建学习型工区。四是以塑造药房文化为着力点，广泛构建学习型药房。五是以强化教育培训为切入点，全方位培育学习型员工。这五个层次相互衔接共同推进，使整个构建学习型组织的活动成为一项系统工程。
（三）构建学习型组织与企业核心竞争力的提升
北京同仁堂构建学习型组织取得了较好效果：
首先，北京同仁堂形成了“构建学习型企业、争做知识型员工”的良好氛围。构建学习型企业工作的有效开展，进一步提高企业员工的学习能力、竞争能力和创新能力。学习的理念深入人心，职工乐于学习的氛围日渐形成，真正做到了自觉学习。员工更新了学习观念，真正由“要我学”变为“我要学”，从灌输学习型逐步转向重在启发、自主学习型，从传统理论学习型转向掌握方法、培养能力、完善人格型，企业“人人是学习之人，处处是学习之所”、职工人人争当知识型员工的氛围日益浓厚。
其次，北京同仁堂在构建学习型组织的过程中，在队伍建设、经营管理、科技创新、经济效益等方面均取得了良好发展，增强了企业核心竞争力。
北京同仁堂通过构筑学习平台，建立系统的培训制度，有效地整合了人力资源，大幅度地提高了集团职工的素质。在20世纪90年代初期，北京同仁堂仅仅拥有3 000余名员工，并且受教育程度和综合素质都不高。学习型组织建设极大地提高了集团员工的素质，目前招聘的员工大部分都具有专科及以上学历，并且集团还设立了教育学院，对员工进行学历教育和专业技术培训。截至2014年5月，北京同仁堂拥有“中医药大师”“专家”“优秀中青年人才”“优秀店堂经理”“首席技师”“首席职工”和“第一学历大学生”等7类人才1 480人，其中中医药大师33人、专家25人、优秀中青年人才146人、优秀店堂经理204人、首席技师16人、首席职工359人、第一学历大学生697人。
北京同仁堂通过构建学习型组织，提高了经营管理水平。集团建立了与市场经济相适应的经营管理体系和财务管理体系，将生产、销售有机结合，系统筹划，保证了企业良好运转，还深化了目标责任制考核机制，建立了一套完整的全员考核体系，将员工的个人愿景与集团的愿景结合起来。集团员工参与企业管理的意识明显增强，2010—2014年来共收到合理化建议4 250条，采纳建议3 266条，实施2 787条，创造企业经济效益900多万元。
北京同仁堂构建学习型组织以来，科技创新能力得到极大提高。截至2013年，先后开发新产品679个，其中药品176个（含仿制、改剂型、增加规格），保健食品92个，食品288个，化妆品123个。其中巴戟天寡糖胶囊是国家“十五”科技攻关重大项目品种、国内首个用于抑郁症治疗的有效部位制剂；止渴养阴胶囊、疏风止咳颗粒等11个品种先后入选北京市“十病十药”项目，同时北京同仁堂成为入选项目最多、获得资助最大的企业，其中，止渴养阴胶囊为“十病十药”项目首个上市品种。
北京同仁堂在构建学习型组织的短短十余年时间（2002—2014年），各项主要经济指标连续保持快速增长。统计数据显示，2003年，北京同仁堂的销售收入为43.5亿元，利润总额为2.5亿元；2013年，总营业收入为215.94亿元，利润总额为18.91亿元。