创业基础

一、研讨创业构想

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创业蓝图不仅要存于脑海,还要把它表达出来,才能在创业实践中发挥真正的作用。这就需要制订一份创业计划书。创业计划书一方面要把计划中的企业展示给创业者自己,另一方面要把计划中的企业推销给风险投资家。

在创业时代,每天都有新的企业诞生,与此同时,每天也会有企业宣告破产。为尽量避免创业失败,有必要对创业计划的可行性进行分析。一个创业构想究竟是否可行?可行到何种程度才算成熟?这是本节分析的重点。

(一)研讨产品或服务

1.概念陈述

“概念陈述”由布鲁斯R.巴林格提出。他认为,概念陈述是包括向行业专家、潜在顾客提交产品或服务的基本的描述,并征求反馈意见的活动。概念陈述写好以后,至少要交给10个人看,这10个人应该是能够提供公正、有见识的反馈或意见的人,这10个人最好不包括家人或朋友,因为他们已经在前期做出了积极反馈。如果时间充裕,概念陈述要反复提炼,以夯实产品、服务创意。[1]

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新的商业概念:健康饮品有限公司[2]

产品

健康饮品公司将向体育爱好者提供美味可口、营养丰富的健康饮料。饮料准备通过小型沿街店面(55.74平方米)出售,规模类似于当前流行的冷饮店。饮料配方由世界著名营养学家威廉·詹姆斯(WilliamPeters)博士和运动医学专家米歇尔·史密斯(MichelleSmith)博士共同开发,确保了健康饮品公司及顾客的利益。

目标市场

在经营的前三年,健康饮品公司计划开办三四家餐饮店,餐馆位于紧邻拥有高尔夫球场和垒球场的大型体育中心,目标市场是体育爱好者。

为什么成立健康饮品公司?

运动饮料行业正在持续增长。健康饮品公司将销售一种每瓶0.45千克、售价1.5~2.5美元的全新运动饮料。同时,餐饮店出售能量棒以及柜台销售的运动快餐。每个餐馆都配备舒适的桌椅(包括室内和室外)供体育爱好者赛后聚会,营造一种宽松、愉快和热烈的气氛。

特色———其他餐馆所不具备的

健康饮品公司的独特之处在于,餐馆将有选择地把毗邻体育场进行的体育赛事录制下来,通过餐馆内的电视重播比赛精彩部分。餐馆会把前一天体育赛事的“精彩片段”,编辑成30分钟的录像循环播放。这一独特之举会吸引踢足球的男孩和垒球联盟的成年人等体育爱好者涌入餐馆,从电视里观看自己的以及所支持的球队。

管理团队

健康饮品公司由杰克·贝蒂(JackBetty)和佩吉·维尔斯(PeggyWills)联合创办。杰克具有在全国连锁餐饮店工作16年的经验,而佩吉作为一名注册会计师,拥有在全球四大会计事务所工作7年的经历。

2.研讨需求

企业所研发的产品或提供的服务是否被消费者需要,需求的程度有多大,是研讨产品或服务可行性的重要指标。

这一指标往往要靠调查或调研来完成。调查表连同概念陈述一并发放给消费者。调查内容主要是消费者购买产品或服务的愿意程度,是明确购买还是明确不购买,是有可能购买还是有可能不购买,都要在问卷中列出来,以供不同的消费者选择;其次是附加的相关话题,比如能够接受的价格是多少,希望在哪里买到,对产品或服务的后续服务有什么要求等。

相对于调查,调研是一种悄悄的行动。借助资料、书籍、相关数据、互联网等提供的信息,结合自己在街头巷尾、校园内外、公共场所的主动问询,你能够搜集到更多的信息,从而进一步明确你的产品或服务是否可行。

(二)研讨行业或目标市场

1.行业分析

中国有句老话,“同行是冤家”。这句话实际上道出了行业间的竞争。如何为将来的产品或服务打开销路,如何在激烈的市场竞争中取胜,首先要做的是对计划中的投产行业进行分析。

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有吸引力的行业的特征

新兴产业,而非传统产业;

行业生命周期早期阶段,而非后期阶段;

行业分散化,而非结构集中;

行业正在成长,而非收缩;

出售顾客“必定”要买的产品或服务,而非“可能想买”的产品或服务;

行业空间不拥挤;

具有较高营业利润;不依赖关键原材料的历史低价来维持盈利,如汽油、面粉。

选编自[美]布鲁斯·R.巴林格、R.杜安·爱尔兰:《创业管理:成功创建新企业》,杨俊、薛红志等译,90~92页,北京,机械工业出版社,2010。

如果你提供的产品或服务所属的行业是新兴的,处于生命周期的早期阶段且正在成长,结构相对分散化,空间不拥挤,是顾客必定要买的,具有较高营业利润且不依赖关键原材料的历史低价来维持盈利的,那么,它就是可行的。

2.目标市场分析

目标市场是针对广大的市场空间而言的。现实经验告诉我们,某种产品或服务只有集中到特定群体才有更大的发展空间。现实经验还告诉我们,企业获得成功的关键要素之一就是对目标市场进行成功的价值定位。价值定位中经常会涉及这些问题:

为什么我要从你这里买而不是从其他竞争者那里买?

为什么你的产品对我更加有用?

产品或服务是否给我带来了独一无二的价值?

产品或服务怎样优于竞争者?

可以说,目标市场的规模与占有率、市场竞争的状态与特性是衡量市场的主要指标。1962年,“野马之父”李·艾柯卡就任美国福特汽车公司分部总经理后,便产生了策划生产一种新车的念头,经过充分的调研之后他发现:第二次世界大战以后出生的几千万婴儿如今即将长大成人,购买新车的18~34岁年轻人可望占到一半,今后10年的汽车销售量将会大幅度增长,购车者就是年轻人。与此同时,人们的消费模式也在发生变化,正在追求样式新颖的轻型豪华车。由此,李·艾柯卡提出了一个目标市场———车型要像跑车还要胜过跑车,消费群体是年轻人。接下来,样车经过再三改进最后定型为方顶、流线型、前长后短,低矮不失大方,整体上显得既潇洒又矫健。再经过多轮筛选,“野马”这一地道的美国名字也一锤定音。之后的工作是定价。当来自底特律的52对有中等收入的青年夫妇见到这款新车时,他们对造型感到相当满意,价格在10000美元左右。当李·艾柯卡宣布车价将在2500美元以内时,他们都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。最后,李·艾柯卡把车价定在2368美元,并开始设计下一步的营销策略,这就全面为野马车打开了销路。

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目标市场选择策略的五种常规模式

市场集中化 企业选择一个细分市场,集中力量为之服务。较小的企业一般这样专门填补市场的某一部分。集中营销使企业深刻了解该细分市场的需求特点,采用有针对性的产品、价格、渠道和促销策略,从而获得强有力的市场地位和良好的声誉。但同时隐含较大的经营风险。

产品专门化 企业集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。例如企业为不同的顾客提供不同种类的高档服装产品和服务,而不生产消费者需要的其他档次的服装。这样,企业在高档服装产品方面树立很高的声誉,但一旦出现其他品牌的替代品或消费者流行的偏好转移,企业将面临巨大的威胁。

市场专门化 企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的各种需求。例如企业专门为老年消费者提供各种档次的服装。企业专门为这个顾客群服务,能建立良好的声誉。但一旦这个顾客群的需求和特点发生突然变化,企业要承担较大风险。

有选择的专门化 企业选择几个细分市场,每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力,但各细分市场之间很少或根本没有联系。这种策略能分散企业经营风险,即使其中某个细分市场失去了吸引力,企业还能在其他细分市场盈利。

完全市场覆盖 企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场,例如上例中的服装厂商为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装。一般只有实力强大的大企业才能采用这种策略。例如可口可乐公司在饮料市场开发众多的产品,满足各种消费需求。

选编自《什么是目标市场选择策略》,http://www.ecyiwu.com/info/23710.html.

(三)研讨创业团队及组织管理

初创企业进行团队及组织管理的研讨、分析非常必要。因为人是企业的核心,实际上人的才能、智慧和人与人之间的协作能力决定了企业的发展。

布鲁斯·R.巴林格认为,进行管理才能评估时,有两个因素非常重要,一是个体创业者或管理团队对商业创意所抱有的**,二是管理团队或个体创业者对将要进入的市场的了解程度。[3]这里,创业者的作用非常关键,如果他具备洞察力,就能慧眼识珠,如果他具备管理才能,就会使上下和谐,如果他善于发现,就能人尽其才。

(四)研讨创业资源

初创企业是否有足够的资源维系企业生产活动、销售活动的正常开展,所有资源能否真正发挥效用,是资源研讨的核心。创业者在进行测试之前,必须先获得创业资源,无论是设备、资金等有形资源还是信息、知识、政策等无形资源。

分析创业资源一般应考虑到如下条件:

业务资源:产业链上下游资源。

客户资源:谁来购买。

技术资源:是否具备生产产品或提供服务所必须的关键技术。

经营管理资源:经营能力如何。

财务资源:是否有足够的启动资金。

行业经验资源:对该行业资讯与常识的积累。

行业准入条件:某些行业受到一些政策的保护与限制,需要进入的资格或条件。

人力资源条件:是否有合适的专业人才。

事实上,企业不可能同时获得所需的各种资源,只要具备基本的、起码的资源即可,其他所需资源可以用市场化的方式来获取。但如果任何条件都不具备,创业的成功率会非常低。

(五)研讨财务

假如初创企业在财务方面不具可行性,那么,这个将要启动创业的计划,则无须付诸实施。资金筹措及借贷,兴办手续与债务偿还,年度利润计划与投资回报率的预估等,都会涉及对营业收入和费用支出的预测。

财务分析没有必要十分详细。人力和精力的限制,不断发生变化的细节问题,使得详尽的财务分析既没有充分条件也没有实际意义。这里所说的财务研讨和分析也是初步的。

1.研讨启动资金

首先是启动资金预测。计算企业在开创之初,房租、水电、宣传、工资、保险、原材料、生产、销售等所需的最低经营总体费用是多少。由于创业过程中有许多未知的风险和不测,原则上,启动资金比预测的结果要适当高出一定额度,以备不时之需。

其次是启动资金来源权衡。是自有积蓄还是亲友借款,是银行贷款还是风险投资,都要权衡利弊。如果是亲友借款,要拟定双方协议,确保借款方的利益。

2.研讨潜在绩效

这里需要与同类企业进行比较。通过对比、类比,来把握所创企业的潜在绩效。

互联网深受大众喜爱的一个重要原因是它把大量的信息集中在一起,只要在搜索引擎输入关键词,就能找到你想了解的内容。企业潜在绩效分析可以充分利用互联网的这一巨大优势。这比你查阅纸质媒体要便利、高效。比如,你的创业项目是中式快餐,你可以输入“中式快餐”“快餐加盟”等关键词,相关的开店技巧、销售技巧、成本分析、利润分析等会跃入你的眼帘。

观察出真知。观察也不失为一种有效的分析方式。你可以经常出入创业项目类似的场所,观察其顾客流量、大致的消费水准和大概的销售情况。

3.研讨财务吸引力

企业财务吸引力与企业的预计销售额和利润率成正比。预计销售额越大,利润越高,企业财务吸引力越大,反之则越小。为了提升企业的财务吸引力,就需要精心制作预计财务报表,包括预计的现金流量表、收益表和资产负债表。

布鲁斯·R.巴林格认为,财务可行性分析应该顾及以下几个方面:[4]

(1)清晰界定的利基市场中,企业销售额要在成立后5~7年内稳定快速地增长;(2)比例很高的持续性收益,意味着企业一旦赢得某个客户,客户就会提供持续的收益来源;(3)能够以合理的确定程度,预期收入和费用;(4)具有资助和支持企业成长的内生资金;(5)投资者将权益变现的退出机会可行性(如收购或首次公开上市)。

总之,创业不是率性为之,创业计划更不能与成功创业等同。经过研讨,当你发现你的创业计划切实可行时,你就可以去执行创业计划、施展创业抱负了。

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七招看你的创业计划是否可行?

当你确定自己适合创业后,不必急着马上走上创业这条路,还必须先评估一下自己的创业计划是否可行。

1.你看到过别人使用过这种方法吗?一般来说,一些经营红火的公司的经营方法比那些特殊的想法更具有现实性。在有经验的企业家中流行这样一句名言:“还没有被实施的好主意往往可能实施不了。”

2.你真正了解你所从事的行业吗?许多行业都要求选用从事过这个行业的人,并对其行业内的方方面面有所了解。否则,你就得花费很多时间和精力去调查诸如价格、销售、管理费用、行业标准、竞争优势,等等。

3.你能否用语言清晰地描述出你的创业构想?你应该能用很少的文字将你的想法描述出来。根据成功者的经验,不能将这想法变成自己的语言的原因大概也是一个警告———你还没有仔细地思考吧!

4.你的设想是为自己还是为别人?你是否打算在今后5年或更长时间内,全身心地投入到这个计划的实施中去?

5.你的想法经得起时间考验吗?当未来企业家的某项计划真正得以实施时,他会感到由衷的兴奋。但过了一个星期、一个月甚至半年之后,将是什么情况?它还那么令人兴奋吗?或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它。

6.你有没有一个好的网络?开始办企业的过程,实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选,你应该有一个服务于你的个人关系网。

7.明白什么是潜在的回报。每个人投资创业,其最主要的目的就是赚最多的钱。可是,在尽快致富的设想中隐含的决不仅仅是钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点,那就必须重新考虑你的计划。

经过自我分析后证明你适合创业,同时你也能正确回答上述几个问题,那么你创业成功的胜算将会很高,你可以决定着手去创业。

选编自《七招看你的创业计划是否可行》,http://www.zwoline.com/NXNJ/njgl/20090 610501.htm.