測評者具體負責組織和實施測評,合格的測評者對測評的成功實施具有重要的作用。因此,測評者的資格認定是一個非常重要的問題,但是很容易被大家忽視。測評人員是否具有資格,歸根結底取決於他是否熟悉該測驗的目的、內容以及測驗的實施、評分和解釋。不同的測評工具之間的差異很大,因此,可以組織和實施某項測評工具的人並不一定就能擔當其他測評工具的測評者。一般來說,認定測評者的資格可以重點考查以下三個方麵。
(一)理論知識
專門的職業測驗方麵的理論知識對測評者資格的認定是非常重要的。因為測評是一項非常專業的活動,它既有很多專業的名詞,如信度、效度等,又包括許多專門的規則,如必須按照標準化的程序實施等。因此,具備相關的職業測驗專業知識是成為一名合格測評者的重要保證。
(二)職業道德
實施測評的人需要具備一定的職業道德,具體來說,測評工作者的職業道德不僅包括對被測人員的測評結果負有保密的責任,哪怕是進行研究,在最終結果呈現時也需要隱去被測者的真實信息,還包括對測評工具和測評資料的保密責任。因為對大多數的測評工具來說,如果測評結果公開了,則會使得該測評工具失效,從而浪費了前人已有的研究成果。因此,保密工作非常重要。這不僅有利於增加被測者和施測者之間的信任,提高測評工作的準確性,還有助於整個職業測評事業的開展。
(三)專業技能
測評是一項操作性的工作,因此,測評者僅具備測評相關知識是遠遠不夠的,還必須具有一些專業技能。
一般來說,具備測評資格的人肯定都具有一定的實踐經驗。當然,不同測驗對測試者的經驗要求存在量上的差異。其中,對自陳式的測驗,如卡特爾16種人格因素量表(16PF),由於其操作規程已經標準化,而且複雜度較低,所以對施測者的要求就會相對較低。因此,隻要施測人員在前期做了一些準備,並且熟悉測驗的內容及實施細則就可以勝任。但是如果是那些非常複雜的測評工具,如投射類型的測驗,因為在實施過程會出現一些事先難以料想的問題,而且結果的解釋比較複雜,所以對測評者的要求就相對較高。因此,對於比較複雜的測評工具,即使是已經接受了短時間培訓的心理學本科畢業生,也是難以勝任的。
總之,對於職業測評工作者的資格認定需要綜合考查以上三個方麵的內容。其中,道德屬於“願望”層麵,提升職業道德,需要通過宣講不斷地進行灌輸。同時,由於知識是可以通過培訓來掌握的,因此,由於知識缺乏而導致的施測者不具備資格可以通過培訓進行彌補。關於專業技能的問題,我們需要區別對待。對那些操作較為簡單的測評工具,由於此時的操作技能在某種程度上屬於知識的範疇,所以可以通過培訓的手段提升測評者的資格;但是,對於那些比較複雜的測評工具,則隻有通過經驗的積累才能提高測評者的操作技能,短期的培訓並不能取得很好的效果。此時如果組織內部沒有合適的人選,就必須尋找或聘請外部具有一定操作經驗的專業人士擔當施測者。