中外酒店集團比較研究

二、集團創始人

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(一)馬裏奧特

萬豪國際集團的創始人是約翰·威拉德·馬裏奧特。他是個富有開拓精神的實業家,他在食品服務業經營上創新諸多,且能及時地把公司的重任交付給他年輕的兒子擔當。他還曾是摩門教會的高級神職人員,並多次充當美國總統就職慶典活動的主要負責人。這在美國的實業家中是不多見的。

1900年9月17日,馬裏奧特出生於美國西部鹽湖城附近威伯縣內的一個小山村。馬裏奧特年輕時就顯示出了非凡的商業天賦。馬裏奧特從小就承擔著家庭的重任,13歲時靠自己種萵苣,自己收割,自己出售,一季竟然掙了2,000美元。馬裏奧特一家是虔誠的摩門教徒,馬裏奧特12歲的時候,任馬裏奧特教區的持事,15歲做教會教師,17歲當神父,19歲任邁爾金澤德克教士長老說教兩年。屆滿還鄉時途經華盛頓,時值酷暑盛夏,大街上推車賣檸檬水、蘇打水的小販被熙熙攘攘的遊人圍住,幾分鍾就賣掉一車,這一情景在他腦海中留下了極深的印象。

青年的馬裏奧特先在韋伯學院學習,兩年後進入猶他州立大學,暑假期間他販賣羊絨內衣給礦工和伐木工。大學一二年級,他的業務遍及美國7個州。1927年在美國的華盛頓,馬裏奧特的第一家菜根汽水店開業,隨後他又建起了第一家“路邊快餐店”。1937年,該店進入並參加了“航空食品服務公司”,為50家航空公司和19家國際機場提供航空食品,開創了華盛頓第一家餐館把食品送上飛機的新紀元。1957年成立了第一家馬裏奧特旅館——雙橋汽車旅館,開始了酒店行業發展之旅。1966年,在集團的第五家酒店——亞特蘭大萬豪酒店開業之際,馬裏奧特任命他的兒子約翰·威拉德·比爾·馬裏奧特(J.W.Bill.Marriott)為集團總裁,從此,萬豪國際集團走上了更加快速的發展道路。