中外酒店集團比較研究

一、集團概況

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精選國際酒店集團(Choice Hotels International)又譯精品國際酒店集團、選擇國際酒店集團,是世界排名第二的酒店特許經營公司。該集團成立於1939年,在世界上48個國家連鎖經營並發展了一係列國際知名酒店名牌。集團總部位於美國的馬裏蘭州(銀泉)(Silver Spring)。

精選國際酒店集團最早起源於信譽良好的品質客棧(Quality Inn)連鎖集團,這是一家以中等價格提供一貫的高品質服務的酒店業先驅。1981年,隨著舒適客棧(Comfort Inn)的開設和發展,精選國際酒店集團開始快速發展。在相繼收購了號角酒店(Clarion)、羅德威旅館(Rodeway Inn)和經濟客棧(Econo Lodge)之後,精選國際酒店集團又對住宿旅館(Sleep Inn)和延長期套房酒店(MainStay Suites)進行了革命性的改造,使自身的業務範圍得到全麵拓展,從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受,各種服務無所不包,能夠滿足社會各階層人士的需求。

精選國際酒店集團作為一家著名的國際酒店業特許經營公司,在70多年的發展中取得了卓越的成就,這主要是由於它建立了一套獨特而完整的經營模式,還有一套高效率的管理運營係統。精選國際酒店集團擁有眾多的行業第一:在整個特許係統內推行無煙房計劃;在因特網上實時訂房;針對中檔酒店市場的特許經營係統等。1998年除延長期套房酒店(Mainstay)以外的六個品牌都是“年度最佳連鎖酒店”榮譽的獲得者;加拿大西北商業旅行者協會已經連續三年授予加拿大選擇酒店“年度最佳連鎖酒店”稱號;1998年《企業家》雜誌將精選國際酒店集團評為當年的頭號酒店特許經營者;《消費者報告》將住宿旅館(Sleep Inn)品牌評為美國的最佳預算聯號;《成功》雜誌也將舒適旅館(Comfort)和品質客棧(Quality)品牌列在最佳特許經營者之列。